一嗨租車創(chuàng)立于2006年1月,，主要為個(gè)人和企業(yè)用戶提供綜合租車服務(wù)，是**實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)化管理的汽車租賃企業(yè),。公司總部位于上海,，全國(guó)90多座城市開設(shè)了700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)擁有100多種車型,，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó),。成立八年多以來，一嗨始終處于穩(wěn)健,、高速發(fā)展的狀態(tài),，出租率、周轉(zhuǎn)率等重要指標(biāo)均位居行業(yè)前列,。
秉承“改善國(guó)人出行方式,，優(yōu)化社會(huì)資源配置”的使命。一嗨租車不斷提高綜合投入,，力求讓租車這種綠色,、分享的出行方式為更多國(guó)人所接受，并為之而受益,。一嗨創(chuàng)新的商業(yè)模式和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，也贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，先后獲得諸多榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng),，媒體對(duì)一嗨的報(bào)道也不曾間斷,，被外譽(yù)為*汽車租賃行業(yè)真正的領(lǐng)軍企業(yè)。
堅(jiān)持“分享,、環(huán)保,、創(chuàng)新、和諧”的理念,。以汽車租賃方式實(shí)現(xiàn)“汽車共享”,，不僅可以有效提高社會(huì)資源利用率，滿足民眾多樣化的出行需求,，還能從根源上解決*城市交通單位時(shí)間內(nèi)負(fù)載過高的問題,，緩解日益嚴(yán)重的城市空氣污染問題，這是一嗨的責(zé)任,。我們還在**設(shè)立新能源汽車租賃試點(diǎn),，謀求為我國(guó)環(huán)保事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
發(fā)揚(yáng)“勇于創(chuàng)新,、用心服務(wù)”的精神,。一嗨根據(jù)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合*本土市場(chǎng)特點(diǎn),，自主研發(fā)出多套具有國(guó)際領(lǐng)先水平的汽車調(diào)度管理系統(tǒng),，輔以GPS全球定位,、智能數(shù)據(jù)分析處理等技術(shù)，組建了一個(gè)強(qiáng)大的中央數(shù)據(jù)服務(wù)中心,，力求將資源管理能力發(fā)揮到*,。此外，一嗨租車還率先將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到租車當(dāng)中,，推出智能手機(jī)客戶端,，用戶只需下載安裝，便可隨時(shí)隨地通過手機(jī)輕松享受租車服務(wù),。
提供“專業(yè),、高效、可靠”的服務(wù),。用戶的滿意是一嗨生存和發(fā)展的根基,，一嗨租車通過不斷開拓和完善的多元化租車服務(wù)，滿足了用戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化用車需求,。多種便捷的預(yù)訂,、支付方式，以及送車上門,、上門取車,、異地還車等一系列行業(yè)創(chuàng)舉的推出，讓一嗨迅速成為租車行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿,。
一嗨租車已成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)在華指定的商務(wù)用車服務(wù)公司,，客戶涵蓋能源、教育,、廣告,、金融、制造等領(lǐng)域,。同時(shí),，一嗨租車在全國(guó)范圍內(nèi)提供的自駕和預(yù)約租車服務(wù)，也成為都市白領(lǐng),、商務(wù)人士出行的全新*,。[1]
章瑞平
Ray Ruiping Zhang（Founder, Chairman and CEO）
創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)
擁有近20年的汽車調(diào)度軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
世界范圍內(nèi)最早從事該領(lǐng)域研究的專家之一
多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷積累了豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等經(jīng)驗(yàn)
蔡禮洪
Leo Lihong Cai (Executive Vice President）
執(zhí)行副總裁
畢業(yè)于上海交通大學(xué)
美國(guó)加州伯克利大學(xué)博士學(xué)位
超過15年的市場(chǎng)推廣及銷售管理經(jīng)驗(yàn)
謝春
Spring Chun Xie （CIO）
首席技術(shù)官
畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)
10年以上計(jì)算機(jī)運(yùn)籌調(diào)度軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
“為用戶提供一站式綜合租車服務(wù)”是一嗨不變的戰(zhàn)略目標(biāo),，并基于此完成了初步的業(yè)務(wù)布局。一嗨現(xiàn)已在全國(guó)90多座城市開設(shè)了700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，擁有100多種車型,，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。
服務(wù)范圍
一嗨在全國(guó)90多座城市開設(shè)了700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó),。公司現(xiàn)有不同座位數(shù),、不同類別的100多種車型。強(qiáng)大的車輛資源與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為您享受專業(yè),、高效的自駕租車、機(jī)場(chǎng)送機(jī),、市區(qū)包天,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送等服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如何使用服務(wù)
在您需要租車服務(wù)時(shí),，僅需提前2個(gè)小時(shí)聯(lián)系一嗨租車,，即可預(yù)訂您的專屬行程。
官方網(wǎng)站
通過一嗨租車官方網(wǎng)站,，用戶可在輕松注冊(cè)后享受便捷的租車預(yù)訂服務(wù),。在網(wǎng)站上，用戶可實(shí)時(shí)查看到汽車預(yù)訂情況,，根據(jù)自己需求選擇合適車輛,。用戶還可通過網(wǎng)站了解、參加各種官方舉辦的優(yōu)惠活動(dòng),，減少開支的同時(shí),，也給出行帶來更多的快樂。
接送——機(jī)場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送,；
商務(wù)包車——路線自由的全天候服務(wù)；
企業(yè)班車——為賣場(chǎng),、企業(yè)提供班車接送服務(wù),；
企業(yè)長(zhǎng)包車——高性價(jià)比、整合的企業(yè)用車方案,；
鄰近城市專送——跨城,、跨省的專車式服務(wù)；
定制包車服務(wù)——定制獨(dú)有的專業(yè)企業(yè)用車服務(wù),；
商務(wù)會(huì)議接送——全程定時(shí),、定點(diǎn)接送；
節(jié)日外出包車——節(jié)假日無憂出行方案,。
一嗨租車董事長(zhǎng),、CEO章瑞平畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系，后赴美留學(xué),。曾在硅谷與合作伙伴創(chuàng)辦從事汽車調(diào)度系統(tǒng)軟件研發(fā)與銷售的公司,，并在后續(xù)成為全美領(lǐng)先的車輛調(diào)度系統(tǒng)供應(yīng)商之一。
