含義:
1,、廣大游客的旅行社
2,、接待來廣東、廣州的旅游者
3、豐富的旅游產(chǎn)品,,廣博,、廣闊的旅游資源
2000年“廣之旅”商標被評為廣東省著名商標,2006年“廣之旅”商標被*工商管理局商標總局認定為“*商標”,,成為全國*獲認定的地方旅行社,。[2]
*旅行社*獲得澳大利亞旅游局頒發(fā)的“樹熊獎”
獲得澳洲新南威爾士旅游局頒發(fā)的臥龍崗行程設(shè)計專家獎
澳大利亞旅游局指定“澳洲旅游專家”
新西蘭旅游局指定“新西蘭旅游專家”
*大陸*獲得“為馬來西亞旅游做出杰出貢獻”的旅行社
被泰國政府旅游局授予華南地區(qū)*“泰國之友”大獎
獲得印尼雅加達市政府頒發(fā)的“對印尼雅加達旅游杰出貢獻獎”
獲得新加坡旅游局頒發(fā)的“*旅游業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品名家之旅”獎
韓國觀光公社授予*大陸旅行社*“為韓國旅游作出杰出貢獻”獎
埃及旅游局授予廣州地區(qū)*“*合作伙伴獎”
北瑪利安納群島旅游局授予“為北瑪利安納群島旅游作出杰出貢獻”獎
香港旅游發(fā)展局頒發(fā)“香港通”博士證書
出境游總部簽證組被廣東省質(zhì)量協(xié)會、廣東省總工會,、廣東省科學技術(shù)協(xié)會,、共青團廣東省委評為“廣東省用戶滿意服務(wù)明星班組”
國內(nèi)游---至尊地位 備受推崇
國內(nèi)游在行業(yè)內(nèi)成績昭著,聲名顯赫,,長期以來,,在全國排名第二,廣東排名*,。積二十多年豐富經(jīng)驗,,構(gòu)筑了完善的國內(nèi)合作網(wǎng)絡(luò),建立了誠信經(jīng)營的良好信譽,。所有線路均由資深旅游專家悉心策劃,、設(shè)計,從食宿,、交通到行程安排,,都嚴格講究,游客得到的是*服務(wù),、*禮遇,,廣受市民大眾和業(yè)內(nèi)人士的推崇。隨著不斷的成長壯大,,已經(jīng)成為廣東旅游行業(yè)的龍頭和典范,。
曾先后榮獲海南省人民政府頒發(fā)的“海南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展特殊貢獻獎”、山東省旅游局頒發(fā)“山東旅游金橋獎”和青島市旅游局頒發(fā)的“2004年輸送游客突出貢獻獎”,。
廣州地區(qū)*一家旅行社獲得海南省政府頒發(fā)“對海南旅游作出特殊貢獻獎”,;
廣東地區(qū)*一家旅行社獲得青島市旅游局頒發(fā)“20年*旅游組織獎”;
廣東地區(qū)*一家旅行社獲寧夏回族自治區(qū)旅游局授予“支持寧夏旅游事業(yè)發(fā)展友單位”稱號,;
廣東地區(qū)*一家旅行社獲呼倫貝爾旅游局,、滿洲里旅游局授予“指定旅行社”稱號;
廣之旅國內(nèi)游總部出省游部在全國旅行社中*榮獲中華全國總工會,、共青團中央,、*質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意特聯(lián)會推進辦公室授予的“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號,。
入境游---實力雄厚 業(yè)績彪炳
作為文化的傳播者,,二十多年來,,將*的名山大川,秀麗風景,,悠久的歷史與文化,,不遺余力的介紹給世界各地的游客,每年接待入境游客10萬多人次,。2005年取得較快的發(fā)展,外國人入境市場比2004年增長70%,,組團人數(shù)在廣東名列前茅,,受到廣州市旅游管理委員會的嘉獎,榮獲“廣州地區(qū)旅行社接待入境游客廣州游第二名”,。和海外100多家旅行商建立了相互信任的良好合作關(guān)系,,業(yè)務(wù)遍及五大洲的六十多個國家和地區(qū)。除了傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品外,,還開發(fā)出休閑產(chǎn)品,,商務(wù)游產(chǎn)品和特種游產(chǎn)品,還可為各類客人量身訂做提供個性產(chǎn)品,。
