*人民保險集團股份有限公司是一家綜合性保險（金融）公司,，注冊資本為306億元人民幣,。目前旗下?lián)碛腥吮Ｘ旊U、人保資產(chǎn),、人保健康,、人保壽險、人保投資,、華聞控股,、人保資本、人保香港,、中盛國際,、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司,，*人保還持有中誠信托32.35％的股權(quán),。經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)保險、人壽保險,、健康保險,、資產(chǎn)管理、保險經(jīng)紀(jì),、信托,、基金等領(lǐng)域，形成了保險金融產(chǎn)業(yè)集群,，在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力,。
*人保擁有深厚的歷史底蘊和杰出的品牌優(yōu)勢，作為國內(nèi)歷史較為悠久的保險公司,，*人保與共和國同生共長,，先后為三峽工程、嶺澳核電站,、*航天,、青藏鐵路、國家大劇院等國家重大工程提供優(yōu)質(zhì)風(fēng)險保障,，為國家經(jīng)濟建設(shè)做出了積極貢獻,；*人保成立60年來,，始終關(guān)注民生，保障民生,，有效發(fā)揮保險保障各項職能,，從工礦企業(yè)、交通運輸,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、對外貿(mào)易等經(jīng)濟社會重要領(lǐng)域，到關(guān)系百姓的人身保障,、機動車輛,、“菜籃子”“米袋子”工程等，覆蓋和滲透到國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域,。作為*保險業(yè)在國際上的杰出品牌形象代表,，*人保是2008年北京奧運會*國內(nèi)保險合作伙伴、2010年上海世博會全球*保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴,。
*人保具備良好社會形象和商業(yè)信譽,，具備雄厚的綜合實力，在長期的發(fā)展過程中積累了豐富資源,，形成了多方面的優(yōu)勢,。2003年11月6日，*人保集團旗下子公司之一的人保財險在香港成功發(fā)行股票,，成為*內(nèi)地金融機構(gòu)海外上市“*股”,。2008年人保財險保費突破1000億元大關(guān)，成為我國保險業(yè)*家年度保費突破千億元大關(guān)的非壽險公司,。人身險業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展,，占集團總保費32%，非壽險金融板塊加大股權(quán)整合,，發(fā)揮著支持保險業(yè)務(wù)發(fā)展和新的贏利增長源的重要作用,。*人保構(gòu)建了遍布全國城鄉(xiāng)、成熟完善的銷售服務(wù)體系,，機構(gòu)網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū),，共有各類分支分支機構(gòu)12000余個；*人保培養(yǎng)了一批熟悉國情的高級管理人員和優(yōu)秀專業(yè)骨干,，在咨詢,、出單、承保,、核保,、查勘,、定損,、理賠等各個環(huán)節(jié)中能夠給客戶帶來全面便捷高效的保險服務(wù),；*人保秉承人民保險服務(wù)人民的使命，堅持以人為本,，努力塑造和諧奮進的企業(yè)文化,。
60年同生共長，60年傾情守護,。作為大型國有骨干金融企業(yè),，*人保積極履行保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會,、服務(wù)人民的職責(zé),，具有與生俱來的社會責(zé)任感。2008年,，面對國內(nèi)連續(xù)發(fā)生的重大自然災(zāi)害,，*人保全力投入抗災(zāi)理賠，積極開展搶險救助,，共支付冰雪和地震賠款53億元,，賠款金額占全行業(yè)災(zāi)害賠付的60%以上�,！笆濉币詠�*人保累計賠款支出近3000億元,，2008年承擔(dān)保險責(zé)任金額99.7萬億元，是當(dāng)年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.3倍,。
盛世*,，人保同行。在新的歷史起點,，*人保將深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本，以超常規(guī)發(fā)展人身保險業(yè)務(wù)為振興之策,，以開拓資產(chǎn)管理,、資本運作等領(lǐng)域為跨越之道，力求在“十一五”期間實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,，為建成國際一流大型現(xiàn)代金融保險集團奠定堅實基礎(chǔ),，不斷提高*人保服務(wù)和諧社會建設(shè)的能力，為全面建設(shè)小康社會做出更大的貢獻,。[1]
截至1985年,，國內(nèi)保險業(yè)務(wù)有：企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險,、運輸工具保險,、貨物運輸保險、養(yǎng)殖業(yè)保險、種植業(yè)保險,、簡易人身保險,、人身意外傷害保險和養(yǎng)老金保險等共130余種。
涉外保險業(yè)務(wù)有：海洋貨物運輸保險,、遠(yuǎn)洋船舶保險,、石油天然氣開發(fā)保險、建筑安裝工程保險,、投資保險,、利潤損失保險、核電站保險等近80種,。
