*圖書網(wǎng)擁有一支掌握了最前沿信息技術(shù)和熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理的富有朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì),,并且已經(jīng)樹(shù)立了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上書店的一流品牌,、積累了豐富的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn),。成為網(wǎng)上購(gòu)書的*選擇,。
擁有85萬(wàn)種現(xiàn)貨圖書,基本包含了國(guó)內(nèi)各大出版社的所有圖書品種,,是目前圖書可供品種最多的中文網(wǎng)上書店,。還在不斷地加強(qiáng)與圖書出版商、發(fā)行商的合作,,*限度為讀者提供最齊全而又準(zhǔn)確的圖書信息,。
在17年的發(fā)展過(guò)程中,已經(jīng)擁有完備的配送方式和支付手段,。全國(guó)463城市送貨上門,,100城市貨到付款;北京地區(qū)75所高校和科研院所免配送費(fèi),;對(duì)于外地的顧客,,還可以通過(guò)郵局發(fā)送包裹或EMS特快專遞的方式將書郵寄到顧客手中;對(duì)于海外顧客,,有專門的快遞公司將書快遞到顧客手中,,最多不超過(guò)5天。在支付方式上,,普通顧客可以通過(guò)郵局匯款,、銀行電匯、在線刷卡(國(guó)內(nèi)任何銀行卡)三種方式進(jìn)行支付,,大陸以外的顧客可以使用VISA,、MASTER、AE,、JCB等外幣信用卡進(jìn)行在線支付,。這樣方便的配送和支付方式,贏得了廣大國(guó)內(nèi)外顧客的歡迎,。
在17年的發(fā)展過(guò)程中,,*圖書網(wǎng)已擁有近100萬(wàn)注冊(cè)用戶,且形成了為數(shù)不少的“鐵桿”顧客,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,,深深的懂得命運(yùn)的主宰就是自己。為讀者提供良好的服務(wù)是最根本的工作,,也只有這樣,,才能吸引更多的讀者加入進(jìn)來(lái),成為忠實(shí)的消費(fèi)者,。幾年的發(fā)展,,有了自己一整套的服務(wù)體系,,使讀者*次瀏覽網(wǎng)站就能享受到為之提供的便捷,,正因?yàn)槿绱耍?圖書網(wǎng)得到了良好的口碑,。
*圖書網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)是:在*的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,為讀者購(gòu)書提供*程度的便利,,使其成為全球華人選書,、購(gòu)書、看書的*選擇,!
創(chuàng)建于1998年,,國(guó)內(nèi)最早的網(wǎng)上圖書銷售平臺(tái)之一
85萬(wàn)種現(xiàn)貨圖書,品種較全的網(wǎng)上書店
463城市送貨上門,,100城市貨到付款
北京地區(qū)75所高校和科研院所免配送費(fèi)
12-48小時(shí)快速發(fā)貨
15萬(wàn)種特價(jià)書39折封頂,,禮品圖書1-5折
從客戶得到的信息將幫助使客戶在*圖書網(wǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)個(gè)性化而且不斷得到提升。采集的信息種類如下:
您向提供的信息:收到并儲(chǔ)存您登錄在網(wǎng)站上的或以其他任何方式提供給的信息(請(qǐng)?jiān)诒韭暶鹘Y(jié)尾部分參看所采集的信息實(shí)例),。您可以選擇不提供某些信息,,但是這樣的話您可能就無(wú)法利用本網(wǎng)的許多特色服務(wù)。使用您提供的信息是為了回應(yīng)您的要求,,為您將來(lái)的采購(gòu)度身定做,,改善的商品庫(kù)存以及與您進(jìn)行信息溝通。
自動(dòng)獲取的信息:無(wú)論何時(shí)您互動(dòng)時(shí),,接收并儲(chǔ)存特定的信息,。例如,與其他許多網(wǎng)站一樣,,使用“cookies”,。當(dāng)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問(wèn)*圖書網(wǎng)時(shí),將獲得某些信息,。(請(qǐng)?jiān)诒韭暶鹘Y(jié)尾部分參看所采集的信息實(shí)例)
從其他來(lái)源獲得的信息:可能從其他來(lái)源收到關(guān)于您的信息并且將其加入的客戶信息庫(kù),。(請(qǐng)?jiān)诒韭暶鹘Y(jié)尾部分參看所采集的信息實(shí)例)
Cookies是一種能夠通過(guò)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在您的計(jì)算機(jī)硬盤上寫入的由字母和數(shù)字組成的識(shí)別符號(hào),從而能使系統(tǒng)能夠在您訪問(wèn)期間識(shí)別您的瀏覽器并能提供出您的購(gòu)物車中所選商品的特點(diǎn)和儲(chǔ)量,。
您的大多數(shù)瀏覽器上工具條中的幫助部分會(huì)告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的cookies,,怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新cookies時(shí)通知您或者怎樣徹底關(guān)閉cookies。不過(guò),,cookies能讓您充分利用*圖書網(wǎng)較優(yōu)秀的特色服務(wù),,所以建議您將其設(shè)置為打開(kāi)狀態(tài)。