1975年,,廣之旅前---港澳同胞服務(wù)社成立。
1980年月12月5日,,廣州市旅游公司正式成立,。
1983年,廣之旅在全國創(chuàng)辦特區(qū)游,,旋即在全國掀起特區(qū)旅游熱,,曾一個月內(nèi)接待數(shù)千客人游深圳、珠海,。
1983年11月15日,,參與開辦香港游,翻開了建國以來內(nèi)地居民出境旅游歷史的一頁,。此后,,廣之旅香港游組團人數(shù)一直雄踞全國首位。這天同時成為香港游紀念日,。
1984年,,參與創(chuàng)辦澳門游。
1987年,,廣之旅作為發(fā)起人,,聯(lián)合廣州地區(qū)的旅行社,創(chuàng)立全國*旅游聯(lián)合體,。并在報紙上刊登廣告,,開創(chuàng)了國內(nèi)游廣告上報的先河,。
1988年,參與開辦泰國游,,同年被評為國家一類旅行社,。
1988年,廣之旅首次走出家門,,在香港參股并經(jīng)營管理新廣州(香港)國際旅游有限公司,。
1993年,廣之旅成為市屬*以旅游接待為主的超億元旅行社,。
1994年1月,,*推出泰港游直航團,創(chuàng)下一周內(nèi)出境游人數(shù)逾千人的新紀錄,。
1994年5月26日,,在全國旅行社率先導入CI,大獲成功,。新品牌“廣之旅”很快便風靡整個旅游界,,公司當年利潤較上年飆升41% ,被媒介稱為“廣之旅效應(yīng)” ,。這種CI策略兩年后紛紛被同行仿效,。
1994年6月9日,廣之旅在全國旅行社自發(fā)首創(chuàng)并倡議旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度,。次年,,國家旅游局在全國旅行社推行此做法。
1994年底,,廣之旅獲“*明星企業(yè)”稱號 ,。公司商標被評為“廣州市優(yōu)秀商標”。
1995年,,廣之旅子公司----威廣旅行社(澳門)有限公司成立,。
1996年,廣州廣之旅電腦開發(fā)有限公司成立,。
1997年,,廣之旅全資子公司----泰國廣之旅有限公司成立;北京廣之旅有朋國際旅行社成立,;廣州市廣之旅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立,;廣之旅參股粵海巴黎旅行社。
1997年,,被國家旅游局定為“*公民自費出國旅游首批組團社” ,。
1998年,廣之旅被批準轉(zhuǎn)制為股份制,,易名為“廣之旅國際旅行社股份有限公司”,,成為廣州市地區(qū)*國有轉(zhuǎn)制的股份制旅行社,。
1998年,廣之旅創(chuàng)立全國*旅游文化廣場——廣之旅東浚旅游文化廣場,。
1998年9月,,成立“廣之旅長者旅游俱樂部”,至今已發(fā)展會員10000多人,,組織逾十萬人次出游,。
1998年12月,聯(lián)合全省近百家旅游企業(yè)推出“萬人游省城”活動,,在全省各地掀起廣州游的熱潮,。
1998年,廣之旅自駕車旅游俱樂部成立,。
1998年,廣之旅在馬來西亞成立控股分公司,。
1999年,,與香港康泰旅行社共同投資,成立全國*合資旅行社——廣州康泰國際旅行社,。
1999年4月20日起,,每月20日組織歡慶澳門回歸系列團,獲得極大成功,。
1999年暑假,,配合國家推行素質(zhì)教育的呼聲,廣之旅推出全新團種“少年團”,,組織青少年學生游覽祖國河山,,家長不隨團,鍛煉孩子自立能力,。
1999年暑假,,廣之旅學子旅游俱樂部成立,該俱樂部專門為大學生旅游提供服務(wù),。至此廣之旅已成立三個專業(yè)性的旅游俱樂部,。
1999年9月,廣之旅自駕車旅游俱樂部與廣之旅馬來西亞分公司聯(lián)合組織馬來西亞人自駕車西藏行活動,。
