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聯通
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中國聯通,中國聯通
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正常
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4
世界排名：
-
更新日期：
2022/4/23 18:17:30
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聯通
*聯通在*大陸31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，控股公司是**一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運營企業。
截至2009年10月末，公司資產總額為5043億元，員工總數為45.7萬人。在2009年《福布斯》全球2000強上市公司榜中，*聯通列第351位，在全球電信運營商中排名第19位。
*聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡，主要經營：固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月7日，*聯通獲得了WCDMA制式的3G牌照。
*聯通正在加快移動通信網絡建設步伐，加大固定寬帶網絡建設力度，積極推進固定和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質的寬帶通信和信息服務。面向未來，*聯通將堅持以市場為導向、以客戶為中心，以寬帶移動互聯網業務為重點，進一步加大發展力度、拓寬發展領域、提升服務水平，全面增強綜合競爭力和可持續發展能力，努力建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。[2]
2008年6月2日，根據中華人民共和國工業和信息化部、國家發展和改革委員會及財政部《關于深化電信體制改革的通告》，*聯通將其CDMA網絡資產和業務出售給*電信，并將剩余資產和業務以換股形式與*網通完成合并，新公司依舊保留“*聯通”的品牌。
2008年10月1日，*電信開始著手接收并運營聯通的CDMA業務，整個CDMA網絡割接工作已于2008年底前完成。
2008年10月14日，香港高等法院宣布同意*聯通和*網通合并，10月15日，*聯通和*網通宣布合并成功，在北京成立新的*聯合網絡通信有限公司（英文仍沿用*聯通的China Unicom，標志亦為聯通標志，但標志字體與聯通原有標志不同），作為上市公司*聯合網絡通信（香港）股份有限公司（China Unicom (Hong Kong) Limited）在*大陸的運營公司。
2009年1月7日，*聯合網絡通信（香港）股份有限公司的母公司——原*聯合通信有限公司和原*網絡通信集團公司進行合并，合并后的新公司名稱為*聯合網絡通信集團有限公司，簡稱為“*聯通”。
2009年1月7日，*工業和信息化部向*聯通頒發了基于WCDMA制式的第三代移動通信（3G）營業執照。
2009年4月28日，*聯通在京發布了全新業務品牌——“沃”（Wo）。“沃”作為*聯通旗下所有業務的單一主品牌正式發布，標志著*聯通全業務經營戰略的啟動，這是*通信運營商首次使用單一主品牌策略。
2009年5月17日，*聯通在國內55個城市啟動3G業務的試商用友好體驗活動。
2009年6月28日，*聯通在國內新增44個城市提供3G業務的試商用友好體驗活動，使*聯通3G業務的試商用友好體驗活動城市數量增加到100個。
2009年8月1日，*聯通在國內新增168個城市提供3G業務的試商用友好體驗活動，使*聯通3G業務的試商用友好體驗活動地市數量增加到268個。
2009年10月1日，*聯通在國內范圍的3G業務正式商用，取消原來的試商用資費，并啟用新的資費套餐；*聯通3G業務的網絡覆蓋地市數量達到285個。
2013年12月4日，*工業和信息化部向*聯通頒發了基于TD-LTE制式的第四代移動通信（4G）營業執照。
2014年3月18日，*聯通4G開始服務。
2014年6月27日，*工業和信息化部向*聯通頒發了基于FDD-LTE制式的第四代移動通信（4G）試商用營業執照。