*人民保險集團股份有限公司是一家綜合性保險（金融）公司,，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務(wù)院批準(zhǔn)成立的*人民保險公司,。擁有60年的發(fā)展歷史,，歷經(jīng)數(shù)次重大變革的*人保，為*保險市場培育,、保險人才培養(yǎng),、保險技術(shù)升級做出了歷史性的貢獻，對經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、國家強盛、人民幸福發(fā)揮了積極作用,。
1996年7月23日,，*人民保險公司更名為*人民保險（集團）公司，下設(shè)中保財產(chǎn)保險有限公司等四個子公司,。1999年1月18日,，中保財產(chǎn)保險有限公司繼承人保品牌，更名為*人民保險公司,。2003年7月19日,，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，*人民保險公司重組后更名為*人�,？毓晒�,，并同時發(fā)起設(shè)立了*內(nèi)地*非壽險公司－－*人民財產(chǎn)保險股份有限公司和*保險資產(chǎn)管理公司－－*人保資產(chǎn)管理有限公司。同年11月,，人保財險成功實現(xiàn)海外上市,，成為國內(nèi)金融企業(yè)海外上市*股。2004年,，中人保險經(jīng)紀(jì)公司（簡稱中人經(jīng)紀(jì)）成立,。2005年*人民健康保險股份有限公司（簡稱人保健康）,、*人保壽險有限公司（簡稱人保壽險）、中元保險經(jīng)紀(jì)有限公司（簡稱中元經(jīng)紀(jì)）,、中盛國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司（簡稱中盛國際）等四家子公司成功開業(yè),，2007年6月*人保控股公司復(fù)名為*人民保險集團公司,。2008年6月26日，華控完成股權(quán)變更的工商登記,，注冊資本增至12億元,，其中人保投控通過受讓和增資成為控股股東，占股55%,，人民日報社占25%,，中海投資占20%。2008年10月16日,，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),，財政部將其持有的中誠信托32.35%的國有股權(quán)，以增加國家出資的形式全部劃撥給*人保,。2008年3月4日,，*人保旗下全資子公司——人保投資以貨幣出資1億元人民幣，*發(fā)起設(shè)立人保金控投資有限公司（以下簡稱“人保金控”）,，持有其100%的股份,，2009年6月，集團公司黨委進一步研究決定,，人保金控更名為“人保資本投資管理有限公司”,。2009年9月24日*人民保險集團股份有限公司召開創(chuàng)立大會之后，于27日獲得*保監(jiān)會關(guān)于整體改制,、公司章程等事項的批復(fù),，28日獲得國家工商行政管理總局《準(zhǔn)予變更登記通知書》，為*人民保險集團股份有限公司頒發(fā)新的營業(yè)執(zhí)照,，這標(biāo)志著*人民保險集團股份有限公司正式誕生,。
經(jīng)過“十五”時期的發(fā)展，*人保已經(jīng)從原來的一家公司發(fā)展成為擁有12家子公司的現(xiàn)代保險集團,，擁有分支機構(gòu)12000余個,，子公司分別是：人保財險、人保資產(chǎn),、人保健康,、人保壽險、人保投控,、華聞投控（新華聞）,、人保資本,、人保香港、中盛國際,、中人經(jīng)紀(jì),、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等。*人保還持有中誠信托32.35％的股權(quán),。集團經(jīng)營范圍已經(jīng)從單一的非壽險發(fā)展到非壽險,、壽險、健康險,、資產(chǎn)管理,、保險經(jīng)紀(jì)等多個領(lǐng)域，基本建成保險金融集團,。*人保在服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展,、服務(wù)和諧社會建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。在三峽工程,、嶺澳核電站,、*航天等國家重大工程和重大體育活動中，到處都能看到*人保的身影,。人保財險作為2008年北京奧運會選定的*保險業(yè)*合作伙伴,，2010年上海世博會全球*保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴，為*體育事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,。
*人保站在新的起點,，面對公司改革發(fā)展的新形勢新任務(wù)，進一步增強加快發(fā)展,、深化改革的責(zé)任感和緊迫感,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力推進*人保實現(xiàn)又好又快發(fā)展,。為此,，*人保進一步明確了發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略：以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本，以超常規(guī)發(fā)展人身保險業(yè)務(wù)為振興之策,，以開拓資產(chǎn)管理,、資本運作等領(lǐng)域為跨越之道，發(fā)奮圖強,，開拓創(chuàng)新,，力求在“十一五”期間實現(xiàn)*人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，把*人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團,。*人保的廣大干部員工,，將以司史為鑒，以榮譽明志,，在新的征程上,，秉承光榮的歷史傳統(tǒng),，發(fā)奮圖強，開拓創(chuàng)新,，重塑人保形象,，再創(chuàng)人保輝煌，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大貢獻,。[2]
