簡(jiǎn)介 /273二手車(chē)交易網(wǎng)
273二手車(chē)交易網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng):273),,創(chuàng)辦于2003年,,國(guó)內(nèi)的二手車(chē)交易O2O(OnlineToOffline)平臺(tái),以“不賺差價(jià)”為基礎(chǔ),,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供二手車(chē)交易服務(wù),。
273的業(yè)務(wù)體系包括連鎖店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以及配套的專(zhuān)業(yè)二手車(chē)檢測(cè)(
車(chē)況寶)、安全支付(
車(chē)付寶),、售后保障(保修延保),、二手車(chē)金融等服務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)模式上,,273融合網(wǎng)站,、線下連鎖店和全國(guó)客服中心,構(gòu)建了完整的“三網(wǎng)合一”運(yùn)營(yíng)體系,,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的二手車(chē)交易體驗(yàn),,并通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2013年,,273交易量16.7萬(wàn)輛,,交易金額100億元。
發(fā)展歷史/273二手車(chē)交易網(wǎng)
273二手車(chē)交易網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng):273)創(chuàng)辦于2003年,,是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)
交易網(wǎng)站之一,。
2003年9月,273網(wǎng)站建立,,273寓意“二手汽車(chē)服務(wù)商”,。
2005年4月,開(kāi)展線下二手車(chē)交易,,探索單店經(jīng)營(yíng)模式,。
2007年9月,福州設(shè)立*家直營(yíng)店,,確定“不賺差價(jià)”的經(jīng)營(yíng)模式,,開(kāi)始直營(yíng)連鎖體系建設(shè)。
2009年11月,,開(kāi)始浙江等省外市場(chǎng)的擴(kuò)張,。
2011年,,專(zhuān)業(yè)二手車(chē)檢測(cè)服務(wù)“車(chē)況寶”試運(yùn)營(yíng)。
2013年,,273二手車(chē)交易網(wǎng)榮獲“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”稱(chēng)號(hào),。
2014年,“車(chē)付寶”安全支付系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng),,汽車(chē)金融產(chǎn)品下店,。
2014年3月,推出“真車(chē)源”認(rèn)證審核,,確保網(wǎng)站信息真實(shí)性,。
2014年10月,推出保修服務(wù),,試點(diǎn)免費(fèi)保修,。
2014年11月,全國(guó)
連鎖店727家,,覆蓋134個(gè)城市,。
運(yùn)營(yíng)體系/273二手車(chē)交易網(wǎng)
經(jīng)過(guò)近十多年發(fā)展,273二手車(chē)交易網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系融合信息網(wǎng)站,、線下連鎖店和全國(guó)客服中心,,構(gòu)建出完整的一套“三網(wǎng)合一”的運(yùn)營(yíng)體系。
[1]
互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)273網(wǎng)站,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及配套的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),,發(fā)揮集合客源、車(chē)輛信息管理,、客戶需求匹配功能,,日均訪問(wèn)量、有效交易信息量居二手車(chē)行業(yè)網(wǎng)站前列,。
客服中心273的客服中心,,通過(guò)交易回訪、客訴受理,、督查自檢,、CRM管理等服務(wù),提升了業(yè)務(wù)體系的服務(wù)質(zhì)量,,使273用戶獲得全新,、專(zhuān)業(yè)的交易體驗(yàn)。
273連鎖體系273擁有*領(lǐng)先的二手車(chē)連鎖體系,,截止2014年11月,,連鎖門(mén)店700多家,覆蓋全國(guó)24個(gè)�,。ㄖ陛犑�/自治區(qū))134個(gè)城市1個(gè)自治州,。2012年至2014年,,連續(xù)三年獲評(píng)“*特許連鎖120強(qiáng)”
[2],并獲得“*二手車(chē)行業(yè)十大影響力品牌”,、“*服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”,、“*特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“*特許經(jīng)營(yíng)及O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”等榮譽(yù),。
業(yè)務(wù)體系/273二手車(chē)交易網(wǎng)
二手車(chē)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
273首創(chuàng)“不賺差價(jià)”的
二手車(chē)經(jīng)紀(jì)模式,,交易價(jià)格通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方面對(duì)面商談確定。并承接過(guò)戶,、車(chē)況檢測(cè)等業(yè)務(wù),,只收取服務(wù)傭金,讓交易透明,。
配套服務(wù)
1,、車(chē)況檢測(cè)服務(wù)
為了讓車(chē)況透明,,273推出“車(chē)況寶”專(zhuān)業(yè)檢測(cè)服務(wù),,向消費(fèi)者承諾“檢測(cè)失誤,原價(jià)退車(chē)”,。車(chē)況寶可以提供移動(dòng)檢測(cè)服務(wù),。
2、安全支付服務(wù)
273設(shè)置“車(chē)付寶”支付系統(tǒng)為
交易把關(guān),。保障交易資金安全,,助門(mén)店統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。
3,、售后保障服務(wù)
經(jīng)車(chē)況寶檢測(cè),、車(chē)況綜合評(píng)定符合購(gòu)買(mǎi)條件的車(chē)輛,可向273連鎖店申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)保修服務(wù),。在部分成熟城市,,273提供免費(fèi)保修。
4,、金融貸款服務(wù)
273平安銀行,、匯通信誠(chéng)等金融機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)多項(xiàng)金融產(chǎn)品,,并配備金融專(zhuān)員落地各城市提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),。
企業(yè)文化/273二手車(chē)交易網(wǎng)
愿景
打造**、世界一流的二手車(chē)交易平臺(tái),。
理念
誠(chéng)實(shí)信用,、陽(yáng)光透明。
使命
讓市場(chǎng)更健康,、讓交易更
安全,。
價(jià)值觀
開(kāi)放,、包容、進(jìn)取,、共享,。