*聯通將致力于成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。統籌2G/3G，建立3G網絡、業務和服務領先優勢，提升品牌形象及綜合競爭力；大力發展寬帶多媒體服務，加快向信息服務提供商的轉型；發揮全業務經營優勢，推動產品創新和市場拓展；整合各類資源，提高經營效率和客戶服務水平。
2006年3月28日晚上，*聯通公司董事長常小兵在北京揭開了*聯通的新品牌標識，以紅色為基調的*聯通品牌標識亮相。換標后的*聯通新版標識沿用了“China Unicom”的英文和“*聯通”的中文字樣，形式上沿用“*結”，顏色從藍色變為了*紅與水墨黑。
*聯通的公司標識是由*古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條，象征著*聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。
標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了*聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。
*紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是*情結*代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。
水墨黑：*包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。
紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。i：發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念；英文釋義“我－i”、“信息－information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。
*聯通黨建工作指導思想是：在公司黨組的領導下，以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，建立健全各級基層黨組織，抓好“四好”領導班子建設，圍繞公司中心工作，加強和改進公司黨建工作，進一步深化思想政治工作，深入開展精神文明創建活動，努力開創各項工作新局面，為建設國際領先的寬帶通信和信息服務提供商，進入世界500強行列提供堅強的政治思想保證。
為認真貫徹落實黨的十七大做出的在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動的重大戰略部署，按照中央企業深入學習實踐科學發展觀活動領導小組的統一部署和要求，*聯通參加第二批深入學習實踐科學發展觀活動。為使廣大黨員干部充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動的重大意義，深入學習和全面領會科學發展觀的精神實質和科學內涵，確保學習實踐活動取得實效。公司開設“深入學習實踐科學發展觀活動”專題。
*聯通各級黨組織，堅持“黨建帶團建”，積極支持團組織圍繞公司中心工作，依照團章獨立地開展活動，充分發揮共青團在各項工作中的生力軍作用。公司各級團組織作為黨組織聯系廣大青年團員的橋梁和紐帶，在公司的發展中起著重要的作用。公司廣大團員青年有理想、有追求、有活力，在努力實踐“三個代表”重要思想的過程中，思索人生，服務社會，腳踏實地努力學習和工作。
*聯合網絡通信集團公司工會在公司黨組、*國防郵電工會和國資委群工局的領導下，組織公司全系統開展工會工作。在建立健全各級工會組織的基礎上，開展全集團廠務公開、民主管理工作；維護廣大員工的合法權益；組織集團公司勞動競賽、技術比武、合理化建議征集等群眾性經濟技術活動和安全生產宣傳和檢查工作；指導集團各級工會女職工委員會工作；開展提高員工素質工程，組織集團公司文化體育活動，增強企業凝聚力，團結和動員廣大員工為實現公司“建設國際領先的寬帶通信和信息服務提供商，進入世界500強行列”的戰略目標貢獻力量。
“迎國慶 講文明 樹新風”公益廣告展播