2002年,，章瑞平先生帶著國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和汽車調(diào)度管理系統(tǒng),，回國(guó)創(chuàng)辦蘇瑞計(jì)算機(jī)軟件公司。當(dāng)時(shí),，國(guó)內(nèi)汽車租賃行業(yè)由于缺乏有效的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)支撐,，大部分企業(yè)還停留在區(qū)域化營(yíng)運(yùn)和人工作業(yè)的階段。蘇瑞計(jì)算機(jī)軟件公司適時(shí)的出現(xiàn)幫助了許多企業(yè)改善了運(yùn)營(yíng)管理狀況,，解決了汽車調(diào)度方面的難題,，而蘇瑞計(jì)算機(jī)軟件公司也經(jīng)此熟悉了國(guó)內(nèi)汽車租賃行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并積累了大量一線行業(yè)數(shù)據(jù),，為日后一嗨租車的崛起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2006年，在經(jīng)過多年的沉淀與不斷的市場(chǎng)調(diào)研之后,，上海一嗨汽車租賃有限公司正式成立,。在多套自主研發(fā)、具有國(guó)際領(lǐng)先水平的汽車調(diào)度相關(guān)系統(tǒng)的支持下,，一嗨租車順利成為**全程實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化管理的汽車租賃企業(yè),，保障了對(duì)旗下汽車資源的有效、合理控制,，讓大規(guī)模,、跨區(qū)域、高效率,、可持續(xù)的發(fā)展汽車租賃行業(yè)成為可能,。
此后,，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃,，人們對(duì)汽車出行的需求和標(biāo)準(zhǔn)也越來越高,，他們不再一味追求擁有車輛，轉(zhuǎn)而開始根據(jù)實(shí)際需求選擇汽車租賃這種新型用車方式,。汽車租賃行業(yè)的出現(xiàn)滿足了人們多樣化的用車需求,，不僅替他們節(jié)省了高昂的購(gòu)車、保險(xiǎn),、保養(yǎng)等費(fèi)用,，還令人們享受到各種便利、高性價(jià)比的定制化服務(wù),。更重要的是,，汽車租賃行業(yè)的發(fā)展還能有效提升社會(huì)資源利用率，緩解日益嚴(yán)重的城市交通,、環(huán)境問題,，并帶動(dòng)我國(guó)旅游、金融,、汽車等多個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,。
在這個(gè)背景下，一嗨租車根據(jù)用戶使用習(xí)慣,，結(jié)合我國(guó)國(guó)情,，不斷對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)和服務(wù)體系進(jìn)行改進(jìn)和完善，針對(duì)不同用戶群體的不同需求,，開創(chuàng)出多套全新的租車服務(wù)形式,。很快，一嗨就憑借高效的管理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、靈活的模式受到新老各界用戶的歡迎，更成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)在華指定租車服務(wù)提供商,。截至2013年3月,，一嗨租車已發(fā)展成為在全國(guó)90多座城市開設(shè)了700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有100多種車型,，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)的大型連鎖汽車租賃企業(yè),。
杰出的成績(jī)令一嗨租車備受各界矚目，數(shù)百家媒體先后對(duì)一嗨的行業(yè)貢獻(xiàn)與創(chuàng)新精神進(jìn)行了報(bào)道,。自成立以來,，一嗨也先后獲得諸多榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為*汽車租賃行業(yè)真正的領(lǐng)軍企業(yè),。
面對(duì)紛至沓來的榮譽(yù)與肯定,，一嗨人不會(huì)驕傲,。未來，一嗨將繼續(xù)以樹立*民族汽車租賃品牌為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，將“共享,、環(huán)保、創(chuàng)新,、和諧”理念融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),，并通過不斷的自主創(chuàng)新增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，為用戶提供更多,、更好的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),。
上市歷程 *領(lǐng)先的連鎖租車品牌一嗨租車 ,，于北京時(shí)間2014年11月18日晚9點(diǎn)45分正式登陸美國(guó)紐交所掛牌交易，成為率先在美上市的*租車企業(yè) ,。一嗨租車的開盤價(jià)為12美元,，與發(fā)行價(jià)持平，交易代碼為EHIC[2] ,。
自2006年成立以來,，一嗨租車始終堅(jiān)持并傳承誠(chéng)信、服務(wù),、團(tuán)隊(duì),、活力、創(chuàng)新,、執(zhí)行的企業(yè)文化,，也正是這樣的企業(yè)文化，為一嗨帶來了高速度的成長(zhǎng)和階段性的成功,，令一嗨發(fā)展成為*汽車租賃行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),。
一嗨的企業(yè)價(jià)值觀 ：
? 用心維護(hù)一嗨的榮譽(yù)，這是我們生存的依托
? 無論客戶還是同事,，我們都盡心服務(wù)
? 誠(chéng)信,、正直是我們做人的準(zhǔn)則
? 我們堅(jiān)信，團(tuán)隊(duì)的力量來自于尊重和信任
團(tuán)隊(duì)精神：
用心服務(wù)· 勇于創(chuàng)新· 尊重信任· 傳遞快樂
一嗨的責(zé)任和使命
一嗨的責(zé)任：推動(dòng)*汽車租賃行業(yè)的健康發(fā)展
一嗨的使命：“改善國(guó)人出行方式,，優(yōu)化社會(huì)資源配置”
一嗨的目標(biāo)
成為全球領(lǐng)先的汽車租賃企業(yè)和受人尊敬的*雇主企業(yè)
一嗨的愿景：
人人都可以“嗨生活 · 行天下”
一嗨的用人標(biāo)準(zhǔn)：以德為先,，有責(zé)任感、使命感,，勇于擔(dān)當(dāng),；
2002年，章瑞平先生回國(guó)創(chuàng)業(yè),，從事汽車調(diào)度管理軟件的研究和開發(fā),。
2006年1月,，一嗨汽車租賃有限公司在上海成立，是國(guó)內(nèi)*全程采用系統(tǒng)調(diào)度的汽車租賃服務(wù)提供商,，同期針對(duì)企業(yè)首推“2小時(shí)相應(yīng),，零誤差調(diào)度”高端帶駕用車服務(wù)，迅速贏得在滬外企的青睞,。
2008年5月,，一嗨租車進(jìn)入自駕服務(wù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)首推一站式網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,。用戶只需通過網(wǎng)站下單,，持身份證、駕駛證及信用卡至門店提車,，即可享受租車服務(wù),。一嗨“輕門店、重網(wǎng)絡(luò)”的模式徹底顛覆傳統(tǒng)汽車租賃模式,，用戶一站式網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂得以實(shí)現(xiàn),。
2008年7月，一嗨租車在全行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)異地還車,、送車上門等便捷服務(wù),。
2008年11月，一嗨租車首推具有充值功能的金卡服務(wù),，使用戶可享受更低的價(jià)格,、更長(zhǎng)的里程限制及更好的服務(wù)。
2009年1月,，一嗨租車推出淘寶旗艦店,，成為登陸淘寶的*家連鎖租車服務(wù)提供商。
2009年2月,，一嗨租車推出“呼朋喚友,、朋友租車我收錢”口碑傳播項(xiàng)目，是國(guó)內(nèi)*實(shí)現(xiàn)用戶可通過MSN,、郵件等形式邀請(qǐng)好友租車的汽車租賃企業(yè),。
2009年3月，一嗨租車首推WAP手機(jī)預(yù)訂,，客戶可用手機(jī)登陸WAP網(wǎng)站完成預(yù)訂流程,。同期，一嗨租車推出“租車如此簡(jiǎn)單”SLOGAN,，推廣便捷租車?yán)砟�,，并同步推出“小一、小嗨”卡通形象�?br> 2009年8月,，一嗨租車旗下“嗨友會(huì)”組織了*期自駕游活動(dòng)“一見鐘情紹興城”,，是為國(guó)內(nèi)首次由汽車租賃公司組織的“無車族”自駕游活動(dòng),。
2009年9月，一嗨租車與7天連鎖酒店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂對(duì)接,，成為國(guó)內(nèi)*通過異業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的汽車租賃服務(wù)公司,。
2009年10月，一嗨租車首推“免驗(yàn)車”服務(wù),，驗(yàn)車手續(xù)的簡(jiǎn)化進(jìn)一步增加了租車的方便性,。與此同時(shí)，一嗨租車推出“拍拍樂”功能,，1元起拍,，自由競(jìng)價(jià)，*次讓租車服務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上拍賣,。
2010年7月,，一嗨租車推出定制GPS服務(wù),，系統(tǒng)內(nèi)置全國(guó)門店信息,，為用戶更好的享受一嗨服務(wù)提供了便利。
