深圳市口岸*旅行社有限公司前身是深圳市華僑旅行社(簡稱“僑社”),素有“華僑之家”的美稱,,成立于新*誕生之初的1950年,,至今已有50多年的歷史,是深圳最早的旅行社,。改革開放二十多年來,,深圳口岸中旅有限公司與時代共進,經(jīng)歷了幾個重要的轉(zhuǎn)變: 即從外事接待單位向企業(yè)的轉(zhuǎn)變,;從計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變,; 從單一的接待型服務(wù)向全面的旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變;從手工作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代化企業(yè)管理模式發(fā)展的轉(zhuǎn)變,。 近年來,,深圳市口岸*旅行社有限公司通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格管理,、銳意創(chuàng)新,、不斷進取, 企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益不斷上新臺階,, 連年被評為國家旅行社行業(yè)的“百強”企業(yè),, 多次被省、 市授予 “旅游行業(yè)先進集體”,、“優(yōu)秀旅行社”,、“文明企業(yè)”等稱號(附深圳市旅游局有關(guān)文件)。出境游組團社之一,。
歷久彌新的口岸中旅承接出境,、入境、簽證,、國內(nèi)外機票,、訂房、運輸為一體的綜合性服務(wù)大社,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格管理,、銳意創(chuàng)新,、不斷進�,。煌ㄟ^提高素質(zhì)和品牌服務(wù),,并有豐富組織和操作經(jīng)驗,、愛崗敬業(yè)的專業(yè)人員隊伍;通過翔實創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品,、細(xì)致人性化的服務(wù)和具有競爭力的價格優(yōu)勢,,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益在廣東省同業(yè)中表現(xiàn)非凡,贏得了各級政府,、行業(yè)主管單位,、企事業(yè)單位、學(xué)校和工廠團體等社會各界及廣大游客的一致好評,。自建社以來,,連續(xù)10年被國家旅游局評定為全國“百強”旅行社;深圳*連續(xù)多年雄居全國百強十甲旅行社,; 2008年被國家旅游局指定大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)組團社深圳*家旅行社,,為海峽兩岸旅游文化交流不斷開拓旅游新產(chǎn)品,確保誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
2011年4月,,口岸中旅推出官方銷售網(wǎng)站sztravel ,為旅游者帶來真正直銷的旅游產(chǎn)品 ,, 感受真正實惠的旅游體驗,。
使命 Mission
通過創(chuàng)新旅游產(chǎn)品與服務(wù),為客戶創(chuàng)造*價值,。 愿景 Vision 我們致力于成為*旅游服務(wù)創(chuàng)新伙伴,、美好生活體驗的締造者,打造以創(chuàng)新,、服務(wù)為核心競爭力的受人尊敬的多元化旅游服務(wù)企業(yè),。 品牌承諾 Branding Commitment 專心、創(chuàng)新,、放心,、貼心,服務(wù)從心開始,。 經(jīng)營理念 Philosophy 客戶為先 服務(wù)為重 誠信為本 精益求精 不斷創(chuàng)新,。 環(huán)境: Environment 能為大家創(chuàng)造溫馨的工作與服務(wù)環(huán)境,我們感到欣慰的同時將一直為此而努力下去,。 服務(wù): Services 詳細(xì)的市場調(diào)研,,無數(shù)次總結(jié)分析,我們時時刻刻想到的就是更好的用心去服務(wù)客戶。 知識: Knowledge 知識是智慧的源泉,,創(chuàng)新需要知識的積累,,充滿智慧的我們勇于面對一切挑戰(zhàn)。 愛心: Love
1994年起,,連續(xù)9年被國家旅游局評定為全國“百強”旅行社,;
深圳*連續(xù)多年雄居全國百強十甲旅行社; 全國中旅系統(tǒng)“中旅杯”競賽先進單位,;
“為廣東旅游爭光”的先進單位,;
深圳市優(yōu)秀旅行社;
深圳市文明企業(yè),;
廣東省公安廳頒發(fā)的“信得過旅行社”稱號,;
2000年度,國際旅行社全國“百強”排名全國第七,、全省第二,、深圳*;
2001年度,,國際旅行社全國“百強”排名全國第五,、全省第二、深圳*,;
榮膺深圳市旅游局頒發(fā)的:旅游質(zhì)量優(yōu)秀獎,、外聯(lián)優(yōu)秀獎、國內(nèi)旅游銷售優(yōu)秀獎,、旅游先進單位,; 2002年度,國際旅行社全國“百強”排名全國第九,、全省第二,、深圳*;深圳市旅游質(zhì)量優(yōu)秀獎,、深圳市旅行社銷售獎,、深圳市旅游扶貧獻愛心獎、深圳市入境旅游外聯(lián)優(yōu)秀獎,、深圳市旅游市場拓展先進單位,; 2003年度,深圳市羅湖區(qū)首屆誠信經(jīng)營單位,。市旅行社入境旅游外聯(lián)優(yōu)秀獎,、市旅行社質(zhì)量優(yōu)秀獎、市旅行社國內(nèi)旅游接待優(yōu)秀獎,、市旅游市場拓展先進單位,; 2004年度,,國際旅行社全國“百強”排名全國第十二、全省第二,、深圳*,;榮膺日本JTB香港有限公司頒發(fā)的較佳旅游合作獎、瑞士聯(lián)邦旅游局頒發(fā)較佳合作伙伴,; 2005年度,國際旅行社全國“百強”排名全國第十五,、深圳*,; 2006年度,*質(zhì)量信用網(wǎng),、中質(zhì)信(北京)顧客滿意度
2000年9月,,組織千人悉尼奧運觀摩團。
2001年7月,,接待“相約新世紀(jì)”海外華裔青少年2001年*尋根之旅千人團,。
2005年11月,成功組織新時代健康產(chǎn)業(yè)集團12000名員工赴泰國召開年會,,創(chuàng)造*獎勵旅游市場萬人獎勵旅游新記錄,。
2006年7月,第3次組織接待近5000人的“2006年海外華裔及港澳臺地區(qū)青少年*尋根之旅夏令營”團,。
2007年6月,,成為殘奧管理中心指定的2008年殘奧會*旅游接待服務(wù)商。
2008年7月,,組織大陸居民赴臺旅游首發(fā)團,。
2008年8月,圓滿完成奧運期間非注冊記者來華旅游接待工作,;成功承辦2008三星奧林匹克火炬接力境內(nèi)傳遞活動,。
2008年9月,組織*公民赴以色列首發(fā)團,。
2008年11月,,成功承辦輝瑞公司近3000人的POA年會。
2008年,,成為北京奧運會組委會指定的新聞中心旅游接待單位和門票銷售合作單位,。
2008年,成功接待由公安部指定接待北京奧運安保國際大會,。