麥客CRM是一款免費用來對企業(yè)用戶信息進行收集管理和維護以及拓展新用戶的輕態(tài)表單工具,，它簡潔的風格不止體現(xiàn)在其網(wǎng)頁的設計上；比如說想要讓用戶通過移動端進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，那么只需要在線生成一個二維碼即可輕松完成這一切操作,。作為一款免費的表單產(chǎn)品，其大多數(shù)的功能是市面上其他表單產(chǎn)品都具備并可能進行收費的功能,，并且承諾對非定制企業(yè)實施永久免費政策,，具體政策內容詳見《麥客CRM服務條款》。
麥客CRM目前為BETA版,，后續(xù)將持續(xù)更新,，并在其官網(wǎng)上進行說明。
針對手機瀏覽進行了特別的優(yōu)化,。
收集結構化數(shù)據(jù),，輕松進行客戶管理,。
制作在線問卷調查，組織聚會,，詢問意見,。
在線設計、發(fā)布表單,，整理團隊數(shù)據(jù)資料,，獲得產(chǎn)品反饋。
相較于市面上現(xiàn)有的在線表單制作工具而言,，麥客能夠將表單收集到的信息與客戶的“聯(lián)系人信息”打通,，非常有利于沉淀有效數(shù)據(jù)，為后期的商業(yè)操作進行鋪墊,。
用戶可以通過手動或者通過導入EXCEL或CSV表格的方式來添加聯(lián)系人,，并為其添加適合自己的標簽以便于管理；另外還可以將聯(lián)系人的信息通過生成二維碼的方式直接添加入手機的聯(lián)系人中,。在后續(xù)的MIKE版本中,，將會添加郵箱綁定和直接回復郵件等功能，將大大的提升用戶的工作效率和時間,。
用戶可以使用麥客在線創(chuàng)建表單,。表單的設計方式和傳統(tǒng)設計方式的*不同就是“所見即所得”。用戶通過表單設計頁面的左邊可以直觀的看到設計表單的界面反饋,，并在此基礎上加以修改；或者可以直接用光標拖曳想要加入的項目來生成表單,。麥客還提供了幾十種專業(yè)的表單樣式以供用戶進行選擇,。
用戶可以發(fā)布表單的方式包括：網(wǎng)頁式表單，嵌入式表單和通過生成二維碼的方式以方便在移動設備上進行顯示輸入的表單三種,。其中,，網(wǎng)頁式表單和嵌入式表單將會通過生成鏈接以及代碼的方式顯示在生成表單的頁面。用戶可以直接通過將連接發(fā)布在社交工具上以便進行傳播,，或將代碼嵌入到自己的網(wǎng)頁中以供查看,。
用戶通過發(fā)出表單的方式來收集到的數(shù)據(jù)，會自動進入用戶的麥客后臺,，生成數(shù)據(jù)報表,。用戶可以設置一旦有客戶填寫了表單并上傳，則用戶的郵箱會受到反饋數(shù)據(jù),。當然,，在麥客中，也會事無巨細的將用戶收集到的每一份數(shù)據(jù)精心保存,，并且保證安全,。在數(shù)據(jù)收集頁面可以查看數(shù)據(jù)詳情,，支持餅狀圖查看以及數(shù)據(jù)的各個細節(jié)，并且支持數(shù)據(jù)導出excel,。
麥客承諾用戶的所有數(shù)據(jù)(用戶信息,、聯(lián)系人信息、表單內容等),，無論是技術還是商業(yè)層面,，麥客都會給予*程度的安全性保障。