2010年9月,，一嗨租車引入比亞迪F3DM雙模電動(dòng)車,，成為*引入新能源汽車的汽車租賃企業(yè)，助力國(guó)家新能源汽車推廣計(jì)劃,。
2010年10月,，一嗨租車推出“租車 讓生活更美好”SLOGAN 。
2011年1月,，一嗨租車正式簽約姚晨女士為公司形象代言人,，大力推廣嗨生活的租車?yán)砟睢?br> 2011年10月，一嗨租車在行業(yè)三甲企業(yè)中率先推出不限里程租車服務(wù),，革命性的提升了用戶體驗(yàn),，令我國(guó)汽車租賃行業(yè)進(jìn)一步同國(guó)際接軌。
2011年11月,，一嗨租車主辦的第三屆“一嗨杯*大學(xué)生籃球聯(lián)賽”正式開賽,。來自八大賽區(qū)、數(shù)十所高校的一千四百多支隊(duì)伍,，經(jīng)過為期兩個(gè)月的激烈角逐,，最終武漢理工大學(xué)隊(duì)脫穎而出，摘得全國(guó)總冠軍,。一嗨通過校園籃球活動(dòng)進(jìn)一步將“共享精神”傳遞給社會(huì)的未來中堅(jiān),，從側(cè)面推動(dòng)了健康用車?yán)砟畹目焖倨占啊?br> 2012年1月，一嗨租車推出春節(jié)“嗨回家“系列主題推廣活動(dòng),，以”緩解春運(yùn)壓力,、溫暖返鄉(xiāng)人心“為出發(fā)點(diǎn)的主題宣傳贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，實(shí)現(xiàn)了廣告效益與社會(huì)效益雙豐收。
2012年3月,，Enterprise Holdings戰(zhàn)略投資一嗨租車,，雙方達(dá)成全球合作伙伴協(xié)議。Enterprise Holdings擁有一嗨租車15%股權(quán),，并獲得一嗨董事局席位,。此次合作表明Enterprise Holdings正式進(jìn)入*市場(chǎng)，也標(biāo)志著*本土租車服務(wù)正式打通國(guó)際渠道,，Enterprise Holdings和一嗨租車后續(xù)將在網(wǎng)絡(luò),、用戶、管理等環(huán)節(jié)全面展開深度合作,。
2012年7月,，一嗨租車與企業(yè)號(hào)控股集團(tuán)（Enterprise Holdings）合作建立的國(guó)際租車頻道上線試運(yùn)行，提供歐美地區(qū)包括美國(guó),、加拿大,、英國(guó)、德國(guó),、愛爾蘭等國(guó)家的租車預(yù)訂服務(wù),，為國(guó)人在上述國(guó)家的用車提供了極大的便利，后續(xù)其他國(guó)家與地區(qū)的預(yù)訂服務(wù)也將陸續(xù)推出,。
2009年11月,，一嗨租車在北京舉行的“21世紀(jì)**商業(yè)模式創(chuàng)新盛典”中榮獲**商業(yè)模式獎(jiǎng)。
2009年11月,，一嗨租車于上海浦東召開的第六屆*國(guó)際金融論壇中榮膺“**投資價(jià)值的兩高六新企業(yè)”獎(jiǎng),。
2009年11月，一嗨租車榮獲紅鯡魚年度亞洲*前瞻性未上市企業(yè)100強(qiáng)的獎(jiǎng)項(xiàng),，這是全球范圍內(nèi)未上市高科技企業(yè)的*榮譽(yù),。
2009年11月，一嗨租車獲評(píng)2010《汽車雜志》汽車租賃服務(wù)年度產(chǎn)品,。
2009年12月,，一嗨租車榮獲《創(chuàng)業(yè)邦》年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
2010年6月 ,，一嗨租車榮獲《*企業(yè)家》雜志社,、上海浦東發(fā)展銀行、聯(lián)想投資有限公司聯(lián)合主辦的第十屆*企業(yè)家21“未來之星”,。
2010年6月 ,，一嗨租車榮獲清科集團(tuán)第五屆 “**投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”。
2010年8月 ，一嗨租車榮獲由《商務(wù)周刊》主辦,，被譽(yù)為 “綠色奧斯卡”的2010年度“*50 綠公司”十佳,。
2010年11月，一嗨租車在“綠之戀環(huán)境系列之綠色勛章獎(jiǎng)”的評(píng)比中榮膺“年度綠色營(yíng)銷”獎(jiǎng),。同期,，一嗨租車榮獲上海市中小企業(yè)服務(wù)品牌稱號(hào)。
2011年5月,，一嗨租車榮獲《商界》頒發(fā)的“創(chuàng)新生活方式之商務(wù)出行鉑金獎(jiǎng)”,。
2011年6月，一嗨租車被授予“十一五”*交通運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，創(chuàng)始人章瑞平先生被評(píng)選為“2010-2011全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)管理杰出人物”,。
2011年8月，一嗨租車被《創(chuàng)業(yè)邦》雜志評(píng)選為“2011*高成長(zhǎng)直營(yíng)連鎖20強(qiáng)”,。
2011年7月,，一嗨租車項(xiàng)目被“*投資協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)投資專業(yè)委員會(huì)”評(píng)選為“2011年優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目銀獎(jiǎng)”。
2011年9月,，一嗨租車被“*電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)組委會(huì)”評(píng)選為“2011*電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào),，獲得“*電子商務(wù)*行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2011年9月,，在《經(jīng)濟(jì)》雜志社,、《*貿(mào)易報(bào)》,、*產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)會(huì),、全國(guó)商報(bào)聯(lián)合會(huì)、*國(guó)際交流促進(jìn)會(huì),、*經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟共同舉辦的第二屆“見證·品牌的力量”全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿意度大型公益調(diào)查活動(dòng)中,，一嗨租車被評(píng)為“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)公眾滿意*典范品牌”、“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)*影響力十佳明星企業(yè)”,，創(chuàng)始人章瑞平先生被評(píng)為“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)*影響力十大杰出企業(yè)家”,。
2011年10月，一嗨租車榮獲“德勤2011高科技高成長(zhǎng)*50強(qiáng)/亞洲500強(qiáng)”的榮譽(yù),。同月,，在“商界傳媒·微創(chuàng)新高峰論壇”中，一嗨租車入選“2011*企業(yè)微創(chuàng)新100榜”,。
2011年12月,，由國(guó)際財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)、新民周刊,、*商報(bào),、亞洲新聞人物、*財(cái)富,、商業(yè)價(jià)值,、北京電視臺(tái),、雅虎公益、價(jià)值*網(wǎng),、香港科技大學(xué)商學(xué)院以及紐利文傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的,，主題為“隨手公益，恒美*”的2011（首屆）*公益節(jié)在北京舉行,。一嗨租車憑借過去一年在社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域的杰出表現(xiàn),，獲得了眾主流媒體、機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,，榮獲“2011*公益獎(jiǎng)-集體獎(jiǎng)”,，這也是*獲此殊榮的汽車租賃企業(yè)。
2012年2月,，一嗨租車創(chuàng)始人章瑞平先生與黃怒波,、李書福、周鴻祎,、劉強(qiáng)東,、于剛等優(yōu)秀企業(yè)家一起，被《企業(yè)觀察家》雜志評(píng)選為“2011年度*十大先鋒企業(yè)家”,。
2012年4月6日,，由《廣告主》與*傳媒大學(xué)bbi品牌研究所主辦的“再造營(yíng)銷”2012*廣告主峰會(huì)暨第四屆金遠(yuǎn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，一嗨租車榮膺2011年度“*營(yíng)銷創(chuàng)新力企業(yè)”稱號(hào),。
2012年4月,，在《汽車族》雜志主辦的第五屆“*汽車市場(chǎng)趨勢(shì)峰會(huì)”上，一嗨租車被授予“*汽車后市場(chǎng)年度推薦品牌”榮譽(yù),。
