網站地址：
網站名稱：
美團網
網站熱點：
規(guī)則中心,美團智能收銀,規(guī)則目錄,美食,酒店
登陸狀態(tài)：
正常
網站品質：
7
世界排名：
-
更新日期：
2022/4/23 18:06:03
網站介紹：
美團網精選 美食餐廳,酒店預訂,電影票,旅游景點,外賣訂餐,團購信息,您可查詢商家評價店鋪信息,。生活,下載美團官方APP ,吃喝玩樂1折起,。
美團網2012年7月份的銷售額已經超過了5億元，本地服務銷售額占總銷售額的95.14%,。
美團網2014年8月的交易額突破45億元,。截止到8月，美團共有北京,、深圳,、上海、廣州,、西安,、武漢、杭州,、成都八大城市單月交易額突破1億元大關,。
2014年美團全年交易額突破460億元，較增長180%以上,，市場份額占比超過60%,。
美團網數據顯示，2014年12月單月交易額達到63億元,，單日交易額更突破3億元,，在市場份額占比方面，美團網市場份額超過60%,，比2013年的53%增長了7個百分點,。
美團網將在河北省省會石家莊市設全國運營中心，記者從石家莊市商務局獲悉,，美團網將在石家莊市金石工業(yè)園區(qū)開設北京總部之外的全國運營示范中心,。這是石家莊市引進的又一服務外包企業(yè),。
未來美團網石家莊全國運營示范中心將承擔數據處理、呼叫中心,、售后管理,、文案編輯、日常業(yè)務運營等職能,。石家莊的全國運營示范中心正式啟用后，員工規(guī)模將達3000人,，預計五年內可為石家莊市提供5000人的就業(yè)崗位,，創(chuàng)造產值達1000億元。
據美團網副總裁楊錦方介紹,，隨著美團網業(yè)務量不斷快速增長,，需要更強大的運營中心來支撐美團網的快速發(fā)展。他們此前考察過全國很多城市,，通過綜合評估,，看中了石家莊的地理優(yōu)勢，距離北京總部近,，加之交通便利,，人才資源豐富，運營成本較低,；此外,，金石工業(yè)園區(qū)具備專業(yè)高效的管理服務水平，并且互聯網基礎設施發(fā)達,，軟件企業(yè)相關配套齊全等,，所以選擇了石家莊來承建全國運營中心。
美團網是目前國內*生活服務類電子商務公司,，早在2010年12月22日就開通了石家莊站,，單月交易額接近2000萬元。預計2014年美團網總交易額將達450億元,。
（一）誠信是團購網站的生存根本,，美團網之前沒有作假，以后也不會在團購人數上作假,。
（二）在公司制度和文化上,，美團網嚴格要求每個員工誠信對待消費者，誠信對待商家,。
（三）美團網的每一個單子正式上線之后,，就不可更改，從流程上根本杜絕了團購人數作假的可能,。
（四）美團網將會成立“誠信監(jiān)督委員會”,，邀請媒體,、名博、互聯網業(yè)內人士以及普通網友加入,。美團網將對“誠信監(jiān)督委員會”全面開放后臺數據,，“誠信監(jiān)督委員會”可以隨機抽選任何一單查看后臺各項數據，檢查美團網購買人數數據的真實性,。此外,，“誠信監(jiān)督委員會”還有權在任何時間對任何單子的數據進行抽查。
為了更好地服務用戶,，美團網除了嚴格的商家審核之外,，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出“7天內未消費,，無條件退款”,、“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費,，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃,，構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障,，免除消費者團購的后顧之憂,，讓消費者輕松團購，放心消費,。
1,、“7天內未消費，無條件退款”計劃
美團網承諾,，凡是在美團網申請團購成功的消費者,，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況,，經核實符合退款標準的,，美團網會在*時間給消費者退款。
2,、“消費不滿意,，美團就免單”計劃
美團網在推出“7天內未消費，無條件退款”計劃的基礎上,，開創(chuàng)性地新增了“消費不滿意,，美團就免單”計劃，為用戶利益方面提供了更加完善的保護,。
3,、“過期未消費，一鍵退款”計劃
2011年3月4日,，美團網在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計劃正式啟動,，即今后美團網用戶如過期未消費將獲得退款服務,。在3月31日之前，美團網已把過去一年內1000多萬未消費的團購款返還給相應的美團網用戶,。這一舉措在團購行業(yè)尚屬全球首次,，1000萬巨額返款更是*，可謂開行業(yè)之先河,，*限度地保障了用戶的利益,，解除了用戶的后顧之憂。
隨著“7日無條件退款+消費不滿意美團就免單”服務和“過期包退”計劃陸續(xù)推出,，美團網已經形成了業(yè)界較為完善的服務保障體系,，這套服務體系被稱為美團網的“團購無憂”消費者保障計劃。消費者參與團購之后,，首先有7天的冷靜期,，7天之內可以無條件退款,。如果消費者在消費期間因商家拒絕提供服務等原因無法兌現團購,，那么美團網將在*時間向用戶先行賠付。如果錯過了團購有效期沒有產生消費,，用戶同樣可以申請辦理“過期包退”退款業(yè)務,。美團網的“三保險”不僅體現出對消費者的重視，更展現出對規(guī)范團購行業(yè)的決心,。