1949年10月20日,，*人民保險公司在北京成立。圖為1949年9月為籌備成立*人民保險公司而召開的*次全國保險工作會議代表合影,。
1958年,，國內(nèi)保險業(yè)務(wù)停辦前夕，*人民保險公司全體員工在公司大樓門前合影,。
1979年11月19日,，全國保險工作會議在北京召開,，標(biāo)志*人民保險公司恢復(fù)經(jīng)營,。圖為在上海召開的貫徹國務(wù)院決定恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)大會的主席臺。
1996年7月23日,，*人民保險公司更名為*人民保險（集團）公司,，下設(shè)財產(chǎn)保險、人壽保險,、再保險三個專業(yè)子公司,。圖為集團公司在北京舉行成立大會。
1996年7月23日,，*人民保險公司更名為*人民保險（集團）公司,，下設(shè)財產(chǎn)保險、人壽保險,、再保險三個專業(yè)子公司,。圖為集團公司在北京舉行成立大會。
1999年1月18日,，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),，中保財產(chǎn)保險有限公司正式繼承人保品牌，更名為*人民保險公司,。1月22日,，*人民保險公司在北京召開首屆全國工作會議。
2003年7月,，*人民保險公司重組改制為*人�,？毓晒荆l(fā)起設(shè)立*人民財產(chǎn)保險股份有限公司和*人保資產(chǎn)管理有限公司,。圖為三家公司揭牌慶典大會,。
2007年2月,，*人保站在新的起點，進一步明確了“在‘十一五’期間實現(xiàn)*人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,，把*人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，重塑人保形象，再造人保輝煌,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大貢獻,。[3]
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本,，以超常規(guī)發(fā)展人身保險業(yè)務(wù)為振興之策,，以開拓資產(chǎn)管理、資本運作等領(lǐng)域為跨越之道,，發(fā)奮圖強,，開拓創(chuàng)新，力求在“十一五”期間實現(xiàn)*人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,，把*人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團,。[4]
*人保企業(yè)文化內(nèi)涵
堅持以人為本，踐行和諧奮進的企業(yè)文化,。大力弘揚*人保尊重和依靠廣大員工的優(yōu)良傳統(tǒng),，把關(guān)心員工、理解員工,、尊重員工,、愛護員工作為*人保企業(yè)文化建設(shè)的基本出發(fā)點。
*人保使命
*人保使命是：人民保險,，造福于民,。
對客戶，篤守誠信理念,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；
對員工，共創(chuàng)發(fā)展空間,，實現(xiàn)人生價值,；
對股東，尊重股東權(quán)益,，提供穩(wěn)定回報,；
對合作伙伴，堅持平等互信,，謀求合作共贏,；
對社會，勇?lián)鐣?zé)任,，做優(yōu)秀企業(yè)公民,。
*人保核心價值觀
*人保的核心價值觀是“誠信立業(yè),、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造*,、回報社會”,。
*人保作風(fēng)
求真務(wù)實、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),、令行禁止,、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,。
*人保經(jīng)營理念
*人保的經(jīng)營理念是“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”。以市場為導(dǎo)向,，就是市場是我們事業(yè)的舞臺,，市場決定一切，市場檢驗一切,，市場證明一切,。以客戶為中心，就是客戶是我們的衣食父母,，客戶的滿意,、客戶的認(rèn)同,、客戶的忠誠是我們工作的出發(fā)點和歸宿,。貫徹這一經(jīng)營理念，我們始終堅持科學(xué)發(fā)展觀,、*效益觀,、有序競爭觀、誠信服務(wù)觀,、精細(xì)管理觀,、有效執(zhí)行觀、先進人才觀和全員學(xué)習(xí)觀,。
*人保人才觀
*人保注重人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng),，非常珍惜、愛護,、培養(yǎng)系統(tǒng)各類人才,，著力創(chuàng)造有利于人才成長的條件和環(huán)境，努力做到用事業(yè)造就人才,、用環(huán)境凝聚人才,、用機制激勵人才，*限度地發(fā)揮好各類人才的智慧和力量,；*人保以開闊的胸懷廣泛吸納公司改革發(fā)展所需要的多種優(yōu)秀人才,，不斷壯大人才隊伍,，形成人才優(yōu)勢，努力營造“共建和諧企業(yè),、共謀企業(yè)發(fā)展,、共享發(fā)展成果”的良好局面，使*人保成為所有員工的共同家園,。在此,，我們誠邀海內(nèi)外英才加入我們的團隊。我們將為您提供施展個人才華的平臺,、有價值的培訓(xùn)以及優(yōu)厚的薪酬待遇,。[5]