有關(guān)客戶的信息是業(yè)務(wù)中重要的一部分,,不會(huì)將其轉(zhuǎn)賣給他人,。只以下述方式根據(jù)本隱私聲明或至少與本隱私聲明一樣具有保護(hù)性的慣例與北京英典電子商務(wù)有限公司或其關(guān)聯(lián)公司共享客戶信息。
第三方服務(wù)提供者:聘請(qǐng)其他公司和個(gè)人替履行某些職能,。例如:處理訂單,、投遞包裹,、發(fā)送郵件或電子郵件、清除客戶名單中的重復(fù)信息,、分析數(shù)據(jù),、提供市場(chǎng)營(yíng)銷幫助、提供搜索結(jié)果和鏈接(包括付費(fèi)搜索名單和鏈接),、處理付款事項(xiàng)以及提供客戶服務(wù),。他們能接觸到為履行職責(zé)所需的個(gè)人信息,但不能用于其他目的,。
第三方廣告商和與其他網(wǎng)站的鏈接:網(wǎng)站包含第三方的廣告以及其他網(wǎng)站的鏈接,。通常不向這些廣告商或第三方網(wǎng)站提供個(gè)人能識(shí)別的客戶信息。然而,,無(wú)法接觸到也不能控制他們可能使用的cookies或其他特別功能,,并且本隱私聲明也不適用于這些第三方廣告商和第三方網(wǎng)站有關(guān)信息的慣常做法。有時(shí)會(huì)與一起進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)促銷活動(dòng)的合作商或向網(wǎng)站提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商或網(wǎng)站相鏈接的其他網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)商共享個(gè)人能識(shí)別的客戶信息,;您能夠辨別何時(shí)會(huì)涉及第三方商家,。
促銷機(jī)會(huì):有時(shí)代表其他企業(yè)向所選定的*圖書網(wǎng)的客戶群提供促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)。如果這樣做時(shí),,不會(huì)向這家企業(yè)披露您的姓名和地址,。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓:為持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù),可能會(huì)出售或收購(gòu)商店,、子公司或者業(yè)務(wù)部門,。在這些交易中,客戶信息一般是所轉(zhuǎn)讓企業(yè)資產(chǎn)中的一部分,,但這些信息(當(dāng)然除非客戶作出其他同意)仍然受制于轉(zhuǎn)讓前已有的任何隱私聲明作出的承諾,。如果北京英典電子商務(wù)有限責(zé)任公司或其關(guān)聯(lián)企業(yè)或他們各自的全部資產(chǎn)被收購(gòu)時(shí),客戶信息應(yīng)是被轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)的一部分,。當(dāng)然,,這種收購(gòu)事件發(fā)生的可能性不大。
為了遵守法律,、執(zhí)行或適用的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)*圖書網(wǎng),、用戶或其他人的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,可能會(huì)公開(kāi)帳戶或其他個(gè)人信息,。這包括為防止欺詐和減少信用風(fēng)險(xiǎn)與其他公司和組織交換信息,。不過(guò)很明顯,這并不包括違反本隱私聲明中所作的承諾而為商業(yè)目的而出售,、出租,、共享或以其它方式披露個(gè)人可識(shí)別的信息。
征得您的同意:除以上規(guī)定之外,當(dāng)有關(guān)您的信息有可能披露給第三方時(shí),,您將會(huì)得到通知,,并且您將有機(jī)會(huì)選擇不與第三方共享此信息。
在信息交換的過(guò)程中,,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)安全層軟件(SSL)對(duì)您輸入的信息進(jìn)行加密,,從而努力保護(hù)您的信息的安全性。
防止他人未經(jīng)授權(quán)使用您的密碼或進(jìn)入您的計(jì)算機(jī)是非常重要的,。因此,,您應(yīng)確保在與他人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí),,使用完畢后即時(shí)退出登錄,。
*圖書網(wǎng)允許您進(jìn)入與您的賬戶以及和*圖書網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)有關(guān)的信息,這種訪問(wèn)的目的僅限于閱讀和在特定情形下更新賬戶信息,。
如上所述,,即使您是在采購(gòu)或者利用*圖書網(wǎng)的某些特色服務(wù)時(shí)被要求提供信息,您也總可以選擇不提供該信息,。
您能添加或更新有關(guān)您帳戶的某些信息,。當(dāng)您更新信息時(shí),通常保留一份原有信息的復(fù)件存檔,。
是否允許兒童使用*圖書網(wǎng),?