2012年5月,，由上海證券報(bào)社主辦的“上證 ·2012*股權(quán)投資論壇暨第三屆金融資獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在上海舉辦，上海市副市長(zhǎng)屠光紹,、*人民銀行金融研究所所長(zhǎng)金中夏等領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者以及一批PE/VC行業(yè)的大佬和金融業(yè)精英人士出席了盛會(huì)，一嗨租車在大會(huì)上榮獲“金融資·*企業(yè)獎(jiǎng)”榮譽(yù),。
2012年7月,，一嗨租車在《創(chuàng)業(yè)邦》主辦的第五屆“*高成長(zhǎng)連鎖企業(yè)50強(qiáng)頒獎(jiǎng)盛典”上，榮獲“2012*高成長(zhǎng)連鎖50強(qiáng)”殊榮,。
2012年8月,，一嗨租車榮獲由上海市企業(yè)合同信用促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的2010——2011年度“上海市守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)，并獲合同信用等級(jí)認(rèn)定證書,。
2012年9月,，一嗨租車再度被*電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)組委會(huì)評(píng)選為“2012*電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，獲得“*電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐百?gòu)?qiáng)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2012年10月,，一嗨租車憑借企業(yè)的高成長(zhǎng)潛力和創(chuàng)新型發(fā)展模式獲清科集團(tuán)“2012年**投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”,，并躋身前20強(qiáng)。
2012年10月,，在《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與全球*綜合性品牌咨詢集團(tuán)Interbrand 聯(lián)合舉辦的“2012 *品牌價(jià)值管理論壇”上,，一嗨租車榮膺 “**品牌建設(shè)案例”優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2012年10 月18日,，一嗨租車在由《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與全球*綜合性品牌咨詢集團(tuán)Interbrand 聯(lián)合舉辦的第八屆“**品牌建設(shè)案例評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮中,，憑借“‘嗨回家’虹橋高鐵公益活動(dòng)”案例贏得評(píng)審委員會(huì)的青睞，榮膺“**品牌建設(shè)案例”優(yōu)秀獎(jiǎng),。
2012年10 月,，2012*艾菲獎(jiǎng)在天津揭曉，一嗨租車“嗨回家”2012春節(jié)跨媒體營(yíng)銷全案榮獲戶外媒體類銅獎(jiǎng)榮譽(yù),。
2012年12月,，一嗨租車入選亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）*成長(zhǎng)企業(yè)價(jià)值榜，榮獲“年度創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)”,。
2013年1月,，一嗨租車憑借2012年“嗨回家”、“免費(fèi)送高考”,、“救災(zāi)嗨公益”等公益項(xiàng)目,，于“2012（第二屆）*公益節(jié)”上再次摘得“2012年度*公益獎(jiǎng)-集體獎(jiǎng)”。
2013年4月,，由國(guó)家廣告研究院,、*傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、《廣告主》雜志主辦的第五屆廣告主峰會(huì)暨金遠(yuǎn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在北京隆重舉行,，一嗨租車“伴你嗨回家”2013年春節(jié)營(yíng)銷全案,，憑借出色的創(chuàng)意、專業(yè)的執(zhí)行和突出的實(shí)效,，獲得第五屆廣告主峰會(huì)金遠(yuǎn)獎(jiǎng)營(yíng)銷傳播巔峰案例大獎(jiǎng)。
2013年4月,，在北京市交通委員會(huì)運(yùn)輸管理局召開的“汽車租賃行業(yè)2013年度工作部署暨2012年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)考核總結(jié)會(huì)”上,，一嗨租車獲評(píng)北京“2012年度考核優(yōu)秀企業(yè)”。
2013年4月,，一嗨租車在北京市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)關(guān)于“誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)”的創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)重,，榮獲“誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)。
2013年4月,，在浙江省汽車租賃協(xié)會(huì)開展的2011-2012年度汽車租賃行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)中,，一嗨租車榮獲“誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)。
2013年8月，一嗨租車作為汽車租賃業(yè)*代表,，憑借穩(wěn)健,、高速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，連續(xù)第二年獲評(píng)創(chuàng)業(yè)邦“2013*高成長(zhǎng)連鎖50強(qiáng)”,，并入圍前五,。
2013年8月，由*國(guó)際商會(huì)與品牌*產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合舉辦,，*商業(yè)聯(lián)合會(huì)支持的第七屆*品牌節(jié)在京隆重開幕,，一嗨租車憑借多年來對(duì)品牌形象的精耕細(xì)作和精準(zhǔn)定位，榮獲“*品牌定位獎(jiǎng)”,。
2013年10月,，一嗨租車在《廣告主》雜志打造、*傳媒大學(xué)MBA學(xué)院提供學(xué)術(shù)的第二屆社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷金蜜蜂獎(jiǎng)的評(píng)選中,，憑借2013年“嗨回家”活動(dòng)獲得整合營(yíng)銷傳播類金獎(jiǎng),。[3]
2013年12月，一嗨租車獲得*領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司攜程領(lǐng)投超1億美元,，攜程也成為全球企業(yè)號(hào)控股集團(tuán)之后一嗨的第二大戰(zhàn)略合作伙伴,，雙方將展開全面而深入的合作，致力于為國(guó)內(nèi)的旅游及商務(wù)出行者們提供更好的出行體驗(yàn),。
推動(dòng)汽車租賃行業(yè)在*的健康,、快速發(fā)展，用新型服務(wù)模式帶動(dòng)多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)新增長(zhǎng)
“改善國(guó)人出行方式,，優(yōu)化社會(huì)資源配置”是一嗨租車的企業(yè)使命,。一嗨希望通過自身不懈的努力，推動(dòng)我國(guó)汽車租賃行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,，在滿足人們多元化出行需求,，優(yōu)化社會(huì)資源配置的同時(shí)，從根源上解決日益嚴(yán)重的城市交通,、環(huán)境等問題,，并帶動(dòng)了旅游、保險(xiǎn),、汽車等上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng),。
一嗨已為眾多企業(yè)客戶和數(shù)十萬個(gè)人客戶提供了高質(zhì)量的租車服務(wù)，用戶群體囊括企業(yè)領(lǐng)袖,、精英高管,、城市白領(lǐng)和家庭用戶等，范圍遍布全國(guó),。專業(yè),、高效,、人性化的服務(wù)，為用戶提供了更為經(jīng)濟(jì),、便利,、環(huán)保的用車方式，也為一嗨鋪就了一條穩(wěn)健,、高速發(fā)展之路,。
我們深知，一嗨租車能有今天的成績(jī),，離不開廣大用戶的支持和幫助,，離不開社會(huì)各界的關(guān)心與扶持。今后,，一嗨將繼續(xù)投身于社會(huì)公益事業(yè)當(dāng)中,，積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對(duì)教育,、環(huán)保,、可持續(xù)發(fā)展等公益項(xiàng)目的投入，堅(jiān)定“取之于社會(huì),，還之于社會(huì)”的信念,，用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做出更多有益的貢獻(xiàn)。