*人民財產(chǎn)保險股份有限公司
*人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICCP&C，簡稱“*人保財險”,，下同）是經(jīng)國務(wù)院同意,、*保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2003年7月由*人民保險集團公司發(fā)起設(shè)立的,、目前*內(nèi)地*非壽險公司,，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)*人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的*人民保險公司,。
*人保財險是*人民保險集團公司（PICC）旗下標(biāo)志性主業(yè),，在國內(nèi)外同業(yè)市場享有卓著聲譽。2003年11月6日,，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,，成為*內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“*股”。憑借綜合實力,，公司相繼成為北京2008年奧運會,、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務(wù),。2008年6月26日,，國際權(quán)威評級機構(gòu)穆迪公司授予公司*內(nèi)地企業(yè)*信用評級A1級。
在六十多年的*歷程里,，*人保財險以“人民保險,、服務(wù)人民”為使命，秉承“以人為本,、誠信服務(wù),、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,，弘揚“求實,、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，充分發(fā)揮品牌,、人才、產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)等優(yōu)勢,，為促進改革、保障經(jīng)濟,、穩(wěn)定社會,、造福人民提供強大的保險保障。2003年以來,，公司累計支付各類賠款2600多億元,。在2008年雨雪冰凍、南方部分地區(qū)洪澇災(zāi)害發(fā)生后,，公司勇?lián)?zé)任,，全力以赴。
長期以來,，*人保財險立足服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局,，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,，引領(lǐng)*非壽險市場的發(fā)展,，以金牌服務(wù)回報客戶。同時,，公司積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任,，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展,，促進和諧社會建設(shè),，贏得社會廣泛贊譽,。公司先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”,，在行業(yè)首獲“*客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為“**呼叫中心”，公司奧運營銷獲得*廣告協(xié)會*榮譽“*艾菲獎——金獎”,，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中,，公司被評為“亞洲*競爭力非壽險公司”。
站在新的歷史起點,，*人保財險將以科學(xué)發(fā)展觀為指引,，以銳意進取的改革精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，與時俱進,，整合創(chuàng)新,，實現(xiàn)公司新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù),。
主營業(yè)務(wù)：機動車輛保險,、企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險,、責(zé)任保險,、意外傷害保險、短期健康保險,、船舶保險,、保證保險等人民幣及外幣保險業(yè)務(wù)。
*人保資產(chǎn)管理股份有限公司
*人保資產(chǎn)管理股份有限公司成立于2003年7月16日,，是經(jīng)國務(wù)院同意,、*保監(jiān)會批準(zhǔn)，由*人民保險集團發(fā)起設(shè)立的國內(nèi)*保險資產(chǎn)管理公司,。五年來,，公司以集團資源為基礎(chǔ)，以PICC品牌優(yōu)勢為依托,，秉承“誠信鑄就品牌,，專業(yè)創(chuàng)造價值”經(jīng)營理念，履行“服務(wù)客戶,，貢獻社會,，回報股東，成就團隊,，做一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的承諾,，建立了國內(nèi)領(lǐng)先的資產(chǎn)運作平臺，在資產(chǎn)管理和運營等方面取得顯著成績,。
主營業(yè)務(wù)：管理與運用自有資金及保險資金,，受托或委托保險資金管理業(yè)務(wù)，與保險資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù),，國家法律法規(guī)允許的其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),。
