聯(lián)系人：
收集聯(lián)系人：將線上線下N個來源的數(shù)據(jù)規(guī)整到一起——手機通訊錄,、名片、網(wǎng)站注冊,、社交媒體,、活動報名、捐贈等各個方面的聯(lián)系人信息,。支持手動錄入,、Excel\CSV大批量導入、表單自動收集,。支持合并/去重,。
管理聯(lián)系人：每位聯(lián)系人有專屬頁面，記錄其詳細信息：包括填報的表單數(shù)量,、參與的活動量與郵件情況,。此外有標簽、收藏夾等工具,，支持聯(lián)系人信息的有序管理,。
支持批量導出聯(lián)系人數(shù)據(jù)。
表單：
在線創(chuàng)建活動報名表等各類表單,，輕松積累聯(lián)系人資源,。支持文本、單選,、多選,、文件,、圖片及在線支付功能。
可用于：調(diào)研/活動報名/招聘/志愿者征集/捐贈等情境,。
來自于表單的數(shù)據(jù)可以同步至靈析聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫,，逐步形成豐厚的“活動參與人員庫”、“志愿者庫”,、人力資源庫”,、“Newsletter訂閱庫”、“捐贈人庫”等等,。
郵件：
超過5000封/次的群發(fā)能力,；
與騰訊、163的反垃圾郵件合作,，保障郵件友好被送達,；
拖拽模板，只要會用PPT,，就可以做出好看的newsletter,；
后臺發(fā)送，減少人力及時間投入,；
智能替換聯(lián)系人姓名,；
支持詳盡的“郵件發(fā)送統(tǒng)計”。
短信：
靈析提供短信接口,，比郵件更加及時的到達工具,。靈析的付費用戶只需支付每條7分錢，即可實現(xiàn)短信群發(fā),。
群發(fā)中可以智能替換聯(lián)系人的名字,，服務(wù)更貼心。
微信：
綁定“數(shù)據(jù)靈析”微信,，可隨時隨地用手機調(diào)取靈析內(nèi)的聯(lián)系人信息,。
提供定制化服務(wù)，可與微信服務(wù)號打通,，支持各種聯(lián)系相關(guān)服務(wù),，如捐贈服務(wù)、志愿時查詢服務(wù),。
幫助非營利機構(gòu)利用微信實現(xiàn)高效傳播和管理,。
數(shù)據(jù)安全：
保障數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全，經(jīng)多重安全測試,，數(shù)據(jù)無憂,。靈析將安全放在最重要的位置。
保障人為安全,，嚴格的權(quán)限操作,，各部門之間既可以分享數(shù)據(jù)，又可以對核心數(shù)據(jù)進行保護,。
其他定制服務(wù)：
項目管理及個性化服務(wù)等,。
2013年3月， 1.0版本,，主要服務(wù)對象為“基金會”和社會團體,，包括南都公益基金會、友成企業(yè)家扶貧基金會等……,，郵件\短信優(yōu)勢突出,，在緊急事件的批量響應(yīng)方面效果顯著。
2014年9月,，正式發(fā)布4個版本（免費,、小微、標準,、專業(yè)）服務(wù)于更廣泛的NPO群體,，推動其降低溝通成本，最廣泛建立持續(xù)的利益相關(guān)方群體,。