1999年12月,,廣之旅組織“祖國東極千禧行”大型策劃活動,組織廣州游客到祖國最東點迎接新世紀,,與東方*哨官兵同歡共樂,。
1999年,全省*旅行社獲全國質(zhì)協(xié)用戶委員會用戶滿意服務(wù)單位,;獲人事部,、國家旅游局共同頒發(fā)全國旅游系統(tǒng)先進集體,。
2000年1月,成功完成接待第47屆國際飯店金鎖匙組織年會的任務(wù),。
2000年,,廣之旅專業(yè)網(wǎng)站——*旅行熱線(cnto)成功突破在線支付的關(guān)口,被廣泛譽為*“網(wǎng)上旅行社”,。3月23日至4月23日舉辦為期一個月的“網(wǎng)上大比拼”活動,。
2000年,廣之旅正式通過ISO9001質(zhì)量體系認證,,與國際接軌,,成為全國*通過ISO9001認證的股份制旅行社。
2000年4月12日,,廣之旅子公司——汕頭廣之旅觀光旅行社有限公司成立,。
2000年8月,廣之旅與農(nóng)業(yè)銀行合作,,共同推出“金穗廣之旅”業(yè)務(wù),,為持卡游客提供更優(yōu)惠方便的服務(wù)。
2000年9月,,響應(yīng)國家旅游整頓出境游市場的呼吁,,廣之旅推出全國首條全透明旅游線路——泰國六天游,將旅游成本全部透明,,廣受好評,。
2000年10月,成功接待策劃林樹森市長“廣州一天游”調(diào)研活動,,并推出由林市長親自策劃的“經(jīng)典一天游”線路,,在廣州引起“一天游”熱潮。
2000年12月,,“廣之旅”商標被省工商局評定為著名商標,,是全省*旅行社著名商標。
2001年3月,,廣之旅推出一經(jīng)報名,,定能成行的“一定行”服務(wù)。
2001年6月,,馬來西亞觀光局向廣之旅授予“為馬來西亞旅游作出杰出貢獻”大獎,,我司成為*大陸*獲此殊榮的旅行社。
2001年6月,,廣之旅*推出包機游布吉,,從6月—10月,對廣州至布吉的直航航班進行*包機經(jīng)營,,再創(chuàng)出境游業(yè)務(wù)先河,。
2001年7月,, 廣之旅被國家信息產(chǎn)業(yè)部批準為"國家電子商務(wù)試點單位",成為全國旅游行業(yè)中*獲此殊榮的單位,。
2001年7月,,廣之旅與廣東省旅游學校和廣東外語外貿(mào)大學聯(lián)合舉辦的英語導游大專班——廣之旅大專班正式對外招生,這是全國*英語導游大專班,。
2001年8月,,廣之旅成為九運會廣州賽區(qū)*接待旅行社。
2001年8月,,全國*品牌特許經(jīng)營旅行社——順德廣之旅掛牌成立,。
2001年9月,惠州廣之旅旅行社有限公司正式成立,。
2001年9月,,廣之旅在帝景苑舉辦以“回報自我,悠閑嘆世界”為主題的旅游沙龍,,開創(chuàng)旅游文化推廣新形式,。
2001年9月,廣之旅被廣州市工商行政管理局評為“重合同守信用單位”,。
2001年11月,,經(jīng)國家有關(guān)部門批準,,來穗?yún)⒓泳胚\會的運動員,、裁判員和其他來賓,可在九運會期間于廣州直接辦理赴香港澳門旅游手續(xù),,具體工作由“廣之旅”負責實施,。
2001年12月,廣之旅被*質(zhì)量管理協(xié)會全國用戶委員會評為“全國用戶滿意企業(yè)”,。
2002年1月,,廣之旅推出廣州一天游、番禺一天游天天出團,,現(xiàn)場報名,,即刻出發(fā)。
2002年1月,,廣州廣之旅被國家旅游局批準為“港澳游組團社”,,香港廣之旅被批準為“香港游接團社”。
2002年3月,,廣之旅被*保護消費者基金會評為“誠信經(jīng)營單位”,。
2002年3月,入世后*旅行社業(yè)高峰論壇活動在廣州舉行, 此次活動由廣州市旅游局,,*旅游報及廣之旅主辦,,會場氣氛非常熱烈,,有省市有關(guān)領(lǐng)導,及來自旅游界和新聞界的與會嘉賓近500人,。
2002年4月,,郵政廣之旅開通全省29個地市,全省市民只要撥打185,,均可免費享受電話報名上門服務(wù),,足不出戶辦好旅游手續(xù)。