*人民健康保險股份有限公司
*人民健康保險股份有限公司（簡稱“人保健康”）系國務(wù)院同意、*保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的*家專業(yè)健康保險公司,，是由PICC*人民保險集團公司聯(lián)合歐洲*商業(yè)健康保險公司DKV德國健康保險股份公司及國內(nèi)其他知名企業(yè)發(fā)起設(shè)立的現(xiàn)代股份制保險企業(yè),。公司充分依托*人保（PICC）的品牌和資源優(yōu)勢，借鑒國際先進技術(shù),，整合外部社會資源,，致力于成為*專業(yè)健康保險市場的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念先進,、制度科學(xué),、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險公司。
主營業(yè)務(wù)：各種人民幣和外幣的健康保險業(yè)務(wù),，意外傷害保險業(yè)務(wù),；與國家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的健康保險業(yè)務(wù),；與健康保險有關(guān)的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)及代理業(yè)務(wù),；與健康保險有關(guān)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律,、法規(guī)允許的資金運用業(yè)務(wù),；*保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
*人民人壽保險股份有限公司
*人民人壽保險股份有限公司（簡稱“*人保壽險”）是經(jīng)國務(wù)院同意,，*保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),，由*人民保險集團公司（簡稱“*人保”）為主發(fā)起設(shè)立的全國性壽險公司,。公司注冊資本人民幣27億元,。
*人保壽險充分發(fā)揮*人保在品牌、網(wǎng)絡(luò),、客戶資源,、行業(yè)經(jīng)驗等方面的突出優(yōu)勢，通過集團綜合化經(jīng)營平臺,，借鑒國際先進經(jīng)營管理技術(shù)和經(jīng)驗,，促進企業(yè)核心競爭力的形成和不斷提升。
*人保壽險秉承“人民保險,，造福于民”的企業(yè)使命,，以人為本、誠信服務(wù),、規(guī)范經(jīng)營,、科學(xué)發(fā)展，建立了集中型管理模式,，形成了多元化銷售渠道,，開發(fā)了健全的產(chǎn)品體系，構(gòu)筑了強大的后援服務(wù)支持平臺,，為客戶提供個性化產(chǎn)品與服務(wù),。*人民人壽保險股份有限公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極投身公益事業(yè),，努力擴大保險在全社會的覆蓋面、滲透度和影響力,。
*人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路,，推進超常規(guī)跨越式發(fā)展。立足全國，放眼國際,，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足,，風(fēng)險管控有力,，綜合競爭力強，有*人保特色的現(xiàn)代化一流保險企業(yè),。
主營業(yè)務(wù)：人壽保險,、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。
人保投資控股有限公司（PICC Investment Holding Co., Ltd.,，簡稱人保投控）是經(jīng)財政部,、*保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),2007年8月由*人民保險集團公司全資設(shè)立的投資公司，是*人保集團的非保險金融資產(chǎn)經(jīng)營管理平臺,。近兩年來,，人保投控依托*人保強大的品牌和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)了快速穩(wěn)健擴張,。隨著公司市場化運行機制的建立健全,、專業(yè)投資和風(fēng)險控制等先進管理技術(shù)和手段的運用以及對發(fā)展機會的戰(zhàn)略性把握能力的提升，公司將發(fā)展為自營業(yè)務(wù)和受托業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)化投資公司,。我們將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，不斷創(chuàng)新投資和資產(chǎn)管理方式，積極進取,、用心經(jīng)營,，努力為客戶、社會,、員工和股東創(chuàng)造價值,，努力成為主業(yè)突出、管理先進,、商譽隆厚的一流投資企業(yè),。
主營業(yè)務(wù)：實業(yè)、房地產(chǎn)投資,；資產(chǎn)經(jīng)營與管理,；物業(yè)管理；汽車,、計算機及通訊設(shè)備,、房屋的租賃；企業(yè)管理咨詢,、財務(wù)咨詢,、投資咨詢,、法律事務(wù)咨詢。
