企業使命: 孩子健康成長，走向美好未來！
企業愿景：成為*家輻射全國的孕嬰童連鎖零售商；成為*孕嬰童行業倍受尊重的領導者。
企業精神：誠信正直，敬業精神；鍥而不舍，堅韌精神；創新學習，創業精神；尊重協作，團隊精神；知行合一，執行精神。
專注為*孕嬰童家庭提供安全可靠、性價比高的母嬰用品以及貼心專業的服務。
“連鎖店+網上商城+直購目錄”，樂友的三位一體經營模式，備受包括中央電視臺、新浪、搜狐網、《二十一世紀經濟報道》等主流媒體的關注。2009年11月，樂友“三位一體”營銷模式入選*連鎖經營協會《零售創新案例匯編》，得到評委們高度評價，專家稱其“在孕嬰童領域具有風向標的意義”。
顧客*，待客如友，專業顧問。
樂友孕嬰童經營模式：三位一體的三贏之道：連鎖店數量達到近180家，店鋪客戶總流量：500000人次/月；網上商城超過500萬注冊會員量，日均PV瀏覽量已達到30萬人次；2011年，樂友目錄冊同步向7個城市發行，覆蓋北京、天津、沈陽、西安、廊坊、青島、咸陽各地數百萬個孕嬰童家庭。
樂友孕嬰童核心競爭力：ERP系統。融12年經驗于其中，由樂友完全自主研發的ERP系統，是樂友管理層和員工進行決策及日常營運的管理平臺，支持著樂友高速平穩發展，堪稱“管理魔方”，高效率低成本運營，實現了全面信息化管理。樂友的ERP系統為樂友的連鎖店、網上商城、直購目錄三大渠道和物流體系提供了強大的信息化支撐，已經成為樂友開拓全國市場的強有力保障。
1999年10月18日-- 樂友孕嬰童在北京成立。
2000年1月-- “樂友孕嬰童網站”正式開通，開啟了*孕嬰童B2C電子商務元年。
2001年3月-- 樂友*家實體店誕生，率先確立了線上、線下相結合的孕嬰童零售模式。
2004年10月-- 樂友目錄冊創刊，至此，樂友“連鎖店+網上商城+直購目錄”三位一體的經營模式形成，成為孕嬰童行業經營模式的典范。
2007年10月-- 樂友走出北京，進入天津市場，標志著樂友全國連鎖戰略走出了*步。
2008年3月-- **“80后”母嬰世界——北京望京旺角旗艦店隆重開業，樂友開創了孕嬰童業的全新門店標準。
2008年5月-- 樂友獲得來自德意志銀行和永威投資3700萬美元的第三輪投資，為國內孕嬰童業*規模的融資。
2008年5月-- 樂友進入沈陽市場，正式確立并實施“十城百店、百城千店”戰略擴張計劃。
2008年7月-- 樂友通過同業整合進入西安市場，成功探索出孕嬰童業異地擴張的新模式。
2009年8月-- 樂友全面確立了“集團-分公司-連鎖店”三級管理模式，為樂友全國連鎖經營奠定了管理基礎。
2010年3月-- 樂友通過資源整合成功進駐廊坊、青島兩地，至此，樂友全國連鎖店數量成功突破100家，“十城百店”的戰略目標提前完成。
2010年7月-- 樂友進駐陜西咸陽，開辟了樂友在全國連鎖布局中的第7個城市。“百城千店”的目標已提上日程。
2011年9月-- 樂友進入河北石家莊，開辟了樂友在全國連鎖布局中的第8個城市。
2011年9月-- 樂友通過同業整合進入四川成都，邁出了向南方拓展門店的*步。至此，樂友全國門店數量達到180余家。
1、 2008年北京市商業優秀特色店
2、 2009年消費者信得過網上商城百強孕嬰童類*名
3、 2009年*網上零售商城品牌50強
4、 2010年電子商務十大品牌影響力企業
5、 2010年“12315綠色通道”工作突出單位
6、 “點擊消費2010”消費者最喜愛的電子商務十佳品牌
7、 2010年第四屆APEC電子商務工商聯盟論壇：*電子商務*潛力投資價值金種子獎
8、 2010年第二屆*電子商務文化節：2010*電子商務百強企業
9、 2010年清科-2010年**投資價值企業50強
10、2011年孕嬰童行業發展特別貢獻獎
11、2011年*商業價值的母嬰購物平臺
12、2011年商務部公示的“電子商務示范企業”