2002年4月,,茂名廣之旅正式開業(yè),。
2002年6月,佛山廣之旅正式開業(yè),。
2002年6月,,四川峨眉廣之旅國際旅行社有限公司正式開業(yè)。
2002年6月,,廣之旅澳門分公司——澳門威廣,,被國家旅游局批準為澳門特區(qū)77家接團社之一。
2002年10月,,廣之旅因組織泰國游的 出色業(yè)績,,被泰國旅游局評為“泰國之友”。
2002年10月,,廣之旅主辦的“出境游組團社質(zhì)量達標暨互為代理業(yè)務(wù)研討會”在名泉居舉行,,有60多家旅行社200多人與會,推出出境游互為代理中性品牌“名家之旅”,。
2002年11月,,清遠廣之旅成立。
2002年11月,,廣之旅組織“名家之旅”百家組團社互為代理上海盛會召開,,與會者超過400人。
2002年12月,,廣之旅遷入機場路新大樓,,以全新面貌投入新工作。
2003年1月1日,,廣東省公安廳,、廣州市公安局公布的廣州市暫住人員辦理港澳游辦法開始實施,1月2日,,廣之旅組織了廣州市持IC卡暫住人員赴港澳旅游首團,,有關(guān)部門在市政府廣場為首團舉行了歡送儀式。
2003年1月16日,“廣之旅”總部新大樓——華南地區(qū)*現(xiàn)代化,、多功能的旅行社游客服務(wù)中心正式啟用,,標志著廣東旅游業(yè)服務(wù)水準邁向新臺階�,!皬V之旅”董事長,、總經(jīng)理鄭烘在啟用慶典上宣布將全面提升服務(wù)級數(shù),在全國*推出24小時電話報名等服務(wù),。
2003年1月,,廣之旅推出全省首創(chuàng)的國內(nèi)游“團友自己選”服務(wù),在近十條春節(jié)線路上細分了“嘆世界”“活力組合”“小康之家”的團種,,讓游客自由選擇志趣相投的團友出游,。
2003年4月1日,廣之旅組織的*公民*赴南非旅游團和*赴印度旅游團出發(fā),,并舉行了歡送儀式,。
2003年4月,廣之旅在《*旅游報》的評選活動中,,榮獲“2002年度*旅游知名品牌”的榮譽稱號,。
2003年5月28日,為啟動旅游市場,,廣之旅組織自世界衛(wèi)生組織宣布了解除對廣東省的旅游警告后的“抗非典勝利全城大‘游’行”活動,,獲得很好的社會效益,兩天組織了2000多人游羊城,。
2003年6.4,,世衛(wèi)組織解除旅游警告后,于端午節(jié),,廣之旅迎來廣東的*大型入境游團隊——近150名澳門同胞,,為境外游客到廣東旅游樹立信心,。
2003年6月30日,,廣之旅邀請的近500名來自不同醫(yī)療機構(gòu),戰(zhàn)斗在抗“非典”前線的醫(yī)護人員免費參加“除非典,,賀七一,,白衣戰(zhàn)士歡樂行”活動,分別前往肇慶和清遠旅游,。
2003年7月18日,,廣州市經(jīng)委、廣之旅聯(lián)合《廣州日報》社組織的“廣州名企一日游”首團出發(fā),,此線路大受單位團體歡迎報名情況火暴,,需要提前一個月預訂。
2003年9月27日,廣之旅全資子公司——江門廣之旅成立,。
2003年10月18日,,廣之旅全資子公司——汕頭廣之旅成立。
2003年10月20日,,廣之旅組織的“廣州·里昂友城之旅2003——市民訪問交流團”出發(fā)前往法國里昂,,參加中法兩國政府互辦的“中法文化年?廣州文化周”活動,與里昂市民進行訪問交流,。
2003年10月,,廣之旅獲得印尼雅加達市政府頒發(fā)的“對印尼雅加達旅游杰出貢獻獎”。
2003年11月,,獲澳洲新南威爾士州頒發(fā)的“臥龍崗行程設(shè)計專家”稱號,。
2003年11月,與香港陸虎車會聯(lián)合舉辦“粵西慈善行”,,向粵西希望小學進行慈善捐贈活動,,同時成為非典后*境外大型自駕車團。
