藝恩咨詢是*領(lǐng)先的消費者意見評級服務(wù)和研究咨詢服務(wù)提供商,，是凱盈信息咨詢聯(lián)盟旗下子公司之一,。藝恩咨詢提供包括市場調(diào)查,、行業(yè)研究咨詢,、商業(yè)評級、客戶滿意度研究,、技術(shù)解決方案評估與實施等服務(wù)，服務(wù)于旅游,、文化娛樂,、電信、消費品,、教育及生活服務(wù)等行業(yè)客戶,。藝恩同時運(yùn)營*旅游、娛樂行業(yè)門戶網(wǎng)站--藝恩旅游網(wǎng)、藝恩娛樂網(wǎng),。
產(chǎn)品和服務(wù)/藝恩咨詢
一,、研究產(chǎn)品
消費者意見評級 ENRatings
基于互聯(lián)網(wǎng)等多渠道的消費者開放數(shù)據(jù)及用戶輔助調(diào)研數(shù)據(jù)，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘模型生成多行業(yè)的滿意度指數(shù),，覆蓋旅游,、娛樂、教育,、消費品等生活消費領(lǐng)域,，為行業(yè)企業(yè)提供專業(yè)連續(xù)細(xì)分的消費者意見評級產(chǎn)品。
行業(yè)研究報告 ENReports
基于對文化創(chuàng)意及信息服務(wù)行業(yè)的長期跟蹤研究,，通過專業(yè)的行業(yè)評估及企業(yè)研究分析模型,，發(fā)布旅游、電影,、動漫,、娛樂營銷等行業(yè)研究報告并聯(lián)合集團(tuán)成員公司共同發(fā)布相關(guān)報告，為目標(biāo)客戶提供行業(yè)投資,、企業(yè)運(yùn)營及市場營銷決策建議,。
二、調(diào)研咨詢業(yè)務(wù)
市場研究咨詢 ENCousulting
基于對文化創(chuàng)意及信息服務(wù)行業(yè)的長期深入研究積累和科學(xué)先進(jìn)的研究模型,，為旅游,、教育、娛樂,、電信等行業(yè)客戶以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)提供市場研究咨詢服務(wù),，包含戰(zhàn)略咨詢、市場投資決策研究,、市場競爭格局研究,、市場跟蹤監(jiān)測等。現(xiàn)已成功服務(wù)于北京市旅游局/Thomson Technology/貝恩資本/美國OTX/華誼兄弟/萬達(dá)院線/A8海德等數(shù)十家政府機(jī)構(gòu)和企業(yè),。
滿意度研究 ENCSR
通過定期監(jiān)測分析行業(yè)滿意度情況,，結(jié)合針對細(xì)分領(lǐng)域開發(fā)的專項研究模型，為相關(guān)行業(yè)企業(yè)提供深入滿意度調(diào)研服務(wù),，幫助企業(yè)深入了解問題,，改善顧客滿意度，更好提升服務(wù)能力,，目前藝恩主要基于如下研究模型為相關(guān)企業(yè)提供滿意度研究服務(wù),。
- 景區(qū)游客滿意度調(diào)研（TSR）
- 旅游體驗質(zhì)量調(diào)研（TEQR）
- 酒店顧客滿意度調(diào)研（HSR）
- 餐飲顧客滿意度調(diào)研（RSR）
- 影院滿意度調(diào)研（MTSR）
- 商場滿意度調(diào)研（MSR）
- 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)研（ESR）
藝恩娛樂決策智庫 | 藝恩旅游決策智庫
通過全面跟蹤研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，記錄市場發(fā)展歷程,，深入調(diào)查分析消費者信息,，解決產(chǎn)業(yè)信息不透明難題,，為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司提供決策參考依據(jù)。
藝恩咨詢基于對旅游信息化和傳統(tǒng)媒體信息化的深刻理解以及項目團(tuán)隊豐富的實施經(jīng)驗,，為地方旅游局/傳統(tǒng)旅游企業(yè)及傳統(tǒng)娛樂企業(yè)提供電子商務(wù)及信息化系統(tǒng)解決方案,。