為慶祝新*成立60周年，充分發揮公益廣告在激發愛國熱情、弘揚社會新風中的重要作用，推動“迎國慶講文明樹新風”活動深入開展，中央宣傳部、中央文明辦、工商總局、廣電總局、新聞出版總署決定組織開展“迎國慶講文明樹新風”公益廣告宣傳活動。該活動旨在廣泛普及文明禮儀知識，深入進行愛國主義教育，大力弘揚社會主義核心價值體系，激發廣大群眾愛黨愛國熱情，倡導知榮辱、重禮儀、講文明的良好風尚，為慶祝新*成立60周年營造喜慶熱烈、文明和諧的社會氛圍。
人才理念
*聯通堅持以人為本，堅持機制創新，追求公司與員工的和諧發展。公司通過持續的企業文化建設，為員工營造良好的工作氛圍；通過多渠道晉升的職位體系，努力做到人盡其才，為員工職業發展提供廣闊的空間；通過以市場和業績為導向的績效管理體系和薪酬福利體系，形成公司與員工雙贏的價值理念；通過精心設計的培訓課程，不斷提高員工的職業素質；通過競爭擇優，動態優化的用人制度，打造一支素質優良、結構合理、勇于創新、充滿活力的核心員工隊伍。在公司發展戰略指引下，員工與公司同舟共濟，同步成長，共同創造美好的未來。
世界風
“讓一切自由連通”體現了*聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求。
“讓一切自由連通”體現了*聯通將致力于通過現代通信與信息服務，滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現公司的品牌價值。
“一切”體現了“廣泛”，“自由”體現了“順暢”，“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了*聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會，團結社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責任感和追求。
“沃”品牌logo標識
1.顏色：采用橘紅色，色彩明亮、跳躍，給人時尚、愉快、充滿活力的視覺印象，讓“沃”縮短了與消費者的距離，充滿強大的親和力。
2.字體：使用獨特的設計字體，表現了“沃”與眾不同、*品牌個性。
3.圖形：大膽突破以往傳統的對稱設計風格，象征著全新的服務理念和創新的品牌精神，與“沃”的品牌定位“想像力被放飛帶來的無限驚喜”相吻合。
“沃3G/沃4G”是“沃”品牌面向個人客戶的業務板塊，通過個人業務的營銷推廣。
包含產品：手機上網、手機電視、手機音樂、沃閱讀、沃商店、手機郵箱、可視電話、無線上網卡、炫鈴、樂媒、沃友、視頻分享。
“沃家庭”“沃家庭”是“沃”品牌面向家庭客戶的業務板塊，通過家庭業務的營銷推廣，使家庭客戶感受到3G、寬帶等家庭信息化融合業務的精彩體驗，豐富并完善沃品牌“精彩在沃”的內涵。高速寬帶和聯通3G業務優勢、集固定電話、手機、寬帶、增值應用及家庭服務于一體的融合產品提供了更加豐富和時尚的增值應用，同時提高了通信服務標準。
沃家庭分為A計劃和B計劃，以及無線上網卡套餐。
沃家庭A計劃：寬帶+固定電話+2G手機。
沃家庭B計劃：寬帶+固定電話+2G手機+3G手機。
*聯通"沃派"“沃派”是“沃”品牌下面向青少年客戶的業務板塊，融合了青少年群體需要的各類通信和移動互聯網產品，*化滿足他們在網絡、應用、終端、服務方面的移動互聯網需求，讓青少年群體隨時隨地生活在網絡群體中，豐富并完善沃品牌“精彩在沃”的內涵。
包含產品：沃友（校園版）、視頻分享、沃閱讀校園專區、手機音樂校園專區。
“沃服務”是“沃”品牌面向客戶服務的業務板塊，使個人、家庭、集團、青少年客戶感受到沃品牌以客為尊的精彩服務，豐富并完善沃品牌 “精彩在沃”的內涵。用“服務”作為業務板塊區分的名稱，表現了對消費者的重視與關懷，體現以客為尊的服務理念。通過“精彩在沃”口號豐富沃品牌核心價值。用品紅色來作為服務板塊的主色系。
“沃商務”“沃商務”是“沃”品牌面向集團客戶的業務板塊，通過集團業務的營銷推廣，使集團客戶感受到信息解決方案的精彩體驗，豐富并完善沃品牌“精彩在沃”的內涵，基于聯通WCDMA 3G高速網絡和PKI/CA數字認證技術，通過手機、上網本、筆記本電腦、臺式機等多種辦公設備，用戶可以在任何時間、任何地點，高速、穩定、安全地訪問OA、CRM、ERP等辦公系統或生產系統，隨時隨地處理公文、收發郵件、查詢信息，為用戶提供了“三屏一體”的全面解決方案，使工作變得更加輕松、便捷。
116114業務116114為客戶提供基于114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合信息服務。