2003年12月,,與南海旅游局,、南海經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合推出廣東首條“民企旅游”線路——南海民企一天游,首團組織首團500名游客到南海參觀“南莊陶瓷”“鹽步內(nèi)衣”“志高空調(diào)”等多家全國著名民企,,親身領(lǐng)略珠三角民營企業(yè)的輝煌成就,。
2003年,我司導游常蕾獲廣州市導游形象大賽亞軍,、*口才獎,,導游楊茜獲廣州市導游形象大賽亞軍。
2004年1月,,與廣州市勞動和社會保障局組織“2004年留穗外來工先進代表廣州一日游”,。
2004年2月,組織1300多名廣州市民游覽惠州,,為惠州市旅游局和“廣之旅”聯(lián)合舉辦的“萬人游惠州”系列活動打響了頭炮,。
2004年3月,與荔灣區(qū)人民政府,、荔灣區(qū)旅游局,、廣州日報報業(yè)集團聯(lián)合舉辦“西關(guān)風情一日游”,得到廣州市委書記林樹森,、市長張廣寧,、副市長王曉玲等領(lǐng)導的大力支持。2004年5月,,成功承辦世界摩托車錦標賽珠海耐力賽門票銷售及接待工作,。
2004年6月,為紀念廣之旅導入CI、推行質(zhì)保金十周年,,推出“尊貴,、自主、享受”的高品保產(chǎn)品,,首創(chuàng)“私家式服務(wù)”,,成為旅游市場上最*產(chǎn)品。
2004年6月,,“廣之旅”和湖南廣之旅共同組織“千車萬人游湖南”首團,,為泛珠三角區(qū)域的旅游合作打響了頭炮。
2004年6月,,廣州旅行社*獲泰國政府旅游局頒發(fā)“安心游泰國”品質(zhì)保障標志,。
2004年7月,作為廣州申亞代表團的指定接待旅行社,,接待省市政府領(lǐng)導及代表團在卡塔爾多哈申亞現(xiàn)場,,見證了廣州申亞成功這一激動人心的時刻。
2004年7月,,在9+2珠洽會上,,廣之旅與昆明、四川,、湖南,、海南四個省份的合作伙伴簽定了價值4000萬旅游合作項目協(xié)議。
2004年8月5日,,廣州新白云機場正式啟用,,“廣之旅”成功策劃推出從舊機場出發(fā)、新機場返回的“辭舊迎新”系列線路,,并推出“紀念航班線路”,,大受市民歡迎。
2004年8月,,作為大學城啟用后首批新生入學接待指定服務(wù)單位,,“廣之旅”成功完成了學生及家長的交通、住宿,、旅游等配套服務(wù)接待工作,。
2004年9月1日,,歐洲游正式開放,,成功組織廣東地區(qū)歐洲游首團。
2004年9月,,為爭創(chuàng)“**餐飲旅游城市”,,廣之旅和廣州國際美食博覽中心成功組織近200名廣州市民參加“廣州美食一日游”活動,王曉鈴副市長親自出席首團出發(fā)儀式。
2004年9月11日,,廣州大學城總指揮部,、廣州日報社、廣州市旅游局,、“廣之旅”聯(lián)合組織*“廣州大學城一天游”團隊,,組織300多名首團游客率先游覽了新落成的大學城。
2004年9月,,組織60對新人參加由江門旅游局主辦的2004廣東*創(chuàng)意的大型集體婚禮——“廣東水上婚禮,,五邑甜蜜旅程”活動。
2004年11月,,掀起“精彩冬游盡在廣之旅”大型旅游促銷活動,,首創(chuàng)旅游產(chǎn)品分類型,推出針對中低端市場的新品牌“新聯(lián)假期”,,以及針對自助游市場的“自游通”品牌,,完善高中低端的產(chǎn)品體系。
2004年12月,,董事長,、總經(jīng)理鄭烘榮獲“全國用戶滿意服務(wù)杰出管理者”稱號,導游楊茜榮獲“2004全國用戶滿意服務(wù)明星”稱號,,成為全國旅游業(yè)*獲此殊榮的雙料冠軍旅行社,。
2005年1月,為援助南亞海嘯受災(zāi)國家及其人民,,廣之旅發(fā)起“四海同心,,旅游賑災(zāi)”活動,舉行愛心捐贈儀式,。全體員工現(xiàn)場捐款共計人民幣34000元,,港幣300元,并將1月5日至1月20日營業(yè)收入的1%(共30萬元人民幣)捐贈給災(zāi)區(qū)人民,。