帶駕+自駕
當(dāng)2006年章瑞平創(chuàng)辦一嗨租車時(shí),，他決定把目標(biāo)客戶鎖定在了高端商旅人士身上,，并為其提供帶駕的服務(wù)模式（所謂帶駕服務(wù)，主要包括機(jī)場(chǎng)接送,、商務(wù)會(huì)議接送以及定制包車服務(wù)等）,。
這樣的選擇并非偶然的,。章瑞平在美國(guó)擁有10多年的汽車調(diào)度軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),，在他看來,，提供自駕服務(wù)的美式“赫茲模式”不一定能完全適合*的實(shí)情�,！懊绹�(guó)人工昂貴,，出租車價(jià)格是開車費(fèi)用的5倍。*市場(chǎng)的情況與美國(guó)恰恰相反,，勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)低廉,，出租車價(jià)格相對(duì)較低。選擇租車服務(wù)的多是商務(wù)人群,，對(duì)這部分消費(fèi)群體來說，價(jià)格敏感度低,，需要的恰恰是帶駕服務(wù),�,！闭氯鹌椒治稣f。
在把帶駕服務(wù)的概念引入*汽車租賃市場(chǎng)之后,，章瑞平又開始在全國(guó)范圍內(nèi)推出自營(yíng)的自駕服務(wù),。章瑞平說，帶駕業(yè)務(wù)一般以周一到周五的企業(yè)客戶為主,，到了周日車輛就閑置了下來,。為了使資產(chǎn)使用率*化，一嗨在2008年5月推出了個(gè)人租車自駕業(yè)務(wù),�,！岸掏境鲇我粌商欤廛囎顒澦�,�,！闭氯鹌奖硎荆择{服務(wù)一經(jīng)推出,，當(dāng)年就為一嗨租車貢獻(xiàn)了近半的業(yè)務(wù)收入,。據(jù)了解，截止到2010年8月份,，一嗨租車的兩大業(yè)務(wù)收入中,，自駕占了70%，帶駕占30%,。
但不得不承認(rèn)的是,，頗為靈活的“帶駕+自駕”的盈利模式，使得一嗨租車的客戶群體也日漸寬泛,。比如,，規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)如何保證為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，再次成為章瑞平首先要考慮的問題,。在這一新問題面前,，一嗨租車采用了全部直營(yíng)的模式進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。章瑞平說,，針對(duì)直營(yíng)店,，一嗨租車會(huì)跟隨當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，提供更適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的車型,�,；旧希烁鏖T店的車型會(huì)因區(qū)域市場(chǎng)的需求而隨機(jī)變化之外,，一嗨租車要求品牌,、門店風(fēng)格及定價(jià)完全統(tǒng)一�,！氨热缯f,，上海的客戶對(duì)車型要求更高,，喜歡新的、更多的車型選擇,。因此,，新車型一般都會(huì)在上海先推出�,！�
拒絕“價(jià)格戰(zhàn)”
據(jù)了解,，國(guó)內(nèi)租車公司車輛出租率平均在50%~65%之間，而一嗨租車能將公司的平均出租率提高到65%~70%,。這與一嗨租車采用“混搭”的模式,，提升了自有車輛的出租率有極大的關(guān)系。
高出租率也是啟明創(chuàng)投合伙人童士豪所看重的,�,！皩�(duì)于資金投入極大的租車行業(yè)而言，有效的成本控制很重要,，而一嗨的優(yōu)勢(shì)在于快速迎合市場(chǎng)的變化,，”童士豪說，租車公司要有錢才能買得起車,，所以這是一個(gè)資本集中的行業(yè),。但拿到了錢要去運(yùn)營(yíng)好租車業(yè)務(wù)，也要達(dá)到一定的租車率才行,。
但不可忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是：跑馬圈地已成為目前國(guó)內(nèi)各租車企業(yè)紛紛的選擇,，而租賃行業(yè)的商業(yè)特點(diǎn)也使得行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)大打“價(jià)格戰(zhàn)”的現(xiàn)象。記者觀察到：“99元每天特享”,，這是一嗨租車的廣告語,；而深圳至尊租車則提出“98元起租”的口號(hào)；神州租車則將部分車型的日租價(jià)格在原有基礎(chǔ)上降低了30%~50%,，甚至達(dá)到*69元每天,。此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)帶給消費(fèi)者的只有困惑，以及對(duì)這一新行業(yè)的質(zhì)疑,。
對(duì)此,，章瑞平表示，一嗨租車并沒有把某一家企業(yè)列為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，當(dāng)年*制造大搞價(jià)格戰(zhàn)時(shí),，利潤(rùn)全部集中在了流通領(lǐng)域。其實(shí),，任何行業(yè)都有成本,，當(dāng)?shù)陀谠谐杀竞螅椭荒茉诜⻊?wù),、維修保養(yǎng)上偷工減料,，最終受影響的還是消費(fèi)者,。他認(rèn)為,，在價(jià)格公平合理的情況下,，推動(dòng)行業(yè)獲得更大的發(fā)展空間，才是企業(yè)眼下應(yīng)該考慮的“大事件”,。
投資物語
在啟明創(chuàng)投合伙人童士豪看來,，*的租車行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這主要得益于攜程,、藝龍等機(jī)票B2C企業(yè)的良好市場(chǎng)表現(xiàn),。另外，隨著*城市化進(jìn)程的推進(jìn),，租車需求在白領(lǐng)群體中還有著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。之所以投資一嗨租車，很重要的一個(gè)原因在于一嗨的運(yùn)營(yíng)觀念和管理系統(tǒng)都很強(qiáng),，比如在租車后的10分鐘內(nèi)就會(huì)有訂單短信,，接下來又是準(zhǔn)確的車輛及駕駛員信息，而且更改信息也很方便,。正是這些體現(xiàn)于細(xì)節(jié)的便利服務(wù),，使投資方看到了一嗨租車未來潛在的發(fā)展空間。
第三只眼
*道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)工程師張一兵認(rèn)為,，一嗨租車的經(jīng)營(yíng)模式,，從汽車租賃大的分類來看，屬于汽車租賃里的短期租賃,，屬于服務(wù)行業(yè),。至于“帶駕+自駕”，這并不屬于經(jīng)營(yíng)模式,，而是業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式上的創(chuàng)新,。縱觀國(guó)內(nèi)目前的汽車租賃企業(yè),，盈利點(diǎn)單一是明顯的不足,。而國(guó)外的汽車租賃幾乎已經(jīng)融合在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中，甚至已經(jīng)和上游的汽車制造或汽車銷售成為一體,，并不只是通過單純租賃來獲利,。顯然，從汽車租賃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景來看,，包括一嗨租車在內(nèi)的企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走,。[4]
改良“赫茲模式”
時(shí)光倒流回2006年，可不算是什么創(chuàng)辦租車公司的完美時(shí)刻,。市值超過40億美元的國(guó)際租車龍頭赫茲正處在敗走*前的掙扎階段,。這家成立于1918年的世界五百?gòu)?qiáng)公司以手續(xù)簡(jiǎn)便著稱,，在全球145個(gè)國(guó)家擁有超過8100個(gè)租車門店。顧客來到門店后,，只要出示駕駛證和信用卡就能拿到車鑰匙,；還車的時(shí)候，服務(wù)人員60秒內(nèi)打印好里程,、油料等數(shù)據(jù),。
但直接拷貝到*來的努力并不成功。業(yè)內(nèi)人士以為,，首先是定價(jià)策略偏高,，導(dǎo)致消費(fèi)人群不買賬，再就是由于誠(chéng)信缺失導(dǎo)致資產(chǎn)管理出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),。
在后來者章瑞平看來,，核心問題在于消費(fèi)者使用習(xí)慣的差異�,！懊绹�(guó)人力成本非常高,，請(qǐng)司機(jī)帶駕的費(fèi)用要比自駕高5倍，公司往往只報(bào)銷出差商務(wù)人士的自駕單據(jù),；但*的情況完全不同,，人工便宜導(dǎo)致帶駕和自駕成本差不多，商旅客戶自然不會(huì)敏感,�,！�
于是在充分借鑒簡(jiǎn)潔服務(wù)流程的基礎(chǔ)之上，章對(duì)“赫茲模式”做了修正,，即面向高端商旅人士推出帶駕服務(wù),。市場(chǎng)反響熱烈，企業(yè)一炮走紅,。同時(shí)由于力推電子商務(wù)且?guī)я{多為送車上門,，交易無需在實(shí)體里發(fā)生，大幅降低了“赫茲”成本結(jié)構(gòu)中的門店部分,，像門店租金,、管理費(fèi)、車輛閑置都降到了非常低的水平,，反過來又進(jìn)一步鞏固了價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng)力,。
靠帶駕打開市場(chǎng)后，隨著管理和營(yíng)銷等方面的成熟,，章的團(tuán)隊(duì)又瞄準(zhǔn)中小企業(yè)客戶和個(gè)人客戶推出自駕服務(wù),。高端商旅客工作日用車頻繁而個(gè)人客戶常常在周末節(jié)假日租車，兩相互補(bǔ)提高了車輛的使用效率。行業(yè)平均出租率在60%左右,。*數(shù)據(jù)顯示,，兩億多的年銷售額里企業(yè)和個(gè)人的來源比例已達(dá)到一半對(duì)一半。
資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的勝利
作為重資產(chǎn)行業(yè),，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率對(duì)利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用,。出租率的提升離不開對(duì)車輛的配置調(diào)度。據(jù)投資人啟明創(chuàng)投童士豪介紹,，這也是章瑞平*優(yōu)勢(shì)之一,，他開發(fā)的軟件在美國(guó)每天調(diào)度多達(dá)1萬輛車。
“這套ERP軟件實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的無縫對(duì)接,，無需人工更新，數(shù)據(jù)沒有任何的滯后性,�,！彼捎玫氖荁-S結(jié)構(gòu)即瀏覽器—服務(wù)器模式，所有的應(yīng)用數(shù)據(jù)都集中在中央服務(wù)器,，一嗨的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)能輕松使用基于中央管理的搜索結(jié)果,，需求和庫(kù)存一目了然。
CRM是另外一個(gè)提升汽車出租率的重要方面,。章瑞平告訴記者,，一嗨已累積到超過40萬用戶。新客戶的開發(fā)速度不可謂不快,，很大程度是老客戶口碑傳播的結(jié)果,，大大降低了一嗨獲取新用戶的平均成本。但前提是客戶體驗(yàn)或者說性價(jià)比能讓人滿意,。
對(duì)于客戶體驗(yàn),，話分兩邊。數(shù)據(jù)挖掘顯示,，顧客比預(yù)約的時(shí)間晚到,、臨時(shí)取消預(yù)約或沒及時(shí)把車還到預(yù)約停車點(diǎn)等看起來微不足道的臨時(shí)變動(dòng)(總計(jì)超過5%)，由于影響到了汽車的周轉(zhuǎn)使用頻率,，也給一嗨帶來了不小的經(jīng)營(yíng)影響,。章表示，當(dāng)公司規(guī)模還比較小的時(shí)候,，策略上需要偏向用戶體驗(yàn),，但到了一定規(guī)模后，標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格執(zhí)行合同約定將不可避免,。[5]
“水泥+鼠標(biāo)”,、“公共汽車+租車”
一嗨綠色出行模式推陳出新
2010年8月，一嗨租車因獲得以高盛為首的投資者7000萬美元的股權(quán)融資而在業(yè)內(nèi)引起轟動(dòng)。據(jù)記者了解,，其在業(yè)內(nèi)首推“水泥+鼠標(biāo)”電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,，倡導(dǎo)“公交+租車”的低碳出行模式，另?yè)?jù)記者所知,，一嗨租車作為國(guó)內(nèi)*使用新能源汽車的租車公司,，不斷推陳出新、注重環(huán)保的“一嗨模式”為業(yè)界所矚目稱道,。作為全國(guó)*連鎖租車服務(wù)提供商之一,，2006年在上海成立的一嗨汽車租賃有限公司在全國(guó)80多座城市開設(shè)了500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)擁有100多種車型的一萬多臺(tái)車,，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó),。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，租車行業(yè)發(fā)展至今,，通過近五年的激烈競(jìng)爭(zhēng),，如今已進(jìn)入兩極格局，一嗨租車與神州租車各領(lǐng)風(fēng)騷,，行業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入了新的整合與擴(kuò)展時(shí)代,，這兩家公司都選擇了全國(guó)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)化管理的模式。但一嗨租車在創(chuàng)立之初就率先采用最便捷的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂為主的租車服務(wù),，為其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),，在成立的第二年便宣布實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)性贏利。
內(nèi)分析人士評(píng)論,，雖然“水泥+鼠標(biāo)”的電子商務(wù)模式與消費(fèi)人群的互動(dòng)更為密切,，但由于技術(shù)密集的特點(diǎn)，以及租車業(yè)勞動(dòng)密集,、資金密集的行業(yè)特性,，如何將技術(shù)、管理和資金三大要素完美整合,，成為新電子商務(wù)時(shí)代,，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)。一嗨租車成功的精髓就在于它融合了*新電子商務(wù)的三大先決要素：成熟的技術(shù)+先進(jìn)的管理+充裕的資金,。成熟的技術(shù)是攻關(guān)之首要環(huán)節(jié),，縱觀整個(gè)服務(wù)業(yè)，在企業(yè)提供的服務(wù)趨向同質(zhì)化的前提下,，技術(shù)上的領(lǐng)先往往能夠創(chuàng)造極大的優(yōu)勢(shì),。技術(shù)從一開始就為一嗨租車的創(chuàng)新發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一嗨租車創(chuàng)始人兼CEO章瑞平先生擁有近20年的汽車調(diào)度軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),，是世界范圍內(nèi)最早從事該領(lǐng)域的專家之一,。
力推“新能源汽車計(jì)劃”
爭(zhēng)做“*吃螃蟹的人”
一嗨租車又有開創(chuàng)先河的新動(dòng)向，發(fā)布了“新能源汽車計(jì)劃”，據(jù)記者了解,，這是國(guó)內(nèi)*家使用新能源汽車的大型租車公司,。一嗨租車宣布，將新能源汽車租賃業(yè)務(wù)納入公司服務(wù)范圍,。據(jù)悉,，本次引入的*批新能源汽車業(yè)已就位，并在深圳部分門店開始運(yùn)營(yíng),，首批購(gòu)入的車型以比亞迪F3DM為主,，日租金低于比較流行的車型，如別克新凱越,，旨在用較低的價(jià)格讓更多消費(fèi)者可以體驗(yàn)新能源汽車,，從而助力新能源汽車的普及。
一嗨租車推出的“新能源汽車計(jì)劃”將著力推廣新能源汽車,，緊跟新能源汽車行業(yè)及電站布點(diǎn)的發(fā)展節(jié)奏,，在各地門店與電站布點(diǎn)同步，開展新能源汽車租賃業(yè)務(wù),，并將在未來持續(xù)推進(jìn)這一戰(zhàn)略的實(shí)施，希望能夠最終實(shí)現(xiàn)“租車零排放”,。
汽車分享時(shí)代勢(shì)不可擋
一嗨1臺(tái)車一年被150人分享
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，美國(guó)3億人口擁有2億輛私家車，但同時(shí)也消耗了全球近1/4的石油產(chǎn)出,。如果*的汽車普及率達(dá)到美國(guó)的水平,，那么到2050年*人口達(dá)到15億時(shí)，*汽車擁有量將超過10億輛,，不僅超過目前全球汽車擁有量的總和,，而且對(duì)能源、土地,、環(huán)境造成的壓力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其所能承受的極限,。
在美國(guó)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，租車早已成為汽車產(chǎn)業(yè)中不可分割的一部分,，汽車分享的方式也已被驗(yàn)證是一種行之有效的方式,。近年來，我國(guó)租車業(yè)也以這種資源共享的方式,，讓更多國(guó)人開上了車,，推進(jìn)了我國(guó)汽車社會(huì)的發(fā)展。2009年出臺(tái)的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中提出要加快發(fā)展汽車租賃業(yè),。而相關(guān)行業(yè)報(bào)告也指出,，目前*汽車租賃市場(chǎng)的年增長(zhǎng)速度約為20%-30%，到2015年，租車行業(yè)總規(guī)�,？蛇_(dá)500億元,。按照每輛車10萬元的平均成本計(jì)算，市場(chǎng)整體容量大約為50萬輛,。[6]