美團網與任何商家合作,，要都經過美團網專門組建的品控團隊進行嚴格的八層審核把關，審核沒通過的商家一律不能和美團網合作,，以確保消費者權益受到*化的保障,，層層為消費者著想：
1、網上調研,；
2,、實地調研商家，之后銷售談方案簽合同,；
3,、城市經理審核合同及相關材料；
4,、總部品控審核合同及相關材料,；
5、現場商家采訪,；
6,、總部品控審核采訪內容，把材料交給編輯寫文案,；
7,、責任編輯審核文案,；
8、總部品控終審,。
美團網始終遵循消費者*,、商家第二、美團第三的原則,，自成立之初就非常重視誠信經營,，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務,。
1,、美團網是國內*家在消費者消費后，讓消費者對消費進行評價的團購網站,，以便于我們能夠及時的發(fā)現消費中存在的問題,。
2、美團網是國內*家在消費者美團券過期前會多次給消費者發(fā)短信提醒的團購網站,。
3,、美團網是國內*家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長,，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素
4,、美團網是*家推出團購券過期包退的團購網站，并在美團網成立一周年時一次性退款上千萬,。在此之前,，團購券過期后就不能用了，消費者預付的錢也無法取回,，極大的影響了消費者對團購網站的信任,。為了解決這個問題，美團網率先推出過期包退,，把這筆不該拿的錢退給消費者,。過期包退是美團網全球首創(chuàng)，連團購網站鼻祖Groupon至今也沒實現,。
5,、美團網推出了“團購無憂”的售后服務計劃。內容包括：購買七天后未消費無條件退款,、消費不滿意美團就免單,、過期未消費一鍵退款。
2013年07月16日
央視網- 美團網榮獲“移動互聯網新生活杰出貢獻獎”
美團團購客戶端是美團網精心打造提供瀏覽,、支付,、消費憑借等一體化服務的的移動應用程序。美團團購客戶端瀏覽順暢,、操作簡單,，并且針對移動終端做了一系列專享功能和體驗,。
支持的平臺：Android（適用于1.6及以上版本）\iPhone\iPad版。
1,、隨時隨查看今日團購
2,、地圖模式瀏覽，查看身邊團購
3,、團購排序：可以按距離,、人氣、價格等排序,，查找更方便,；
4、手機支付快速秒殺：手機付款安全快捷,，動動手指就能團購,；
5、我的訂單管理：出示手機中的密碼即可消費,；
7,、人性化提醒：提醒快到期美團券，消費更安心,。
8,、退款功能
9,、分類篩選：查找方便
日前美團陷入了“DQ團購券”無效的事件中,，美團網相關負責人表示，還在與DQ方面協(xié)調此事,，而用戶已經進行了先行賠付,。美團網官網已經貼出了相關證據，但是DQ方面仍不承認合同的有效性,。美團網稱之前曾給DQ匯去100萬,，對此，DQ至今未回復,。同時,，美團方面否認“DQ團購券無效”是315之前的炒作。
2014年9月25日,，美團外賣員工董小平正在大學校區(qū)里發(fā)放傳單,，被餓了么員工夏寬等兩人遇到，隨后董小平被打,，導致董小平頭部受傷,。
為此，餓了么創(chuàng)始人之一康嘉通過微博回應稱,，2014年7月7日,，餓了么3個員工同時被美團30多人群毆,，其中一個同事被打成輕傷，最終離開餓了么,，之后在長春也發(fā)生美團3人圍毆餓了么1人的事件,。
對此，美團網的相關負責人對北京商報記者回應表示,，2014年年6月7日,、9月21日餓了么員工曾多次對美團外賣員工動手，在此之前,，長春,、濟南、蘇州等城市也曾出現美團網員工被餓了么員工毆打事件,。
針對此事,，雙方各執(zhí)一詞，但從雙方的回復中可看出今年內雙方摩擦不斷,。
2014年11月29日杭州市市場監(jiān)管局已對美團外賣網作出罰款2.8萬元的行政處罰,。這是在兩次約談訂餐網站并要求整改之后，杭州市市場監(jiān)管局開出的*張?zhí)幜P單,。
2014年8月,，杭州九蓮莊一帶無證照餐飲小作坊從事網上訂餐事件見諸報端后，杭州市市場監(jiān)管局于8月27日,、10月29日兩次召集在杭有關網絡訂餐平臺進行行政約談,，指出幾大餐飲平臺存在“證照不全”、“超經營范圍”,、“未依法亮證亮照”,、“網站公示地址和工商登記信息不符合”等問題，并現場一一利用網頁截圖舉證,，要求予以整改,。
2014年11月29日，杭州市市場監(jiān)管局通報了網絡訂餐平臺檢查整治情況,。時間一個月,，從各大網絡訂餐平臺的整改情況看，整改效果并不理想,。
西湖區(qū)市場監(jiān)管局在對轄區(qū)網絡平臺“美團外賣網”核查時,，梳理出轄區(qū)內24家在網上訂餐平臺經營的無證無照餐飲店名單，隨后函告美團外賣網絡銷售平臺,，并發(fā)放了責令整改通知書,，要求其把好網商準入關，杜絕無證餐飲的產品進入市場流通。但之后檢查人員發(fā)現,，美團外賣網發(fā)布的餐飲店信息中還有商家不具備從事餐飲外賣資格,。