2005年1月,,佛山、江門,、中山,、珠海、東莞,、深圳,、汕頭7家非法人分社正式開張營業(yè),這是實施新的行政許可法后,,旅游業(yè)首開跨地區(qū)成立分社先河,。目前廣之旅通過直營店(全資或控股形式),、加盟店(品牌特許經(jīng)營)、伙伴店(同行合作),、非法人分社等經(jīng)營模式,,營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋珠三角主要城市。
2005年3月4日,,在2005年廣州國際旅游展銷會中,,“廣之旅”舉行“*紅?紅*-2005年國內(nèi)游新產(chǎn)品發(fā)布會”,與四川旅游局聯(lián)合推出川西紅色旅游產(chǎn)品,。
2005年3月4日,,廣之旅、東莞國旅簽署戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,,在東莞建立“廣之旅-莞之旅”雙品牌聯(lián)名店,,首開全國出境游組團社品牌聯(lián)盟合作先河,為旅行社合作發(fā)展闖出新路,。2005年3月9日,,與全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司合作,,啟動“廣之旅新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)”,,成為全國旅行社業(yè)中*采用世界上*呼叫中心系統(tǒng)的旅行社,讓游客無論在何時何地,,均能得到及時一致的服務(wù),,足不出戶就可更便捷的預訂旅游產(chǎn)品,并通過郵政匯款,、銀行轉(zhuǎn)賬,、前臺交款、E路通,、網(wǎng)上交易等多種渠道交納團費,。
2005年3月31日,組織500多名廣州游客參加“廣州紅色之旅一天游”首團,。廣州市副市長王曉玲向“廣之旅”董事長,、總經(jīng)理鄭烘授予“廣州紅色之旅”旗幟,拉開了“廣州紅色之旅一天游”系列活動的序幕,。
2005年4月,,廣之旅將市區(qū)內(nèi)16家營業(yè)點統(tǒng)一升級為“旅行全能店”,增加了多項專門為自助游游客提供的服務(wù),,標志著旅行社門市部從單一的團隊報名功能邁向全能旅游服務(wù)的改革,。
2005年5月,廣之旅正式與香港迪士尼樂園集團簽訂門票,、酒店代理合作協(xié)議,,成為*獲得香港迪士尼授權(quán)經(jīng)營門票,、酒店預訂的旅行社,。
2005年5月,,廣之旅與廣東省封開縣人民政府舉行“嶺南奇境在封開”推介會暨封開旅游資源合作開發(fā)簽約儀式,投資3億元,,買下封開景點開發(fā)管理項目12個,,經(jīng)營管理期限為25年;這是廣東有史以來旅行社與擁有旅游資源的地方政府合作項目最多,、規(guī)模*,、影響廣泛的一次旅游合作開發(fā)活動。
2005年6月,,湘西土家族苗族自治州旅游局,、張家界市旅游局、張家界旅游開發(fā)股份有限公司屬下寶峰湖,、猛洞河,、坐龍峽、德夯等風景區(qū),、廣之旅聯(lián)合主辦2005“相約張家界?走玩大湘西”新聞介紹會,,為廣東游客帶來了有別于傳統(tǒng)靜態(tài)觀光旅游的全新的湘西體驗旅游產(chǎn)品�,!皬V之旅”成為“相約張家界?走玩大湘西”產(chǎn)品的珠三角地區(qū)指定組團社,,*發(fā)布多個全新的動感體驗型旅游產(chǎn)品。
2005年6月,,與華南理工大學聯(lián)合推出廣東*針對學生的紅色旅游產(chǎn)品——“廣州大學生紅色之旅”,。
2005年6月,憑借24小時服務(wù)熱線在廣東旅游業(yè)中的領(lǐng)先地位,,獲頒廣東旅游業(yè)*“*客戶服務(wù)獎”,。
2005年7月,在全國首創(chuàng)全透明西部游線路,,將每條線路每天各個景點的游覽時間,、購物點的停留時間、自費項目統(tǒng)一價格全部透明化,,讓游客明明白白消費,,開開心心旅游。2005年7月,,作為*組團單位,,在從化市人民政府、廣東省旅游協(xié)會和廣州地區(qū)旅游協(xié)會聯(lián)合舉辦“2005從化荔枝?農(nóng)家美食旅游節(jié)”中,,組織2000多名游客參加“從化荔枝節(jié)一天游”首團,。