將便捷服務(wù)進(jìn)行到底
1,、樂馳結(jié)緣一嗨租車
1月17日，288輛樂馳交車儀式在蘇州華飛展廳正式舉行,，上汽通用五菱,、上海一嗨汽車租賃、蘇州華飛汽車等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了交車儀式,。288輛樂馳是由上海一嗨汽車租賃有限公司采購(gòu),。這288輛汽車將分布到一嗨租車各大城市的連鎖店，其中,，深圳一嗨租車部署10多輛,。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的車型將更加方便深圳廣大市民的出行。
2,、一嗨租車榮膺“2009年紅鯡魚全球100強(qiáng)”
國(guó)際著名投資風(fēng)向雜志,、國(guó)際電子商情訊《Red Herring》(紅鯡魚)于2010年1月15日發(fā)布了“2009年紅鯡魚全球100強(qiáng)”獲獎(jiǎng)企業(yè)名單。作為*連鎖汽車租賃服務(wù)提供商,，一嗨租車?yán)^獲得Red Herring 2009亞洲百?gòu)?qiáng)企獎(jiǎng)項(xiàng)之后,，憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式及極具潛力的整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，在全球眾多候選公司中脫穎而出,，成功獲得 Red Herring 2009全球百?gòu)?qiáng)企業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng),。
3、一嗨發(fā)布EASY戰(zhàn)略
一嗨租車日前宣布增資布局北京租車市場(chǎng),，同時(shí)發(fā)布針對(duì)北京市場(chǎng)的“EASY戰(zhàn)略”,，計(jì)劃自4月份起在北京逐步新增門店至11家,，到年底運(yùn)營(yíng)車輛接近千臺(tái)�,！癊ASY戰(zhàn)略”的推出,，讓一嗨真正可以覆蓋整個(gè)北京地區(qū)。
4,、世博：一嗨租車與HUBS1匯通天下攜手
一嗨租車(1hai)與*2010年上海世博會(huì)指定訂房業(yè)務(wù)承辦方HUBS1匯通天下以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)為目標(biāo),，就一站式汽車租賃服務(wù)展開合作。
5,、一嗨租車榮獲“*成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”
由《*企業(yè)家》雜志社,、上海浦東發(fā)展銀行、聯(lián)想投資有限公司聯(lián)合主辦的第十屆*企業(yè)家21“未來之星”年會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚宴在南京綠地洲際酒店隆重上演,。一嗨租車憑借其綜合實(shí)力和近幾年高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,，在眾多優(yōu)秀候選企業(yè)中脫穎而出。
6,、一嗨租車獲"*50綠公司"十佳
由國(guó)內(nèi)知名商業(yè)媒體《商務(wù)周刊》主辦,，被譽(yù)為 “綠色奧斯卡”的2010年度“*50 綠公司”榜單揭曉。一嗨租車,，憑借其高度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感以及在汽車租賃領(lǐng)域長(zhǎng)期不懈的綠色投入與實(shí)踐,，代表*本土企業(yè)榮登榜單。
7,、高盛投*汽車租賃 一嗨租車融資7000萬美元
8月29日,，總部位于上海的一嗨汽車租賃有限公司宣布，與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,，總投資金額為7000萬美元,。2010年，*汽車租賃產(chǎn)業(yè)迎來了一次大的革命,，那就是融資熱潮,，汽車租賃進(jìn)入資本時(shí)代。先是由神州租車發(fā)起的聯(lián)想注資,，而同樣作為汽車租賃行業(yè)的領(lǐng)軍者的一嗨租車，也不甘示弱于2010年8月完成高盛的融資,，汽車租賃正在朝著規(guī)�,；�(jīng)營(yíng)發(fā)展，一嗨租車在深圳的規(guī)模的得到前所未有的擴(kuò)張,，能否融入深圳本地汽車租賃,，還需要與深圳本土汽車租賃公司較量，2011深圳一嗨租車的發(fā)展前途怎樣呢,，我們拭目以待,。[8]
2009年11月,，一嗨租車在北京舉行的“21世紀(jì)**商業(yè)模式創(chuàng)新盛典”中榮獲**商業(yè)模式獎(jiǎng)。
2009年11月,，一嗨租車于上海浦東召開的第六屆*國(guó)際金融論壇中榮膺“**投資價(jià)值的兩高六新企業(yè)”獎(jiǎng),。
2009年11月獲評(píng)為“2010《汽車雜志》汽車租賃服務(wù)年度產(chǎn)品”。
2009年12月,，一嗨租車榮獲《創(chuàng)業(yè)邦》年度百?gòu)?qiáng)企業(yè),。
2010年6月 ，一嗨租車榮獲《*企業(yè)家》雜志社,、上海浦東發(fā)展銀行,、聯(lián)想投資有限公司聯(lián)合主辦的第十屆*企業(yè)家21“未來之星”。
2010年6月 ,，一嗨租車榮獲清科集團(tuán)第五屆 “**投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”,。
2010年8月 ，一嗨租車榮獲由《商務(wù)周刊》主辦,，被譽(yù)為 “綠色奧斯卡”的2010年度“*50 綠公司”十佳,。
2010年11月，一嗨租車在“綠之戀環(huán)境系列之綠色勛章獎(jiǎng)”的評(píng)比中榮膺“年度綠色營(yíng)銷”獎(jiǎng),。同期,，一嗨租車榮獲上海市中小企業(yè)服務(wù)品牌稱號(hào)。
2011年5月,，一嗨租車榮獲《商界》頒發(fā)的“創(chuàng)新生活方式之商務(wù)出行鉑金獎(jiǎng)”,。
2011年6月，一嗨租車被授予“十一五”*交通運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，創(chuàng)始人章瑞平先生被評(píng)選為“2010-2011全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)管理杰出人物”,。
2011年8月，一嗨租車被《創(chuàng)業(yè)邦》雜志評(píng)選為“2011*高成長(zhǎng)直營(yíng)連鎖20強(qiáng)”,。
2011年7月,，一嗨租車項(xiàng)目被“*投資協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)投資專業(yè)委員會(huì)”評(píng)選為“2011年優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目銀獎(jiǎng)”。
2011年9月,，一嗨租車被“*電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)組委會(huì)”評(píng)選為“2011*電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào),，獲得“*電子商務(wù)*行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2011年9月,，在《經(jīng)濟(jì)》雜志社,、《*貿(mào)易報(bào)》、*產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)會(huì),、全國(guó)商報(bào)聯(lián)合會(huì),、*國(guó)際交流促進(jìn)會(huì)、*經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟共同舉辦的第二屆“見證?品牌的力量”全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿意度大型公益調(diào)查活動(dòng)中,，一嗨租車被評(píng)為“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)公眾滿意*典范品牌”,、“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)*影響力十佳明星企業(yè)”,，創(chuàng)始人章瑞平先生被評(píng)為“全國(guó)汽車租賃服務(wù)行業(yè)*影響力十大杰出企業(yè)家”。
2011年10月,，一嗨租車榮獲“德勤2011高科技高成長(zhǎng)*50強(qiáng)/亞洲500強(qiáng)”的榮譽(yù),。同月，在“商界傳媒?微創(chuàng)新高峰論壇”中,，一嗨租車入選“2011*企業(yè)微創(chuàng)新100榜”,。