116114向老百姓提供“醫、食、住、行、游、購、娛”全方位的生活服務信息內容。
通過信息查詢、預訂機票、酒店、美食、土特產、醫療掛號、法律咨詢、教育導航等業務，116114實現“一號訂天下”。
ChinaUnicom無線網絡WiFi業務可在公共熱點覆蓋區域搜索并連接“ChinaUnicom”無線網絡，再在瀏覽器中輸入任意網址能打開*聯通WLAN業務門戶頁面，依據提示輸入手機號碼和登錄密碼即可完成登錄。
*聯通還可為客戶提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等組合寬帶接入方式，用戶不僅可以在家中上網，還可以在*聯通布網的商務酒店、休閑中心等公共區域實現internet接入。
已經放號的號段有130、131、132、155、156、185、186、145號段，其中145號段為*聯通3G WCDMA無線上網卡專屬號段。
*聯通提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。涵蓋固定和移動兩個領域，并在香港、北美、歐洲、日本和新加坡設有境外運營公司。
移動增值業務：提供手機短信、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量，以及來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通秘書、漏話提醒等多種增值業務。
手機電視：*聯通提供的在手機上觀看視頻節目的業務。使用該業務需要*聯通WCDMA網絡的支持。您可以通過手機電視客戶端或聯通3G門戶，點播、下載、上傳視頻，還可以實時收看多個電視直播頻道。
新勢力：新勢力是*聯通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，也是*聯通的*客戶品牌。
如意通：“如意通”是*聯通面向普通大眾提供的實惠方便的移動通信服務。
世界風：“世界風”是*聯通為了滿足用戶多樣化的通信需求*推出的一項全新移動通信服務。借助這項服務，能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換，享受雙網的服務。
116114：客戶提供基于114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合信息服務。
可視電話：視頻電話業務是在NGN網絡上提供的集語音、視頻為一體的多媒體通信業務，該業務以客戶端軟件和視頻電話終端形式，為用戶提供便捷的點對點、多媒體通信業務。
寬帶商務：“寬帶商務”是針對集團客戶推出的客戶品牌。
寬視界：寬視界視頻監控系統是*聯通在寬帶網絡基礎上為客戶提供跨地域的圖像、聲音和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理與轉播服務。
攜號轉網：2010年10月，工信部將在天津和海南兩地推行“攜號轉網”政策，*移動2G用戶*年內可攜號轉到*聯通和*電信。
沃商店：沃商店*聯通應用軟件平臺于2010年8月19日在上海正式發布。
沃友：*聯通沃友是一種基于互聯網和通信網絡的跨運營商、跨平臺、跨網絡的免費的全方位溝通方式，集成即時通信、微博和社區功能形成統一的信息聚合業務。
沃云：沃云是*聯通自主研發的面向個人、企業和政府用戶的云計算服務。
10010：“10010”是針對所有客戶的服務品牌。它含蓋通信類、非通信類、聯盟類等三大類服務，為客戶解決其在使用聯通業務中遇到的任何問題，它協助聯通業務更完美的為客戶服務。它是客戶使用聯通業務時的咨詢師。
IDC（互聯網數據中心）：*聯通IDC以電信級的機房和寬帶網絡資源為依托，面向應用服務提供商、內容服務提供商、系統集成商、各類政企客戶，提供高速帶寬、安全可靠的互聯網信息服務，能夠提供IDC基礎業務（主機托管、虛擬主機、端口批發、IP Transit等）、IDC安全服務（防火墻、流量清洗、網絡安全監控、數據存儲備份等）服務、DC增值業務（性能優化、終端維護、應用外包、設備租賃等）。
IPTV：IPTV是基于電信寬帶網絡，以電視機加機頂盒為主要終端設備，為用戶提供互動多媒體服務的寬帶增值業務。
網元出租業務：*聯通具有豐富的網絡資源，為客戶提供從管道、通信光纖、波長、同步網端口到網絡設備的各種網元出租業務。
應急通信業務：*聯通應急通信是專門執行應急通信任務的專業機構，既承擔全國應急通信保障、搶險救災應對突發事件等應急通信任務，也面向社會，為社會文體活動提供臨時替代、支撐和補充等通信服務，滿足各種話音、數據、圖像及多媒體等綜合通信服務。