人保資本投資管理有限公司（以下簡稱“公司”或“人保資本”）,，原名人保金控投資有限公司（以下簡稱“人保金控”）,，是人保集團旗下專門對其系統(tǒng)內(nèi)外的保險及非保險資金開展直接股權(quán)投資、債權(quán)投資等非交易業(yè)務(wù)的專業(yè)化運作平臺,。人保集團吳焰總裁在集團公司2009年工作會議上的講話中,，曾對人保金控（人保資本）這一平臺作了專門的指示和定位：“今年，我們還要注重把握好國家鼓勵保險公司進行債權(quán),、股權(quán)投資的有利契機,，利用人保金控（人保資本）這一平臺，加強投資團隊建設(shè),，深入開展債權(quán),、股權(quán)投資調(diào)研，對基礎(chǔ)設(shè)施,、公共服務(wù),、醫(yī)療、環(huán)保等發(fā)展前景較好的領(lǐng)域進行重點研究,，力爭實現(xiàn)債權(quán),、股權(quán)投資的新突破�,！�
2008年3月4日,，人保投資控股有限公司（以下簡稱“人保投控”）以貨幣出資1億元人民幣，*發(fā)起設(shè)立人保金控,，持有其100%的股份,。
為更好地開展股權(quán)投資、債權(quán)投資等創(chuàng)新業(yè)務(wù),，建立更加符合監(jiān)管要求的運行模式,，充分整合人保集團內(nèi)部資源和利用人保集團的品牌影響力，使業(yè)務(wù)界定更加清晰,，2008年12月22日,，人保集團黨委會決定將人保金控作為保險及非保險資金開展股權(quán)投資、債權(quán)投資等非證券交易業(yè)務(wù)的專業(yè)化運作平臺,，并決定由*人保資產(chǎn)管理股份有限公司（以下簡稱“人保資產(chǎn)”）受讓人保投控所持有的人保金控55%的股份,，變更后的股權(quán)結(jié)構(gòu)為：人保資產(chǎn)和人保投控分別持股55%和45%。
主要業(yè)務(wù)：股權(quán)投資及管理,、債權(quán)投資及管理,、資產(chǎn)管理、投資咨詢,、企業(yè)管理咨詢,、財務(wù)咨詢,、物業(yè)投資和管理,，以及經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。
中盛國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司
經(jīng)*保險監(jiān)督管理委員會、中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn),，中盛國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司于2005年6月16日登記注冊,，7月18日正式成立，公司總部設(shè)在北京,。公司由*人民保險集團公司和東京海上日動火災(zāi)保險株式會社共同發(fā)起組建,，前者是國內(nèi)*影響力的保險集團公司，后者是亞洲*非壽險公司,。兩家股東總資產(chǎn)超過7000億元人民幣,，營業(yè)機構(gòu)遍及世界各地。
公司注冊資本金5000萬元,，在全國同業(yè)排名第四,。
公司經(jīng)營范圍：為投保人擬訂投保方案、選擇保險人,、辦理投保手續(xù),；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠；再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),；為委托人提供防災(zāi),、防損或風(fēng)險評估、風(fēng)險管理咨詢服務(wù),；*保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。
公司的標(biāo)識由三個環(huán)形組成，寓意成熟完整的保險市場由被保險人,、保險人和保險經(jīng)紀(jì)人三部分組成,；其中圓形內(nèi)的兩個交叉橢圓是“中”字的變形，蘊涵了公司中文名稱,，體現(xiàn)了公司誠信,、公平的商業(yè)理念；標(biāo)識圖形近似藍(lán)色海水覆蓋的地球,，整體呈現(xiàn)三維立體空間效果,，寓意國際化的公司有無限廣闊的發(fā)展空間。
公司堅持“專業(yè)鑄就品質(zhì),，誠信鑄就成功”的經(jīng)營理念,，進入市場伊始就提出了“高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范化”的經(jīng)營管理要求,，以滿足顧客需求,，向客戶提供*風(fēng)險管理和保險服務(wù)為己任，充分發(fā)揮中介公司“公平,、公正,、公開”的作用，積*力于“讓*企業(yè)成為我們的客戶,，讓我們的客戶成為*企業(yè)”,。
目前，公司的機構(gòu)客戶數(shù)量達(dá)到80余家,，其中包括*民生銀行,、廣東發(fā)展銀行、*信達(dá)資產(chǎn)管理公司,、中信銀行,、北京能源投資集團公司、內(nèi)蒙古岱海發(fā)電廠,、京隆發(fā)電公司,、*國際企業(yè)合作公司、*煤炭海外開發(fā)公司,、北京東直門快速軌道有限公司,、甘肅省高等級公路公司、重慶高速公路發(fā)展有限公司,、天津北疆電廠等為代表的高端客戶,。
經(jīng)過三年多的經(jīng)營，公司在金融機構(gòu),、高速公路（包括地鐵）,、電力行業(yè)、煤炭行業(yè)等領(lǐng)域積累了較為成熟的營銷模式和專業(yè)經(jīng)驗,。通過市場投標(biāo)成為北京東直門至首都國際機場地鐵工程,、甘肅寶天高速公路、甘肅康臨高速公路,、重慶渝湘高速公路的保險經(jīng)紀(jì)人和天津北疆電廠的保險顧問,，在較短時間內(nèi)形成了統(tǒng)括業(yè)務(wù)和大型保險項目的運作能力，受到了客戶的贊譽,，引起了市場的關(guān)注,。
