醫(yī)護網(wǎng)是健康之路公司面向社會大眾提供專業(yè)健康服務的網(wǎng)絡平臺,。醫(yī)護網(wǎng)以先進的網(wǎng)絡信息技術,,實現(xiàn)了24小時自動化客戶導醫(yī)導診,、預約掛號,、預約體檢,、醫(yī)生咨詢等功能,亦可以幫助醫(yī)院自建獨立的預約掛號平臺,,搭建醫(yī)院自助服務終端,。同時,醫(yī)護網(wǎng)憑借自身強大資源,,為各類人群提供及時,、優(yōu)質、廣泛的健康管理服務和動態(tài)醫(yī)療服務信息,,并力爭為緩解群眾“看病難”的問題,、深化國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革作出更大的貢獻。
健康之路醫(yī)護網(wǎng)的服務范圍已覆蓋全國大陸各省市和香港等地,,在全國各省直轄市均設立有分公司或辦事處機構,,已合作近萬家知名醫(yī)院、近1000家深度合作的醫(yī)院,、覆蓋超過80%的三甲醫(yī)院,、近百萬名醫(yī)生,每年為全國超過1500萬家庭用戶,、近1億個人用戶提供尋醫(yī)問診,、預約掛號、導醫(yī)導診,、就醫(yī)指導,、雙向轉診及各類患者增值等服務。
2015年初,,健康之路醫(yī)護網(wǎng)獲得百度巨額戰(zhàn)略投資,,成為互聯(lián)網(wǎng)平臺中連接人與醫(yī)療服務線上線下閉環(huán)的重要一環(huán),。
醫(yī)護網(wǎng)提供的服務有:咨詢醫(yī)生、預約掛號,、預約體檢,、疾病導診、陪診等一站式,、個性化的健康管理服務,。
1、咨詢醫(yī)生 通過圖文,、語音等方式,,為各大用戶群體提供在線咨詢全國近百萬名權威醫(yī)生專家,獲取診前咨詢,、就診指導,、診后交流、就診輔導等各類就診咨詢服務,。用戶可以自由選擇指定醫(yī)生,、科室咨詢,也可選擇免費咨詢,。
? 多科室多專家選擇
? 醫(yī)生根據(jù)用戶的描述為其進行解答
2,、預約掛號
用戶通過醫(yī)護網(wǎng),進行醫(yī)院,、科室,、疾病、醫(yī)生專長等信息搜索,,查找到自己對癥的醫(yī)生,,并提前1-10天進行24小時自助預約掛號,在預約時間再到醫(yī)院取號候診即可,。既節(jié)省了用戶排隊掛號的時間,,又方便用戶看診。
3,、預約體檢醫(yī)護網(wǎng)順應了用戶便捷,、高效體檢的需要,提供100多家體檢中心的預約體檢的項目服務,。用戶通過醫(yī)護網(wǎng),,即可預約各大專業(yè)體檢中心,并享受相應的折扣優(yōu)惠,。
4,、疾病導診
用戶通過登錄醫(yī)護網(wǎng),,可以便捷地了解周邊的醫(yī)院和醫(yī)生信息,實現(xiàn)足不出戶,,就可以快速的在全國范圍內找到最適合自己的醫(yī)院和�,?漆t(yī)生。并且還可以進行24小時自助導醫(yī)導診,,了解自己的病情癥狀,,從而做好診前準備。
5,、患者陪診
健康之路醫(yī)護網(wǎng)同時推出健康助理全程陪診服務,,通過電話、網(wǎng)站,、醫(yī)院現(xiàn)場服務中
心等方式為患者提供診前,、診中,、診后的事項提醒,、全程陪護、代辦代繳,、記錄醫(yī)囑,、回訪關懷等服務。
6,、便民套餐
為滿足廣大用戶的不同需求,,使用戶享受到更加溫馨的就診服務,醫(yī)護網(wǎng)開通了便民就診服務50元套餐,、便民就診服務100元套餐,、陪診套餐,供用戶自主選擇,,套餐提供健康咨詢,、健康短信、停診專人電話通知,、預約候補登記,、診前短信提醒等方便用戶就診的貼心服務。
為了更好的服務患者,,醫(yī)護網(wǎng)推出自己的手機客戶端,,讓患者更便捷的預約全國各地成百上千的三甲醫(yī)院。
使用手機下載“健康之路APP(用戶版)”應用程序后,,用戶通過三步即可完成預約,、咨詢。
? 登錄:患者或家屬需要先實名注冊相關信息,,如已經(jīng)使用過醫(yī)護網(wǎng)或者撥打客服電話,,直接登錄自己的帳號即可,。
? 查找:登錄后,通過選擇地區(qū),、醫(yī)院,、科室、時間來查詢可預約的班次,。
? 預約:根據(jù)所顯示的醫(yī)生列表,,選擇需要的醫(yī)生,即可提前免費預約7天到一個月之內的普通或者專家門診,。
? 咨詢:根據(jù)所顯示的醫(yī)生列表,,選擇需要的醫(yī)生,即可發(fā)起相關咨詢,。
為方便病人就醫(yī),,緩解人民群眾看病難的問題,根據(jù)衛(wèi)生部《關于在公立醫(yī)院實施預約掛號服務工作的意見》精神開展門診預約掛號,,健康之路和全國各大醫(yī)院進行合作,,提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡預約(醫(yī)護網(wǎng)、APP)和電話預約服務,。
預約掛號優(yōu)勢:
? 省時:自選就診時間,,直接按時取號,縮短候診時間
? 省錢:停診提前通知,,避免白跑一趟,,節(jié)省工時路費
? 省力:無需排隊掛號,輕松預約就診,,解決一號難求
? 省心:專業(yè)就醫(yī)指導,,全程陪診服務,解決看病困擾
實名預約:
為保護患者權益,,防止號販倒號行為,,我們將采取實名制預約方式,用戶預約前需填寫就診者的基本資料及身份證號(若沒有身份證,,可暫時提供親屬的身份證號),。患者就診當天取號時須攜帶相關證件,。屆時出示的證件材料須與預約時提供的一致,,否則醫(yī)院有權不予辦理掛號業(yè)務。
預約時間:
預約掛號請?zhí)崆安僮�,。各個省份及每家醫(yī)院可提前預約天數(shù)各有不同,,用戶須根據(jù)各家醫(yī)院不同的信息化建設情況使用預約掛號服務。具體提前天數(shù)會在您預約具體的醫(yī)院時,網(wǎng)站會給予告知,。
預約就診流程:
成功預約后,,專家的當天門診號將會為就診者保留。就診者在就診當天前往醫(yī)院健康之路服務臺(導診臺)取號就診,,無需排隊掛號,。
取號候診注意事項:
取號時需向我們的導診人員提供就診者姓名或身份證號,以核對就診者的預約記錄,;
各科室的取號地點和取號截止時間可能不同,,建議您預約時關注網(wǎng)站上的說明或到醫(yī)院后詢問醫(yī)院現(xiàn)場導診人員。
1.取號時需向我們的導診人員提供就診者姓名或身份證號,,以核對就診者的預約記錄,;
2.各科室的取號地點和取號截止時間可能不同,建議您預約時關注網(wǎng)站上的說明或到醫(yī)院后詢問醫(yī)院現(xiàn)場導診人員,。