常小兵：董事長、黨組書記
陸益民：總經理、副董事長、黨組副書記
佟吉祿：董事、副總經理、黨組成員
李建國：黨組成員、黨組紀檢組組長
李福申：董事、副總經理、總會計師、黨組成員
李剛：副總經理、黨組成員
張鈞安：副總經理、黨組成員
姜正新：副總經理、黨組成員
邵廣祿：副總經理、黨組成員
截至2012年底，*聯通資產規模達到5760.72億元人民幣，全系統從業人員29.48萬人。截至2013年3月底，用戶總數4.03億戶，其中移動電話用戶25,070.8萬戶（3G用戶8,781.6萬戶），寬帶用戶6,091.3萬戶，固定電話（含無線市話）用戶9,127.5萬戶。
分公司
*聯合網絡通信有限公司北京市分公司
*聯合網絡通信有限公司天津市分公司
*聯合網絡通信有限公司河北省分公司
*聯合網絡通信有限公司山西省分公司
*聯合網絡通信有限公司內蒙古自治區分公司
*聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司
*聯合網絡通信有限公司吉林省分公司
*聯合網絡通信有限公司黑龍江省分公司
*聯合網絡通信有限公司上海市分公司
*聯合網絡通信有限公司江蘇省分公司
*聯合網絡通信有限公司浙江省分公司
*聯合網絡通信有限公司安徽省分公司
*聯合網絡通信有限公司福建省分公司
*聯合網絡通信有限公司江西省分公司
*聯合網絡通信有限公司山東省分公司
*聯合網絡通信有限公司河南省分公司
*聯合網絡通信有限公司湖北省分公司
*聯合網絡通信有限公司湖南省分公司
*聯合網絡通信有限公司廣東省分公司
*聯合網絡通信有限公司廣西壯族自治區分公司
*聯合網絡通信有限公司海南省分公司
*聯合網絡通信有限公司重慶市分公司
*聯合網絡通信有限公司四川省分公司
*聯合網絡通信有限公司貴州省分公司
*聯合網絡通信有限公司云南省分公司
*聯合網絡通信有限公司西藏自治區分公司
*聯合網絡通信有限公司陜西省分公司
*聯合網絡通信有限公司甘肅省分公司
*聯合網絡通信有限公司青海省分公司
*聯合網絡通信有限公司寧夏回族自治區分公司
*聯合網絡通信有限公司新疆維吾爾自治區分公司
*聯通香港運營有限公司
*聯通新加坡運營有限公司
*聯通歐洲運營有限公司
*聯通日本運營股份有限公司
*聯通美洲運營有限公司
*聯通網絡公司
*聯通終端公司
*聯通學院
聯通研究院/國家工程實驗室有限公司
中訊郵電咨詢設計院有限公司
聯通網絡技術研究院
聯通興業通信技術有限公司
聯通華盛通信有限公司
聯通時科通信有限公司
聯通寬帶在線有限公司
聯通支付有限公司
聯通通信建設有限公司
聯通系統集成有限公司
西班牙電信、香港電訊盈科有限公司
《信息通信技術》
《郵電設計技術》
2013年，在財富世界500強公司中，排位第258位。
2013年，獲*品牌價值研究院、中央國情調查委員會、焦點*網聯合發布的2013年度*品牌500強。
2011年，《福布斯》全球2000強上市公司榜中，*聯通列第207位，在全球電信運營商中排名第7位。
2011年，上市公司社會責任獎。
2011年，保密工作先進單位。
2010年，*通信標準化協會優秀會員單位。
2010年，第七屆*通信標準化協會企業管理現代化創新成果一等獎。
2010年，*通信標準化協會科學技術獎。
2010年，《財富》世界500強企業。
2010年，年度中央企業優秀社會責任實踐。
2010年，上海世博會榮譽集體。
2010年，*通信標準化協會優秀會員單位。
2009年，集團公司全國五一勞動獎狀、獎章和全國工人先鋒號名單。
2008年2月，在原信息產業部召開的2008年通信服務年會上，原*網通和原*聯通共有6家分公司獲得2007年“誠信服務，放心消費”行動中表現突出的電信企業稱號；4家分公司獲得2007年“全國用戶滿意服務明星”明星企業、26個班組獲得明星班組、56個個人獲得明星個人稱號。3月，原*網通和原*聯通在國資委2007年中央企業“優質服務年”先進評選中共有21家單位獲得“2007年優質服務明星單位”、29名個人獲得“2007年優質服務標兵”稱號。3月，原*網通在由原信息產業部和*消費者協會聯合開展的2007年度電信用戶滿意指數測評中，固定電話和寬帶接入用戶滿意度雙雙獲得*。
3月，原*網通“寬帶商務”品牌榮獲第五屆“*中小企業信息化十大影響力品牌”。