2005年7月10日至10月12日,,與泰國駐廣州總領(lǐng)事館、泰國旅游局,、泰國航空公司聯(lián)合主辦“泰國旅游文化節(jié)”,,成為泰國游開放以來廣州旅行社舉辦的*型的旅游推廣活動。
2005年7月17日,,為紀念偉大的航海家鄭和下西洋600周年和**航海日的誕生,,宣傳馬來西亞*旅游資源,馬來西亞旅游局,、馬來西亞廣州總領(lǐng)事館和廣之旅國際旅行社聯(lián)袂在上下九步行街廣場舉辦“尋訪鄭和足跡,,感受亞洲魅力”馬來西亞旅游周推介活動。
2005年7月23日,,肇慶市旅游局主辦,、廣之旅承辦的“肇慶千里旅游走廊?嶺南最美的地方”產(chǎn)品發(fā)布會在北京路步行街舉行,向廣大市民發(fā)布了全新的旅游品牌“悠游肇慶”及系列旅游產(chǎn)品,。
2005年8月21日,,“廣之旅”啟動位于天河宏城營業(yè)點的全國*銷售歐洲旅游產(chǎn)品的專賣店,這是全國首次出現(xiàn)以“專賣”概念來推銷歐洲旅游,,是歐洲旅游市場發(fā)展的一大突破,。
2005年8月12日,廣之旅獲得*旅游業(yè)在質(zhì)量管理上的*榮譽——由*質(zhì)量協(xié)會,、中華全國總工會,、共青團中央、*質(zhì)量鼎?用戶滿意鼎活動組委會聯(lián)合授予的“*用戶滿意鼎”,,成為*旅游行業(yè)中*獲頒“滿意鼎”的旅行社,,向全國展示了廣東作為全國旅游業(yè)領(lǐng)頭羊的風采,為廣東旅游業(yè)爭了光,。
2005年8月,,在封開舉行了“廣之旅杯首屆廣東省青少年旅游運動八項全能大賽”,拓展廣東省旅游運動新領(lǐng)域,。
2005年9月4日,,與香港迪士尼攜手創(chuàng)辦的全國*迪士尼特營店正式開業(yè)。
2005年9月9日,,為建設(shè)金牌導游隊伍,,塑造廣州導游新形象,舉辦“評選和重獎金牌導游與鼎級金牌導游”的頒獎儀式,,斥資30萬元重獎20名金牌導游與鼎級金牌導游,,并推出由鼎級/金牌導游帶團的“金牌導游金服務(wù)”系列產(chǎn)品。
2005年9月12日香港迪士尼開幕當天,,廣之旅與廣州國際美食博覽中心?名盛廣場組織1800人的大型“香港迪士尼首團”,,成為內(nèi)地*游迪士尼單個旅游團,,更堪稱香港游開放以來*單個內(nèi)地旅行團。
2005年9月17日,,聯(lián)合上海航空公司,、靈山大佛景區(qū)、周莊景區(qū),、錦溪景區(qū),、雷峰塔景區(qū),、烏鎮(zhèn)景區(qū)等華東各大景區(qū)在上下九步行街舉辦“2005華東新體驗”旅游推介會上,,推出全新組合的華東旅游產(chǎn)品。
2005年9月18日,,為紀念“九?一八”事件,,與花都區(qū)旅游局聯(lián)合組織“市民軍事體驗之旅一天團”,啟動“不忘國恥,,振我軍威”萬人行活動,。
2005年9月,在廣東首創(chuàng)香港迪士尼樂園旅游專線車站,,并開通天天出發(fā)直達香港迪士尼的專線巴士,。
2005年7、8,、9三個月,,“廣之旅”每月純旅游營業(yè)收入均超過億元,創(chuàng)下廣東旅行社單月營業(yè)收入的*記錄,,在廣東乃至南*地區(qū)的旅行社中遙遙領(lǐng)先,。
2005年10月,響應(yīng)國家旅游局在全行業(yè)開展的誠信旅游活動, 廣之旅建立旅游包價報價體系管理體制,,在泰國線路,、桂林線路中率先實行旅游合同價格全透明,承諾全程絕無自費項目,,如有違約行為,,雙倍賠償客人損失。
2005年11月,,針對旅游市場上的霸王條款隱性侵權(quán)現(xiàn)象,,“廣之旅”公布了全國*《旅行社規(guī)范經(jīng)營自律公約》,作出多項服務(wù)承諾,,啟動24小時誠信監(jiān)督熱線,,公開招聘質(zhì)量監(jiān)督大使。