主營業(yè)務(wù)：為投保人擬訂投保方案、選擇保險人,、辦理投保手續(xù),；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠；再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),；為委托人提供防災(zāi),、防損或風(fēng)險評估,、風(fēng)險管理咨詢服務(wù)；*保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司是由*人�,？毓晒景l(fā)起、廣東省粵電集團有限公司及香港,、日本多家保險公司,、金融企業(yè)參股,經(jīng)*保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性,、綜合性保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),。正式成立于2004年12月8日，總部設(shè)在*廣州,。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司允許在中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺除外）經(jīng)營如下業(yè)務(wù)：以訂立保險合同為目的,，為投保人提供防災(zāi)防損或風(fēng)險評估、風(fēng)險管理咨詢業(yè)務(wù),；以訂立保險合同為目的,，為投保人擬定投保方案，選擇保險人,，辦理投保手續(xù),；協(xié)助被保險人或受益人向保險人索賠；為被保險人或受益人代辦檢驗,、索賠,；再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（安排國內(nèi)國際分入、分出業(yè)務(wù)）,；保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，全部具有大學(xué)�,？埔陨蠈W(xué)歷,，其中本科占40％，碩士,、博士占30％,；且大多數(shù)是從事保險業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)多年的優(yōu)秀骨干；公司2/3以上的員工具有保險經(jīng)紀(jì)人資格證書和高級經(jīng)濟師,、高級工程師,、會計師等中高級技術(shù)職稱。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司聚集了一批優(yōu)秀的客戶服務(wù)和營銷人才,，他們大多在金融保險等相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)多年,，具有豐富的經(jīng)驗和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)；公司還聘請了包括境內(nèi)外保險界,、大型企業(yè)及專業(yè)院校的資深專業(yè)人士擔(dān)任顧問,。中人經(jīng)紀(jì)將充分利用自身強大的人才優(yōu)勢,，更好地為客戶服務(wù)。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司秉承“誠信,、合作,、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，以“創(chuàng)廣闊保險領(lǐng)域,，做保險經(jīng)紀(jì)棟梁”為使命，遵循“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，追求客戶*滿意度”的經(jīng)營理念，奉行“持續(xù)為客戶,、股東,、公司和員工創(chuàng)造更大價值”的企業(yè)價值觀，為客戶提供全方位的保險顧問服務(wù),。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司推崇人性化管理,，視客戶為朋友，視同行為師長,，視同業(yè)為兄弟,，視公司為家園；珍惜每一天時間和每一位客戶,，珍惜每一單業(yè)務(wù)和每一份榮譽,；力爭“敬業(yè)守職做明白人，遵章守紀(jì)做老實人,，明禮守信做文明人”,。
中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司將以“大企業(yè)、大項目,、大機構(gòu)”為切入點,，以“高起點、高風(fēng)險,、高科技”為依托,，放眼于“高標(biāo)準(zhǔn)、高品味,、高效益”,，力求于“市場化、社會化,、國際化”,。雖然作為*保險中介行業(yè)的新生力量，但中人經(jīng)紀(jì)仍有信心以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力爭盡快發(fā)展成為全國性,、以至國際性的一流保險經(jīng)紀(jì)公司,。
主營業(yè)務(wù)：為投保人擬定投保方案、選擇保險人,、辦理投保手續(xù),；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠；再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),；為委托人提供防災(zāi)防損或風(fēng)險評估,、風(fēng)險管理咨詢服務(wù)；*保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。
中元保險經(jīng)紀(jì)有限公司