4月，原*聯通當選“2008年中央企業抗雨雪冰凍災害先進集體”，原*聯通和原*網通共有9個分公司被授予“2008年抗雨雪冰凍災害先進集體”，12人被授予“2008年抗雨雪冰凍災害先進個人”，2個單位被評為抗雨雪冰凍災害先進基層黨組織，2人被評為抗雨雪冰凍災害優秀黨員。
5月，原*網通和原*聯通分別獲得*內審協會頒發的“2005年-2007年全國內部審計工作先進單位”榮譽稱號。
7月，在國資委首次組織的對中央企業2007年度信息化水平評價工作中，原*網通和原*聯通均被評為A級企業。
7月，原*網通和原*聯通共有21家單位和個人榮獲中華全國總工會命名的“抗震救災重建家園‘工人先鋒號’”稱號。
10月，原*網通四川瀘州分公司敘永縣維護中心主任胡勇榮獲“2008全國抗震救災模范”榮譽稱號，并受到胡錦濤、溫家寶等國家領導人接見。
10月，“奧運科技（2008）行動計劃”領導小組、第29屆奧林匹克運動會科學技術委員會表彰了101個科技奧運先進集體，原*網通共有4個項目組獲此稱號。
12月，原*聯通獲得全國通信行業企業管理現代化創新成果一等獎3項，二等獎8項，三等獎14項及優秀組織獎；通信用戶滿意企業18個；通信行業優秀質量管理小組57個；開展質量管理小組活動先進單位3個。[2]
2014年4月起，北京聯通在全市范圍內開展了“聯通寬帶百萬家庭服務關懷進社區”活動。活動期間，承諾在網的用戶還能享受寬帶免費的提速50%的優惠、沃家庭套餐用戶本地市話免費打、高清IPTV電視節目免費看等實實在在的優惠。在活動期間，北京聯通安排了專業施工人員為了銅纜用戶進行免費的光纖改造，還安排技術人員免費上門進行寬帶線路檢修和測速服務；與此同時，在全市范圍內開始數千場次的社區擺臺活動，方便消費者在家門口就能辦理聯通業務。專屬客服人員進行了入戶關懷活動，對于業務到期的客戶通過各種形式進行提醒、主動介紹聯通*優惠促銷活動；如此一來，被動的服務變成了主動。在用戶無暇顧及網絡質量，或者信息不對等的情況下，北京聯通進行了“主動出擊”，保障了用戶的合法權益。
2014年5.17期間，北京聯通寬帶服務全面升級，在諸多寬帶服務舉措上，開創先河，喊出了“寬帶速率不達標無條件賠付”。凡通過北京聯通寬帶測速平臺測速，有效測速結果未達到簽約速率且7天內無法修復的北京聯通有線寬帶公眾用戶，北京聯通無條件一次性賠償用戶一個月寬帶基礎套餐費，且自修復不成功的次月起，每月再賠償寬帶基礎套餐費的20%，直至修復。
新華社反映聯通的“八大坑”分別是：1、寬帶包年得包一輩子；2、未被任何告知上黑名單；3、拆機要取回設備當天辦不了；4、停機保號每月也要交10元；5、名下開過6個未知手機號；6、官方答復踢皮球“不清楚不確定”；7、“這么多用戶沒人關注某一個人”；8、欠款沒人交其實可以沖抵。
聯通回應“八大坑”
2014年12月13日，*聯通在其官方微博中回應了新華社對其服務問題的報道。*聯通表示，其已及時注意到并高度重視新華社有關記者關于哈爾濱聯通服務質量的新聞報道，對給消費者造成的困擾表示深切歉意。
*聯通已及時注意到并高度重視新華社有關記者日前關于哈爾濱聯通服務質量的新聞報道。我們誠懇接受新聞媒體和客戶的監督，并對我公司在服務方面存在的不足與漏洞及由此給消費者造成的困擾表示深切歉意。*聯通絕不容忍任何損害消費者權益的行為，已在*時間責成黑龍江聯通立即成立專項調查組，限時對媒體和用戶關切進行回復并給予滿意解決。我們將以此為契機，全面清理管理漏洞，持續改進服務質量，努力為廣大用戶提供滿意服務。我們對新聞媒體和廣大用戶的監督和支持表示由衷感謝，并誠摯歡迎新聞媒體和廣大用戶繼續對我們的服務質量給予監督。
作為一家躋身*重要電信運營商行列的*電信企業，*聯通正向“國際領先的寬帶通信和信息服務提供商”邁進。隨著信息技術的演進、電信市場的開放、以及產業的加速融合，*聯通將充分發揮重組后的融合優勢，加速統一運營，加強改革創新，積極承擔社會責任，實現與各利益相關方全面協調可持續發展。
在履行經濟責任方面，*聯通將以全業務經營為主線，以寬帶移動互聯網業務為重點，加大發展力度，加快網絡建設，增強創新能力，提高客戶價值和股東回報；完善公司治理結構，推進懲防體系建設，深化效能監察工作，構建和諧勞動關系，維護員工合法權益，促進公司的可持續發展。
在履行社會責任方面，*聯通將強化服務工作，加快建立統一的全業務服務體系，提高服務質量和服務水平；積極推動社會信息化進程，深入推進“村村通工程”，與全社會共享信息文明成果；組織開展全國范圍內有影響、有實效的公益活動，扶助弱勢群體，支持教育事業，助力社區建設。