*圖書網(wǎng)不向兒童銷售產(chǎn)品。向成年人銷售兒童用品,。如果您不滿18歲,,只有在父母或監(jiān)護(hù)人參與的情況下您才能使用*圖書網(wǎng)。
使用條件,、聲明和修訂
如果您選擇訪問(wèn)*圖書網(wǎng),,您的訪問(wèn)和有關(guān)隱私的爭(zhēng)議將受制于本聲明和使用條件,包括對(duì)賠償?shù)?span>限制,、爭(zhēng)議仲裁和中華人民共和國(guó)法律的適用,。如果您有任何對(duì)*圖書網(wǎng)上有關(guān)隱私問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系并作充分描述,,將盡力解決之,。
的業(yè)務(wù)時(shí)常變化,的隱私聲明和使用條件也隨之變化,。會(huì)通過(guò)電子郵件方式周期性地提醒聲明和條件,,除非您指示不要這樣做,但您應(yīng)經(jīng)常登陸網(wǎng)站了解最近的變化,。除另有聲明外,,現(xiàn)行的隱私政策適用于關(guān)于您和您的帳戶的所有信息。堅(jiān)守做出的承諾,未經(jīng)有關(guān)客戶同意決不會(huì)對(duì)的政策和慣例作重大修改以至于降低對(duì)客戶信息的保護(hù)程度,。
信息采集實(shí)例
在搜索,、購(gòu)買、張貼,、參加競(jìng)賽或問(wèn)卷調(diào)查時(shí)或者與客戶服務(wù)部門聯(lián)系時(shí)會(huì)提供大部分的信息,。例如,您搜索產(chǎn)品,、通過(guò)*圖書網(wǎng)訂貨,、在您的帳戶上提供信息(如果向購(gòu)物時(shí)您使用不止一個(gè)電子郵件地址,您可能有一個(gè)以上帳戶),、通電話,、電子郵件或通過(guò)其他方式交流、填寫調(diào)查問(wèn)卷或競(jìng)賽報(bào)名表,、參加社區(qū)特別活動(dòng)和提交和對(duì)評(píng)論進(jìn)行評(píng)估時(shí),,您會(huì)提供信息。作為這些行為的結(jié)果,,您可能向提供諸如您的姓名,、地址和電話號(hào)碼、付款信息,、收貨人包括其地址和電話號(hào)碼,、給的評(píng)論和電子郵件內(nèi)容以及財(cái)務(wù)和其他個(gè)人信息。
采集和分析信息的例子包括用來(lái)把您的計(jì)算機(jī)連接到因特網(wǎng)上的IP地址,、登錄信息,、電子郵件地址、密碼,、計(jì)算機(jī)和連接信息諸如瀏覽器的類型和版本,、操作系統(tǒng)和平臺(tái)、有時(shí)用其他客戶的類似信息為創(chuàng)造網(wǎng)站特色而收集的購(gòu)物歷史記錄,、送到或通過(guò)或來(lái)自網(wǎng)站的完整的URL點(diǎn)擊情況,包括日期和時(shí)間,、cookie數(shù)、您瀏覽或搜索過(guò)的商品和您用來(lái)聯(lián)系客戶服務(wù)部門的電話號(hào)碼,。在有些訪問(wèn)中間可能使用軟件工具諸如JavaScript測(cè)量和收集用戶連接的信息,,包括網(wǎng)頁(yè)響應(yīng)次數(shù)、下載錯(cuò)誤,、每頁(yè)訪問(wèn)的時(shí)間,、頁(yè)面交互信息(諸如滾動(dòng)、點(diǎn)擊和光標(biāo)停留)以及結(jié)束瀏覽該頁(yè)所使用的方法,。
從其他來(lái)源獲得的信息的例子包括從承運(yùn)商或其他第三方得到的*配送和地址信息,,這些信息供更正記錄和易于交付您下一次的訂貨或者便于聯(lián)系;賬戶信息,購(gòu)買或退貨信息,;通過(guò)的關(guān)聯(lián)企業(yè)AlexaInternet和A9提供的網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)而得到的搜索名詞和搜索結(jié)果等信息,;搜索結(jié)果和鏈接,包括付費(fèi)搜索名單,。
2006年度*電子商務(wù)誠(chéng)信先進(jìn)單位
2007年消費(fèi)者最喜愛(ài)的網(wǎng)站top100之一
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