2005年11月,,開全國先河,,舉辦“廣州首屆國賓導游招聘活動”,,在全國范圍內(nèi)選拔培養(yǎng)最*導游人才,使之成為廣州旅游形象代表和廣州導游的榜樣,、標桿,,著力打造廣州全國優(yōu)秀旅游城市和*旅游城市的響亮名片。
2005年11月-12月,,聯(lián)合廣東省內(nèi)8大知名溫泉舉辦首屆“廣東溫泉旅游節(jié)”,。
2005年11月,第100家營業(yè)網(wǎng)點在云浮開業(yè),,至今廣之旅的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋整個珠三角一級城市,,并向二級城市拓展。
2005年12月5日,,廣之旅成立25周年銀禧紀念日,。
1)獲*旅游業(yè)在質(zhì)量管理上的*榮譽—“*用戶滿意鼎”
2)*行業(yè)十大質(zhì)量品牌
3)*旅行社十大影響力品牌
1)*地方旅行社*,廣州市第八個被國家工商總局認定的“*商標”
2)“守合同重信用”企業(yè)
1)廣州十大*社會責任感企業(yè)
2)廣東省企業(yè)文化建設(shè)十大杰出貢獻單位
3)廣州十大最受尊敬企業(yè)
1)改革開放三十年廣東標桿企業(yè)
2)廣州旅游十大首創(chuàng)之星
1)*廣州科學發(fā)展首善企業(yè)
2)**影響力行業(yè)品牌企業(yè)
3)廣東省商業(yè)服務(wù)改革開放三十周年杰出貢獻企業(yè)
4)建國60周年廣州十大成就企業(yè)
1)廣東*大旅行社集團
2)第16屆亞運會*旅游服務(wù)供應(yīng)商
1)廣之旅全年營收破30億元佳績,,刷新廣東地區(qū)旅游企業(yè)歷年*紀錄,,再度躋身2011年度*旅游集團營業(yè)額20強,成為廣州*上榜旅行社,。
2)廣州*“AAAA”級標準化良好行為旅行社企業(yè)
1)在由國家旅游局主導,,*旅游協(xié)會主辦的“首屆*旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會”上,廣之旅憑借囊括全球數(shù)十個國家和地區(qū)的龐大包機旅游網(wǎng)絡(luò),、以廣東*強的實力,,榮登“年度*旅行社業(yè)旅游包機二十強”榜單,成為廣東*大旅游包機商,。
2)國家權(quán)威機構(gòu)—廣東省省情調(diào)查研究中心公布,,廣之旅滿意度連續(xù)兩年位居旅游業(yè)*。
3)廣東*通過首批“全國旅游標準化示范單位”驗收旅行社
4)全國旅行社百強排名中首次躍居全國五強,,首次榮登出境游十強旅行社榜首
5)開全國旅行社品牌宣傳先河,,率先在國內(nèi)*兒童角色體驗樂園——“星期八小鎮(zhèn)”(廣州旗艦店)設(shè)立主題館,成為國內(nèi)*一家面向兒童開設(shè)職業(yè)體驗館的旅行社,。
1)2012年全國百強旅行社第五名
1)2013年度全國百強旅行社第二名
2013年6月10日:廣之旅和陽江本土品牌天天旅行社舉行合作揭牌儀式,,宣告廣之旅進駐陽江,天天旅行社也正式成為廣之旅在陽江市的*品牌特許經(jīng)營商,。該旅行社粵西中心負責人介紹,,將天天旅行社發(fā)展為特許品牌經(jīng)營商,緣于在陽江本土旅行社中,,天天旅行社在運營隊伍,、營業(yè)額、信譽度、地接資源方面具有相對優(yōu)勢,。
從代理商升級為品牌特許經(jīng)營商,,意味著天天旅行社成為廣之旅的網(wǎng)絡(luò)成員,可全權(quán)使用廣之旅的商標和品牌,,全方位代理其產(chǎn)品,。旅行社負責人告訴記者,與廣之旅的合作,,可大大提升自身在管理,、服務(wù)上的競爭力,特別是新增了出境游業(yè)務(wù),,企業(yè)發(fā)展也將迎來更大的空間,。[3]