在履行環境責任方面，*聯通注重公司發展與自然環境和諧統一，堅持節能減排，提高資源使用效率；推廣內外部信息化應用；加強廢棄物管理，促進資源回收和循環利用；實施嚴格的電磁輻射管理；推進與產業鏈上下游企業的深度合作，共同營造健康的生態環境。
合并重組后的*聯通邁入了新的發展階段，將堅持走又好又快的發展道路，注重投入產出，全面提升公司的核心競爭力；同時，不斷增強社會公民意識，把履行社會責任融入公司的運營管理，以更切實的行動、更高遠的使命感共建和諧社會，共創和諧自然，不斷開創公司與社會、環境和諧發展的新局面。
研究領域:
*聯通作為全業務運營商，在固定和移動通信領域都進行了廣泛的研究。在移動領域的研究涉及：移動網絡演進、IMS網絡、移動終端、移動業務（如可視電話、手機電視、視頻監控、流媒體等）、業務平臺和運營支撐等方面。在固定領域的研究涉及：三網融合、IP流量識別與監控、IMS網絡、城市綜合信息服務系統、多媒體視訊、家庭網絡、視頻監控和IPTV等。對固定與移動網絡的融合技術也進行了研究。
研究成果：
2004-2006年，公司共獲得1項國家科學技術進步獎一等獎；1項*通信標準化協會科學技術獎一等獎；3項*通信學會科學技術獎一等獎；7項*通信學會科學技術獎二等獎；12項*通信學會科學技術獎三等獎。
2007年公司共獲得1項國家科學技術進步獎二等獎；3項*通信學會科學技術獎一等獎，1項*通信學會科學技術獎二等獎，7項*通信學會科學技術獎三等獎。
2008年公司共獲得1項*通信標準化協會科學技術獎二等獎；2項*通信學會科學技術獎一等獎，2項*通信學會科學技術獎二等獎，3項*通信學會科學技術獎三等獎。
主要技術
3G技術
3G是英文3rd Generation的縮寫，指第三代移動通信技術。相對*代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G)，第三代手機能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節／每秒)、384kbps(千字節／每秒)以及144kbps的傳輸速度。
國際電信聯盟(ITU)在2000年5月確定WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流無線接口標準，寫入3G技術指導性文件《2000年國際移動通訊計劃》(簡稱IMT-2000)。2007年10月，ITU接納WiMAX為3G國際標準之一。
（1）WCDMA： 即Wideband CDMA，也稱為CDMA Direct Spread，意為寬頻分碼多重存取，其支持者主要是以GSM系統為主的歐洲廠商。
（2）CDMA2000 ：CDMA2000也稱為CDMA Multi-Carrier，由美國高通北美公司為主導提出。
（3）TD-SCDMA ：該標準是由*大陸獨自制定的3G標準，1999年6月29日，由*原郵電部電信科學技術研究院(大唐電信)向ITU提出。
（4）WiMAX ：全稱為Worldwide Interoperability for Microwave Access,即全球微波互聯接入。是以美國Intel公司主導提出，多家廠商參與制定的標準。
WEB 2.0及其相關技術
Web2.0是相對Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱。由Web1.0單純通過網絡瀏覽器瀏覽html網頁模式向內容更豐富、聯系性更強、工具性更強的Web2.0互聯網模式的發展已經成為互聯網新的發展趨勢。就目前的發展情況而言，Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、 Friendster、Del.icio.us、43Things等網站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等應用為核心，依據六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式。
Web1.0到Web2.0的轉變，具體的說，從模式上是從讀向寫、信息共同創造的一個改變;從基本結構上說，則是是由網頁向發表/展示工具演變;從工具上，是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、rss閱讀器等內容發展;運行機制上，則是自“Client Server”向“Web Services”的轉變;由此，互聯網內容的締造者也由專業人士向普通用戶拓展。Web2.0的精髓就是以人為本，提升用戶使用互聯網的體驗。