中元保險經(jīng)紀(jì)有限公司是由*人保集團公司發(fā)起設(shè)立,，由太平人壽保險有限公司、海豪發(fā)展有限公司（香港）,、上海良友（集團）有限公司共同參股,，經(jīng)*保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性、綜合性（產(chǎn)險,、壽險和再保險經(jīng)紀(jì)）的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，公司正式成立于2005年6月28日,，注冊資本2000萬元人民幣,，總部設(shè)在上海浦東，現(xiàn)已在江蘇省張家港市設(shè)立蘇州分公司,。依托*人保金融產(chǎn)業(yè)集團,、以及良好的股東背景的中元保險經(jīng)紀(jì)具有其特殊的技術(shù)人才優(yōu)勢、資源配置優(yōu)勢以及信息優(yōu)勢,。
主營業(yè)務(wù)：為投保人擬定投保方案,、選擇保險人、辦理投保手續(xù),；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠,；再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；為委托人提供防災(zāi)防損或風(fēng)險評估,、風(fēng)險管理咨詢服務(wù),；*保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。[6]
作為金融服務(wù)行業(yè),，企業(yè)的實力,、規(guī)模是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)和保障。人保財險是國內(nèi)*財產(chǎn)保險公司,，在機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才方面具有*優(yōu)勢,。人保財險機構(gòu)網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū)，共有營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點4500余個；全系統(tǒng)現(xiàn)有正式員工8萬余人,，人才結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)能力強。專業(yè),、高效的員工隊伍在核保,、理算、查勘,、定損,、理賠等各個保險環(huán)節(jié)中會給每位客戶帶來高質(zhì)量的服務(wù)。
95518專線網(wǎng)絡(luò)
利用龐大的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才優(yōu)勢,，2000年,，人保公司率先在324個城市開通了365天*24小時的全天候95518專線服務(wù)電話，總計線數(shù)超過2000條,，服務(wù)人員達(dá)2911人,，服務(wù)范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū),。該專線融合了先進的呼叫中心技術(shù)和規(guī)范的國際質(zhì)量管理經(jīng)驗,，無論何時何地，只要你撥打95518,，即可與當(dāng)?shù)厝吮９镜姆种C構(gòu)取得聯(lián)系,，并得到熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù),。
95518主要向客戶提供6項基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報案,、客戶咨詢、預(yù)約投保,、投訴舉報,、救援、客戶回訪,。同時,，結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色，一些分公司還推出了手機短信服務(wù),；客戶賠案處理查詢,、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部,、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,。
為了保障95518專線的管理和服務(wù)水平不斷提高，2002年和2003年,，公司又在95518專線上推出了開展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和百城服務(wù)競賽的兩大服務(wù)舉措,，建立了由規(guī)范服務(wù)管理、數(shù)字化指標(biāo)管理、系統(tǒng)負(fù)荷管理,、排班管理和人員績效管理等現(xiàn)代化管理手段組成的服務(wù)質(zhì)量控制體系,，并有7家分公司的95518專線通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
2004年7月,，公司制定了《客戶投訴處理管理規(guī)定（試行）》,，規(guī)范了客戶投訴處理流程，為高效,、有序的客戶投訴管理奠定了制度基礎(chǔ),。對于客戶投訴，實行“歸口管理,、分工負(fù)責(zé),、逐級傳遞、就近解決”的原則,。在總公司和各級分公司,，建立了投訴檔案管理、專家委員會綜合評議,、統(tǒng)計分析報告和定期通報,、個案通報、服務(wù)改進建議書和投訴處理質(zhì)詢函7項投訴管理制度,，初步形成了客戶投訴管理工作機制,，對各級公司做好客戶投訴處理工作起到了很好的促進作用。[7]
*人保網(wǎng)的定位與發(fā)展目標(biāo)是：
1,、PICC企業(yè)集團信息資訊發(fā)布平臺；
2,、企業(yè)與百姓的網(wǎng)上保險,、理財顧問；
3,、中文網(wǎng)站保險產(chǎn)品種類推介較全,，日訪問人數(shù)最多的網(wǎng)上保險社區(qū)；
4,、PICC企業(yè)集團廣大員工展示風(fēng)采,，相互溝通交流的網(wǎng)上家園；
5,、打造PICC品牌文化航母,，為旗下專業(yè)公司發(fā)展服務(wù)。