醫護網是健康之路公司面向社會大眾提供專業健康服務的網絡平臺。醫護網以先進的網絡信息技術,實現了24小時自動化客戶導醫導診、預約掛號、預約體檢、醫生咨詢等功能,亦可以幫助醫院自建獨立的預約掛號平臺,搭建醫院自助服務終端。同時,醫護網憑借自身強大資源,為各類人群提供及時、優質、廣泛的健康管理服務和動態醫療服務信息,并力爭為緩解群眾“看病難”的問題、深化國家醫療衛生體制改革作出更大的貢獻。
健康之路醫護網的服務范圍已覆蓋全國大陸各省市和香港等地,在全國各省直轄市均設立有分公司或辦事處機構,已合作近萬家知名醫院、近1000家深度合作的醫院、覆蓋超過80%的三甲醫院、近百萬名醫生,每年為全國超過1500萬家庭用戶、近1億個人用戶提供尋醫問診、預約掛號、導醫導診、就醫指導、雙向轉診及各類患者增值等服務。
2015年初,健康之路醫護網獲得百度巨額戰略投資,成為互聯網平臺中連接人與醫療服務線上線下閉環的重要一環。
醫護網提供的服務有:咨詢醫生、預約掛號、預約體檢、疾病導診、陪診等一站式、個性化的健康管理服務。
1、咨詢醫生 通過圖文、語音等方式,為各大用戶群體提供在線咨詢全國近百萬名權威醫生專家,獲取診前咨詢、就診指導、診后交流、就診輔導等各類就診咨詢服務。用戶可以自由選擇指定醫生、科室咨詢,也可選擇免費咨詢。
? 多科室多專家選擇
? 醫生根據用戶的描述為其進行解答
2、預約掛號
用戶通過醫護網,進行醫院、科室、疾病、醫生專長等信息搜索,查找到自己對癥的醫生,并提前1-10天進行24小時自助預約掛號,在預約時間再到醫院取號候診即可。既節省了用戶排隊掛號的時間,又方便用戶看診。
3、預約體檢醫護網順應了用戶便捷、高效體檢的需要,提供100多家體檢中心的預約體檢的項目服務。用戶通過醫護網,即可預約各大專業體檢中心,并享受相應的折扣優惠。
4、疾病導診
用戶通過登錄醫護網,可以便捷地了解周邊的醫院和醫生信息,實現足不出戶,就可以快速的在全國范圍內找到最適合自己的醫院和專科醫生。并且還可以進行24小時自助導醫導診,了解自己的病情癥狀,從而做好診前準備。
5、患者陪診
健康之路醫護網同時推出健康助理全程陪診服務,通過電話、網站、醫院現場服務中
心等方式為患者提供診前、診中、診后的事項提醒、全程陪護、代辦代繳、記錄醫囑、回訪關懷等服務。
6、便民套餐
為滿足廣大用戶的不同需求,使用戶享受到更加溫馨的就診服務,醫護網開通了便民就診服務50元套餐、便民就診服務100元套餐、陪診套餐,供用戶自主選擇,套餐提供健康咨詢、健康短信、停診專人電話通知、預約候補登記、診前短信提醒等方便用戶就診的貼心服務。
為了更好的服務患者,醫護網推出自己的手機客戶端,讓患者更便捷的預約全國各地成百上千的三甲醫院。
使用手機下載“健康之路APP(用戶版)”應用程序后,用戶通過三步即可完成預約、咨詢。
? 登錄:患者或家屬需要先實名注冊相關信息,如已經使用過醫護網或者撥打客服電話,直接登錄自己的帳號即可。
? 查找:登錄后,通過選擇地區、醫院、科室、時間來查詢可預約的班次。
? 預約:根據所顯示的醫生列表,選擇需要的醫生,即可提前免費預約7天到一個月之內的普通或者專家門診。
? 咨詢:根據所顯示的醫生列表,選擇需要的醫生,即可發起相關咨詢。
為方便病人就醫,緩解人民群眾看病難的問題,根據衛生部《關于在公立醫院實施預約掛號服務工作的意見》精神開展門診預約掛號,健康之路和全國各大醫院進行合作,提供統一的網絡預約(醫護網、APP)和電話預約服務。
預約掛號優勢:
? 省時:自選就診時間,直接按時取號,縮短候診時間
? 省錢:停診提前通知,避免白跑一趟,節省工時路費
? 省力:無需排隊掛號,輕松預約就診,解決一號難求
? 省心:專業就醫指導,全程陪診服務,解決看病困擾
實名預約:
為保護患者權益,防止號販倒號行為,我們將采取實名制預約方式,用戶預約前需填寫就診者的基本資料及身份證號(若沒有身份證,可暫時提供親屬的身份證號)。患者就診當天取號時須攜帶相關證件。屆時出示的證件材料須與預約時提供的一致,否則醫院有權不予辦理掛號業務。
預約時間:
預約掛號請提前操作。各個省份及每家醫院可提前預約天數各有不同,用戶須根據各家醫院不同的信息化建設情況使用預約掛號服務。具體提前天數會在您預約具體的醫院時,網站會給予告知。
預約就診流程:
成功預約后,專家的當天門診號將會為就診者保留。就診者在就診當天前往醫院健康之路服務臺(導診臺)取號就診,無需排隊掛號。
取號候診注意事項:
取號時需向我們的導診人員提供就診者姓名或身份證號,以核對就診者的預約記錄;
各科室的取號地點和取號截止時間可能不同,建議您預約時關注網站上的說明或到醫院后詢問醫院現場導診人員。
1.取號時需向我們的導診人員提供就診者姓名或身份證號,以核對就診者的預約記錄;
2.各科室的取號地點和取號截止時間可能不同,建議您預約時關注網站上的說明或到醫院后詢問醫院現場導診人員。