經*證監會證監發行字【2002】106號文核準，公司于2002 年9月17日－9月20日，以網下向法人投資者（戰略投資者和一般法人投資者）配售與網上向二級市場投資者定價配售發行相結合的方式發行了50億股、每股面值1.00 元的人民幣普通股，發行價格為每股人民幣2.30 元。
首次A股發行的基本情況
1、股票種類：人民幣普通股
2、每股面值： 1.00元
3、發行股數及比例：50 億股，占發行后總股本的 25.3851%
4、發行價格： 2.30元
5、市盈率： 20.23倍（全面攤薄）
6、發行前每股凈資產： 1.71元（2002年6月30日經審計數據）
7、發行后每股凈資產： 1.85元（全面攤薄）
8、發行方式： 網下向法人投資者配售和網上向二級市場投資者定價配售發行相結合
9、發行對象： 符合國家有關法律、法規以及本次發行有關公告規定的境內自然人、法人（國家法律、法規禁止購買者除外）
10、網下網上發行比例及回撥機制： 網下申購開始時宣布網下法人配售、市值配售發行的初步比例，并且在網下法人配售、市值配售申購結束后根據實際申購情況利用回撥機制調整該發行比例，具體回撥辦法詳見與招股說明書（摘要）同日刊登的《*聯合通信股份有限公司發行A股對法人投資者配售具體辦法及申購公告》和將于市值配售前公布的《*聯合通信股份有限公司發行A股向二級市場投資者定價配售發行公告》
11、承銷方式： 由*國際金融有限公司組織的承銷團以余額包銷方式承銷
12、募集資金： 募集資金 1，150，000萬元（未扣除發行費用）
13、發行費用： 本次發行費用為23,981.6萬元，主要包括承銷費17，250萬元、審計費3361.7萬元、資產評估費439.4萬元、律師費180萬元、發行手續費2159.5萬元、審核費3萬元、其他費用588萬元
14、上市證券交易所：上海證券交易所
2008年，*聯通在原信息產業部于2月27日召開的“2008年通信服務年會”上，*聯通共有6家分公司獲得原信息產業部 “誠信服務 放心消費”行動中表現突出的電信企業。*聯通共有4家分公司獲得原信息產業部“全國用戶滿意服務明星”明星企業稱號；共有26個班組獲得明星班組稱號；共有56個個人獲得明星個人稱號。
*聯通在國資委于3月20日召開中央企業“優質服務年”活動總結表彰暨“金牌服務迎奧運”電視電話會議。*聯通在國資委中央企業“優質服務年”先進評選中共有21家單位獲得“優質服務明星單位”稱號，共有29名個人獲得“優質服務標兵”稱號。
*聯通在由原信息產業部和*消費者協會于3月聯合開展的電信用戶滿意指數測評中，固定電話和寬帶接入用戶滿意度雙雙獲得*。這是公司在寬帶接入連續6年、固定電話5年在用戶滿意度測評中名列*。
2008年，*聯通還積極開展以“文明單位”和“青年文明號”為載體的精神文明創建活動，推動公司服務質量上新臺階。原網通集團完成2007年度“全國青年文明號”申報和2006年度“全國青年文明號”的復核工作，新申報23個單位，復核105個單位。原聯通公司今年新增“全國文明單位”3家，“全國精神文明建設工作先進單位”7家，目前，公司共有全國文明單位4家，“全國精神文明建設工作先進單位”13家，省級文明單位202家，地市級文明單位134家。今年公司有30家單位新獲得“全國青年文明號”，公司“全國青年文明號”達到147個，省級青年文明號702個，地市級文明號1208個。
2008年4月29日，慶祝“五一”國際勞動節大會在北京人民大會堂召開。大會對430個先進集體、1095名先進個人，授予了全國五一勞動獎狀、獎章。原*網通有3人獲得全國五一勞動獎狀，11人獲得全國五一勞動獎章。原*聯通有2人獲得全國五一勞動獎章。4月29日，中華全國總工會作出關于命名全國“工人先鋒號”的決定。決定命名1055個集體為全國“工人先鋒號”。國防郵電系統有130個集體榮獲全國“工人先鋒號”稱號。原*網通有6家單位獲得中華全國總工會授予全國“工人先鋒號”稱號；原*聯通有4家單位獲得中華全國總工會授予全國“工人先鋒號”稱號。精神文明創建活動的開展，有力地提升了公司的服務質量和水平。
企業的融合
2009年01月07日經國務院同意，*聯合通信有限公司與*網絡通信集團公司重組合并，新公司名稱為*聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“*聯通”）。