2011年12月，由國(guó)際財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào),、新民周刊,、*商報(bào)、亞洲新聞人物,、*財(cái)富,、商業(yè)價(jià)值、北京電視臺(tái),、雅虎公益,、價(jià)值*網(wǎng)、香港科技大學(xué)商學(xué)院以及紐利文傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的,，主題為“隨手公益,，恒美*”的2011（首屆）*公益節(jié)在北京舉行。一嗨租車憑借過去一年在社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域的杰出表現(xiàn),，獲得了眾主流媒體,、機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，榮獲“2011*公益獎(jiǎng)-集體獎(jiǎng)”,，這也是*獲此殊榮的汽車租賃企業(yè),。
2012年2月，一嗨租車創(chuàng)始人章瑞平先生與黃怒波,、李書福,、周鴻祎、劉強(qiáng)東,、于剛等優(yōu)秀企業(yè)家一起,，被《企業(yè)觀察家》雜志評(píng)選為“2011年度*十大先鋒企業(yè)家”。
2012年4月6日,，由《廣告主》與*傳媒大學(xué)bbi品牌研究所主辦的“再造營(yíng)銷”2012*廣告主峰會(huì)暨第四屆金遠(yuǎn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上,，一嗨租車榮膺2011年度“*營(yíng)銷創(chuàng)新力企業(yè)”稱號(hào)。
2012年4月,，在《汽車族》雜志主辦的第五屆“*汽車市場(chǎng)趨勢(shì)峰會(huì)”上，一嗨租車被授予“*汽車后市場(chǎng)年度推薦品牌”榮譽(yù),。
2012年5月,，由上海證券報(bào)社主辦的“上證 ? 2012*股權(quán)投資論壇暨第三屆金融資獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在上海舉辦,，上海市副市長(zhǎng)屠光紹、*人民銀行金融研究所所長(zhǎng)金中夏等領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者以及一批PE/VC行業(yè)的大佬和金融業(yè)精英人士出席了盛會(huì),，一嗨租車在大會(huì)上榮獲“金融資?*企業(yè)獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
2012年7月,，一嗨租車在《創(chuàng)業(yè)邦》主辦的第五屆“*高成長(zhǎng)連鎖企業(yè)50強(qiáng)頒獎(jiǎng)盛典”上,，榮獲“2012*高成長(zhǎng)連鎖50強(qiáng)”殊榮。
2012年8月,，一嗨租車榮獲由上海市企業(yè)合同信用促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的2010——2011年度“上海市守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù),，并獲合同信用等級(jí)認(rèn)定證書。
2012年9月,，一嗨租車再度被*電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)組委會(huì)評(píng)選為“2012*電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,，獲得“*電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐百?gòu)?qiáng)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2012年10月,，一嗨租車憑借企業(yè)的高成長(zhǎng)潛力和創(chuàng)新型發(fā)展模式獲清科集團(tuán)“2012年**投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”,，并躋身前20強(qiáng)。
2012年10月,，在《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與全球*綜合性品牌咨詢集團(tuán)Interbrand 聯(lián)合舉辦的“2012 *品牌價(jià)值管理論壇”上,，一嗨租車榮膺 “**品牌建設(shè)案例”優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2012年10 月18 日,，一嗨租車在由《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與全球*綜合性品牌咨詢集團(tuán)Interbrand 聯(lián)合舉辦的第八屆“**品牌建設(shè)案例評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮中,，憑借“‘嗨回家’虹橋高鐵公益活動(dòng)”案例贏得評(píng)審委員會(huì)的青睞，榮膺 “**品牌建設(shè)案例”優(yōu)秀獎(jiǎng),。
2012年10 月,，2012*艾菲獎(jiǎng)在天津揭曉，一嗨租車“嗨回家”2012春節(jié)跨媒體營(yíng)銷全案榮獲戶外媒體類銅獎(jiǎng)榮譽(yù),。
2012年12月,，一嗨租車入選亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）*成長(zhǎng)企業(yè)價(jià)值榜，榮獲“年度創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)”,。
2013年1月,，一嗨租車憑借2012年“嗨回家”、“免費(fèi)送高考”,、“救災(zāi)嗨公益”等公益項(xiàng)目,，于“2012（第二屆）*公益節(jié)”上再次摘得“2012年度*公益獎(jiǎng)-集體獎(jiǎng)”。
2013年4月,，由國(guó)家廣告研究院,、*傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、《廣告主》雜志主辦的第五屆廣告主峰會(huì)暨金遠(yuǎn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在北京隆重舉行，一嗨租車“伴你嗨回家”2013年春節(jié)營(yíng)銷全案,，憑借出色的創(chuàng)意,、專業(yè)的執(zhí)行和突出的實(shí)效，獲得第五屆廣告主峰會(huì)金遠(yuǎn)獎(jiǎng)營(yíng)銷傳播巔峰案例大獎(jiǎng),。
2013年4月,，在北京市交通委員會(huì)運(yùn)輸管理局召開的“汽車租賃行業(yè)2013年度工作部署暨2012年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)考核總結(jié)會(huì)”上，一嗨租車獲評(píng)北京“2012年度考核優(yōu)秀企業(yè)”,。
2013年4月,，一嗨租車在北京市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)關(guān)于“誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)”的創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)重，榮獲“誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)”稱號(hào),。
2013年4月,，在浙江省汽車租賃協(xié)會(huì)開展的2011-2012年度汽車租賃行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)中，一嗨租車榮獲“誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào),。
2013年8月,，一嗨租車作為汽車租賃業(yè)*代表，憑借穩(wěn)健,、高速的發(fā)展態(tài)勢(shì),，連續(xù)第二年獲評(píng)創(chuàng)業(yè)邦“2013*高成長(zhǎng)連鎖50強(qiáng)”，并入圍前五,。
2013年8月,，由*國(guó)際商會(huì)與品牌*產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合舉辦，*商業(yè)聯(lián)合會(huì)支持的第七屆*品牌節(jié)在京隆重開幕,，一嗨租車憑借多年來對(duì)品牌形象的精耕細(xì)作和精準(zhǔn)定位,，榮獲“*品牌定位獎(jiǎng)”。
2013年10月,，一嗨租車在《廣告主》雜志打造,、*傳媒大學(xué)MBA學(xué)院提供學(xué)術(shù)的第二屆社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷金蜜蜂獎(jiǎng)的評(píng)選中，憑借2013年“嗨回家”活動(dòng)獲得整合營(yíng)銷傳播類金獎(jiǎng),。
2014年6月,，一嗨租車在上海第七屆優(yōu)秀公共關(guān)系案例評(píng)選頒獎(jiǎng)大會(huì)中，憑借著2014年“嗨回家”春節(jié)回家主題公益活動(dòng)斬獲銀獎(jiǎng),。